如何打造內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)式高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)受眾:

企業(yè)中高層主管

課程收益:

　　　為企業(yè)管理諸多問(wèn)題提供迎刃而解的根本路徑；
　　　為成為具有如下特征的企業(yè)提供系統(tǒng)方案：
　　　（1）有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)；
　　　（2）有執(zhí)行力的企業(yè)；
　　　（3）有凝聚力的企業(yè)；
　　　（4）有親和力的企業(yè)；
　　　（5）高績(jī)效低損耗的企業(yè)；
　　　（6）可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的長(zhǎng)青企業(yè)。
　　　思想決定行為，行為形成習(xí)慣，習(xí)慣決定命運(yùn)。
　　　積極思想決定積極行為，積極行為形成積極習(xí)慣，積極習(xí)慣決定積極命運(yùn)。
　　　積極、系統(tǒng)、負(fù)責(zé)的思想產(chǎn)生良好的行為、習(xí)慣與結(jié)果。
　　　反之亦然：
　　　消極、放任、直線式思想產(chǎn)生事與愿違的行為、習(xí)慣與結(jié)果。
　　　管理者思想決定管理者行為，管理者行為直接影響員工思想；員工思想決定員工行為，員工行為決定企業(yè)績(jī)效，企業(yè)績(jī)效決定企業(yè)命運(yùn)。
　　　本課程直指人性核心，從影響人性諸多因素中抓住關(guān)鍵，指出構(gòu)建內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)的高效、長(zhǎng)青團(tuán)隊(duì)的核心路徑。

課程大綱:

　　　　課程背景
　　　30年改革開(kāi)放已進(jìn)入深水區(qū)，我國(guó)企業(yè)管理實(shí)踐與理論亦到一全新起點(diǎn)。
　　　顯然，模仿不可能超越！
　　　對(duì)西方管理理論和方法的拿來(lái)主義式模仿與換湯不換藥式創(chuàng)新不可能實(shí)現(xiàn)與西方企業(yè)并駕齊驅(qū)的管理水平和效果，更不可能后來(lái)居上，至多是亦步亦隨成為任其拿捏的跟班（無(wú)定價(jià)權(quán)），且極易變?yōu)闁|施效顰，削足適履，進(jìn)而與之差距越來(lái)越大，這已是難以否認(rèn)的普遍事實(shí)！
　　　“生搬硬套、邯鄲學(xué)步，東施效顰，削足適履”等成語(yǔ)哲理值得深思。
　　　面對(duì)嚴(yán)峻的國(guó)際、國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)格局的發(fā)展演化，“中國(guó)企業(yè)要國(guó)際化也要本土化，中國(guó)的國(guó)情需要中國(guó)式的管理”越來(lái)越成為共識(shí)。
　　　事實(shí)上：
　　　日本企業(yè)的成功是日本企業(yè)管理模式與日本人特性結(jié)合的成功。
　　　美國(guó)企業(yè)的成功是美國(guó)企業(yè)管理模式與美國(guó)人特性結(jié)合的成功。
　　　顯然可以推理：
　　　中國(guó)企業(yè)的成功必將是中國(guó)企業(yè)管理模式與中國(guó)人特性結(jié)合的成功。
　　　基于中國(guó)人特性的管理思想必將使得管理中國(guó)企業(yè)如魚(yú)得水。

課程大綱
第一講 企業(yè)永續(xù)經(jīng)營(yíng)的奧秘、難題迎刃而解的利器
一、當(dāng)前的經(jīng)營(yíng)管理模式困境
二、如何創(chuàng)建有如下特征的企業(yè)
1、有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)
2、有執(zhí)行力的企業(yè)
3、有凝聚力的企業(yè)
4、有親和力的企業(yè)
5、高效低耗的企業(yè)
6、可持續(xù)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)
三、五倫和諧與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
1、世界上的人可歸納為五種關(guān)系
2、從求忠臣必出于孝子之門談起
3、日本企業(yè)成功的根源
四、一切事都是人事，故管理即是管人
1、人不是資源，人是操縱資源的
2、事在人為，管理就是“管人”
3、管人就是管理“管理者與被管理者”之間的關(guān)系
4、管理就是“管得有理”
五、中國(guó)人不喜歡被管的奧秘
1、管與面子
2、理與尊重
3、先講這“禮”，再講那“理”，由情入理
六、為“搞關(guān)系”正名
1、有關(guān)系就沒(méi)關(guān)系，沒(méi)關(guān)系就有關(guān)系
2、理順關(guān)系：關(guān)系順，一切皆順
3、知其然更應(yīng)知其所以然

第二講 以人為本的交互式管理
一、彼此彼此的含義
1、你那樣對(duì)我，難怪我這樣對(duì)你
2、以德報(bào)德，以直報(bào)怨（人心都是肉長(zhǎng)的）
3、故應(yīng)善待、尊重員工
二、現(xiàn)代企業(yè)管理方法中的問(wèn)題
1、調(diào)查問(wèn)卷在中西方實(shí)施效果為何不同？
2、平衡計(jì)分卡在中西方實(shí)施效果為何不同？
3、以事為本VS以人為本
4、使用先進(jìn)管理工具前提：?jiǎn)T工的認(rèn)同
5、重視前提的原因：
　　其可在無(wú)制度規(guī)定下積極為公司降低損耗；
　　也可以在遵守公司制度下消極工作或加大損耗。
三、“一定盡力”與“一定盡心盡力”的區(qū)別
1、多為托辭的“盡力”
2、用心做與用力做
3、企業(yè)人人用心做：
　　　競(jìng)爭(zhēng)力、執(zhí)行力、凝聚力、親和力
　　　高效低耗及可持續(xù)經(jīng)營(yíng)等目標(biāo)自然實(shí)現(xiàn)。

第三講 如何擁有盡心盡力的員工？
一、管理者三位一體的角色：主管、老師、家長(zhǎng)（君親師）
二、企業(yè)辦社會(huì)額外付出是否值得

第四講 對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理方法的正確態(tài)度
一、東西方企業(yè)管理的不同
　　　做事是做事，做人是做人 VS 做事即是做人，做人即是做事。
　　　工作是工作，生活是生活 VS 工作就是生活，生活就是工作。
二、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)管理方法的正確態(tài)度
　　　因地制宜而非生搬硬套；
　　　靈活調(diào)整而非削足適履；
　　　揚(yáng)長(zhǎng)避短而非東施效顰。
　　　正本清源直指核心，牢牢抓住企業(yè)管理的根本目的，避免陷入為管理而管理。
　　　選擇先進(jìn)管理方法之根本目的是為了企業(yè)的合理效率、效益和永續(xù)發(fā)展，而非單純提高管理自身的效率（即便于管理）。

第五講 上下同欲者，基業(yè)常青
　　　用“關(guān)心”關(guān)其心住，其在天涯海角，也不用擔(dān)心。
　　　通過(guò)關(guān)心，使企業(yè)上下由離心而交心，由交心而同心。
　　　即實(shí)現(xiàn)同心同德、同心協(xié)力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的合理效率、效益和永續(xù)發(fā)展。
　　　企業(yè)經(jīng)營(yíng)“利”是目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“利”需要過(guò)程，以“利”為核心顯然不可能實(shí)現(xiàn)同心協(xié)力、同心同德，因大家有“利”就“圖”，無(wú)“利”就鳥(niǎo)獸“散”。即便黑社會(huì)也不如此。
　　　秦朝以“利”為核心結(jié)果“其興也勃焉，其亡也忽焉”！
　　　孔子曰：“放于利而行多怨”。
　　　孟子曰：“上下交征利則國(guó)危”。 “利”為核心連國(guó)家都危險(xiǎn)，更何況企業(yè)？！
　　　《孫子兵法》云：“上下同欲者勝”。
　　　期望企業(yè)基業(yè)常青的經(jīng)營(yíng)者：可不慎與！

第六講 他山之石可以攻玉國(guó)外企業(yè)團(tuán)隊(duì)參考
一、忠誠(chéng)服從的日本企業(yè)團(tuán)隊(duì)；
二、當(dāng)一天和尚撞一天鐘的美國(guó)企業(yè)團(tuán)隊(duì)

第七講 內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)式團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建
一、以人為本的團(tuán)隊(duì)理念
1、員工不是資源，員工是操作資源的人。
2、得民心者的天下，得員工之心者企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
二、無(wú)為的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)
1、好得領(lǐng)導(dǎo)就如北極星，“居其所而眾星共之”。
2、好的領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該像舜那么悠哉，垂手而天下治。
3、舜為何能悠哉而不辛勞？
三、有所為有所不為的團(tuán)隊(duì)干部
1、食人之祿忠人之事：盡心盡力
2、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)“勿欺也,而犯之”
3、優(yōu)秀干部的五字寶典：恭寬信敏惠。
四、有為的團(tuán)隊(duì)員工
1、盡職盡責(zé)、盡忠職守；
2、設(shè)身置地、將心比心。
五、內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)式團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)建策略
1、企業(yè)文化代替制度管理
2、內(nèi)協(xié)外爭(zhēng)的團(tuán)隊(duì)
3、由短工到長(zhǎng)工，再到家人變成企業(yè)家。
4、中國(guó)式激勵(lì)（著名實(shí)業(yè)家盧作孚例子）
　　　　備注：以上大綱僅供參考，實(shí)際授課內(nèi)容以講義為準(zhǔn)。