課程目標
【您將會有的收獲】 針對學員在與人交流溝通中的不同選擇，引導學員正確認識自己并學會溝通。首先通過互動式體驗明確溝通的重要性和定位，然后剖析自身，透過大量生動的案例和游戲，達到幫助學員分析自我、樹立正確的交流觀念，從而達到工作中溝通的目的。
課程時長
適合對象
課程大綱
第一講：什么是溝通?
1、老外打的(視頻)
2、溝通的目的(不是妥協而是尋求共識達成一致)
3、溝通的作用
4、溝通的精髓—鬼谷子教溝通
第二講：溝通的對象
1、上下溝通、平行溝通
2、頭痛時間-工作中的溝通案例(互動式)
3、面對溝通的三種態度
4、《船長的決策》溝通游戲分享
第三講：溝通中的障礙
1、《士兵突擊》中的史今班長是如何溝通的?(不同的思想、境界、結果)
2、什么是積極的工作溝通
3、高效溝通的秘訣
4、高效溝通的要領
第四講：總結
1、在快樂中學會溝通
2、在溝通中找到快樂
