一、績(jī)效認(rèn)知篇:績(jī)效管理背景認(rèn)知
討論:為什么許多企業(yè)績(jī)效管理推行不成功?
1、績(jī)效管理者應(yīng)擔(dān)當(dāng)什么角色,應(yīng)具備哪些能力?
2、績(jī)效認(rèn)知解碼:
? 一個(gè)核心:全員績(jī)效項(xiàng)目落地,
? 兩個(gè)基礎(chǔ):體系建設(shè) 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
? 三個(gè)支撐:組織體系 指標(biāo)體系 運(yùn)行體系
? 四大功能:承接功能 評(píng)價(jià)功能 溝通功能 激勵(lì)功能
二、指標(biāo)提煉篇:關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉與分解
1、視頻分享:某企業(yè)績(jī)效指標(biāo)管理案例分析
2、充分理解績(jī)效管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的重要聯(lián)系
3、績(jī)效指標(biāo)解碼:
? 全員績(jī)效—兩條主線:組織績(jī)效 個(gè)人績(jī)效
? 全員績(jī)效—三級(jí)指標(biāo):公司KPI 部門KPI 崗位KPI
? 全員績(jī)效—四個(gè)步驟:提取 篩選 分析 定義
? 全員績(jī)效—五種方法:戰(zhàn)略分解 BSC 價(jià)值樹 魚骨圖 “4 1”提煉法
練習(xí):關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)提煉練習(xí)與點(diǎn)評(píng)
三、績(jī)效運(yùn)行篇:績(jī)效管理規(guī)范化運(yùn)作技巧
1、績(jī)效運(yùn)行三個(gè)階段:前期診斷 績(jī)效運(yùn)行 結(jié)果應(yīng)用
2、績(jī)效運(yùn)行四個(gè)步驟:績(jī)效規(guī)劃 績(jī)效輔導(dǎo) 考核評(píng)估 激勵(lì)反饋
3、績(jī)效運(yùn)行五個(gè)關(guān)鍵
(1)績(jī)效規(guī)劃——上下級(jí)如何達(dá)成高度溝通?
(2)績(jī)效輔導(dǎo)——為什么要進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo)?
(3)績(jī)效考核——如何實(shí)施績(jī)效考核?
(4)績(jī)效面談——如何實(shí)施績(jī)效面談?
(5)績(jī)效改進(jìn)——如何進(jìn)行績(jī)效反饋及改進(jìn)?
4:績(jī)效結(jié)果六種應(yīng)用
四、總結(jié)與建議:績(jī)效管理實(shí)施策略
1、績(jī)效管理推行的主要障礙
2、績(jī)效管理推行的成功保障
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