塑造團(tuán)隊凝聚力

課程大綱

導(dǎo)入篇：團(tuán)隊發(fā)展階段及在不同階段的管理重點

一、破冰活動

1. 團(tuán)隊一心

2. 心得分享

3. 培訓(xùn)師點評

一個人可以做好的事情人多了為什么反而做不好？

我們對任務(wù)的預(yù)測習(xí)慣是什么？

團(tuán)隊中承擔(dān)責(zé)任的重要性

團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生的過程

二、團(tuán)隊的基本概念

1. 團(tuán)隊與團(tuán)隊管理

團(tuán)隊的概念

案例分析：他們是團(tuán)隊嗎？

團(tuán)隊管理者的角色

團(tuán)隊管理的工作重點

案例分析：一個高績效團(tuán)隊的形成

2. 8090后員工為主的團(tuán)隊特點和困難

8090后員工為主的團(tuán)隊成員特點

8090后員工為主的團(tuán)隊常常出現(xiàn)的組織行為障礙

找到那個改變的支點

3. 案例分析：管好團(tuán)隊這么難嗎？

三、團(tuán)隊文化與價值觀

1. 意識冰山的構(gòu)成

顯意識

情緒

價值觀

信念

習(xí)慣

集體意識與文化

2. 無意識的團(tuán)隊文化

“一個中國人一條龍，十個中國人一條蟲？！”

“盯著上家、看著下家、防著對家”的麻將文化？

奉行“和為貴”的和事佬

絕對的公平

拒絕承擔(dān)責(zé)任

幫派主義和哥們兒義氣

3. 有意識的團(tuán)隊文化

追求價值：通過體現(xiàn)個人價值來推動團(tuán)隊價值

求同存異：在統(tǒng)一思想的前提下尊重彼此差異

信守承諾：目標(biāo)明確，并成為團(tuán)隊成員行事的最終最高的規(guī)范

主動協(xié)作：默契地為團(tuán)隊成員提供支持

不斷改善：團(tuán)隊整體具備創(chuàng)新和改善的習(xí)慣

4. 價值觀的塑造與團(tuán)隊凝聚力

四、團(tuán)隊的強(qiáng)大力量

1. 團(tuán)隊成員之間的“化學(xué)反應(yīng)”

2. 解決復(fù)雜問題的能力

風(fēng)險

復(fù)雜性

團(tuán)隊的在風(fēng)險、復(fù)雜性坐標(biāo)系的位置

案例分析：一個成長中的團(tuán)隊

3. 創(chuàng)造更加出色的業(yè)績

團(tuán)隊績效

業(yè)績提升是團(tuán)隊建設(shè)后的必然結(jié)果

4. 團(tuán)隊成員的迅速成長

團(tuán)隊成員在工作中成長