《績效管理操作實務(wù)》

　課程大綱

　　模塊一、績效及績效管理：幫你正確認識績效及績效管理，樹立正確的理念

　　1.績效管理是幫助你如何實現(xiàn)目標的系統(tǒng)工具與方法

　　2.績效管理是什么實施績效管理的根本目的是什么

　　3.我們要的是什么我們怎么得到我們想要的

　　4.績效管理能幫你解決企業(yè)兩大關(guān)鍵成功要素：戰(zhàn)略 執(zhí)行

　　5.游戲體驗及分享

　　模塊二、績效管理的內(nèi)容：幫你建立績效管理正確理念、程序及操作方法

　　1.績效管理的三大系統(tǒng)

　　2.績效管理的四大環(huán)節(jié)

　　為指標設(shè)定目標值的五大注意事項七大步驟等

　　下屬對目標值不認同如何應(yīng)對辦

　　如何為下屬做好績效輔導、檢查和過程反饋;

　　如何使您的檢查更有效，發(fā)現(xiàn)問題的常用方法;

　　在企業(yè)管理的各個階段溝通的重點和溝通的目的、內(nèi)容、方法與工具

　　為什么你布置的工作員工沒有按時完成

　　考核中常見的問題及處理方法。

　　考核之后應(yīng)該做什么

　　3.成功及失敗的績效管理案例解析

　　模塊三、績效管理實施中的注意事項：幫你建立掌握績效管理實施成功的關(guān)鍵

　　1.如何啟動績效管理工作什么時候合適啟動過程中常犯的錯誤有哪些

　　2.這是誰的責任HR和非HR在績效管理中的分工

　　3.啟動績效管理工作后的第一步應(yīng)該做什么怎么做好

　　4.考核的依據(jù)是什么如何確保考核的公平與公正

　　5.績效考核的結(jié)果怎么兌現(xiàn)兌現(xiàn)是要注意什么

　　6.第一輪流轉(zhuǎn)下來，我們應(yīng)該做什么怎么確保下一輪轉(zhuǎn)的更好

　　7.現(xiàn)場案例演練及分享