非人課程大綱-1.0

非人課程大綱-1.0

《好劍親手磨——非人課程》大綱
【課程背景】
古今中外的各種興衰相替，無(wú)不證明組織的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)代企業(yè)在全面運(yùn)營(yíng)中所關(guān)注的，也無(wú)外乎“管人”與“理事”兩大永恒課題。當(dāng)各部門“技術(shù)能手”和“工作標(biāo)兵”被提拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位后，無(wú)不面臨著“管人更比做事難”的局面。因此，直線部門的領(lǐng)導(dǎo)掌握“選人、育人、用人、留人”就成為不可或缺的能力。
如何簡(jiǎn)潔地分析團(tuán)隊(duì)內(nèi)各崗位的任職要求；
如何快速了解伙伴們的個(gè)性特質(zhì)；
如何挑選適合自己部門的新人；
如何構(gòu)建高效的工作團(tuán)隊(duì)；
如何有效提高伙伴們的工作熱情；
如何有針對(duì)性開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員潛能
如何提升自己在團(tuán)隊(duì)內(nèi)的影響力……
對(duì)于擅長(zhǎng)于處理本部門業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)而言，更大的挑戰(zhàn)往往是如何構(gòu)建起“與自身匹配”的高效能團(tuán)隊(duì)，如何在“以人為本”指導(dǎo)思想下建設(shè)、整合、激發(fā)團(tuán)隊(duì)，就成為直線領(lǐng)導(dǎo)的必修技能。
【課程收益】
掌握便捷的工作分析方法；
構(gòu)建易檢測(cè)的崗位任職標(biāo)準(zhǔn)；
了解個(gè)性特質(zhì)的知識(shí)體系；
掌握檢測(cè)員工個(gè)性的防偽工具；
掌握個(gè)性化激勵(lì)方案設(shè)計(jì)模型；
了解有效督導(dǎo)、能力開發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)管控等方法
【課程特色】
以古喻今，中西合璧。
案例引領(lǐng)，工具落地。
【課程對(duì)象】業(yè)務(wù)部門、職能部門直接管理者
【課程時(shí)長(zhǎng)】 2天（6小時(shí)/天） 
【課程大綱】
人力資源概述
人力資源價(jià)值
人力資源核心目標(biāo)
企業(yè)人力資源生態(tài)鏈模型
人力資源主要流程
發(fā)展型人力資源七步模型
人力資源管理地位
全面人資管理視角
人力資源構(gòu)成
人力資源學(xué)科組成
“涼亭中的牡丹”模型
人力資源外圍關(guān)系
戰(zhàn)略視野的人力資源漢堡模型
人力資源內(nèi)部關(guān)系
各模塊的有機(jī)整體關(guān)系
人力資源演進(jìn)
人資管理基礎(chǔ)演進(jìn)
用四個(gè)管理學(xué)理論“他爹”來闡述經(jīng)典管理學(xué)在人力資源中的應(yīng)用，回顧管理學(xué)的百年沉淀。
人資心理基礎(chǔ)演進(jìn)
人本主義和行為主義的演化對(duì)人力資源學(xué)科的影響
人資研究溯源
結(jié)構(gòu)化崗位分析——視頻、演練
觀看視頻《首戰(zhàn)上峰嶺》，討論各崗位任職資格的提取要素。
崗位關(guān)系分析
以目標(biāo)崗位為中心，構(gòu)建起“內(nèi)、外、上、中、下”關(guān)系的九宮格，進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，并歸類。
崗位成果分析
在《成果分析表》上以關(guān)系分析對(duì)應(yīng)人為索引，以交付物為基準(zhǔn)，分析崗位輸出成果。
分析指標(biāo)選擇
對(duì)輸出成果從頻率、關(guān)鍵行為、合格標(biāo)準(zhǔn)、精神動(dòng)力、個(gè)性能力等維度進(jìn)行結(jié)構(gòu)化分析，取得原始資料，在比對(duì)同組樣本數(shù)據(jù)后確定指標(biāo)項(xiàng)。
任職要求提取
對(duì)確定的指標(biāo)值進(jìn)行量化分析，從中提取該崗位的能力標(biāo)準(zhǔn)和個(gè)性標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建簡(jiǎn)易崗位任職資格模型，說清“有多累、有多難、啥脾氣”。
案例分享
某機(jī)械制造公司崗位分析過程及成果。
案例：某機(jī)械制造公司崗位分析過程及成果
演練：各組分別完成《成果分析表》練習(xí)
高效招募組合拳
招募設(shè)計(jì)的常識(shí)——視頻、講授
按圖索驥新解：詳解“結(jié)構(gòu)化招聘流程”；
觀看視頻《戚繼光選兵》，介紹結(jié)構(gòu)化招聘的要點(diǎn)、流程、價(jià)值，并引導(dǎo)學(xué)員從任職資格中提取招聘標(biāo)準(zhǔn)。
基于任職資格模型的筆試（或?qū)嵺`能力）設(shè)計(jì)
以心理篩查與專業(yè)基礎(chǔ)要求為指導(dǎo)，設(shè)計(jì)適宜的筆試流程與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行高效的團(tuán)體篩選。
基于關(guān)鍵能力的面試設(shè)計(jì)
面試的基本流程、評(píng)價(jià)中心技術(shù)（LGD、公文框、沙盤）、微表情、情景式問題設(shè)計(jì)
制訂評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和面試官分工方案。
結(jié)構(gòu)化招聘中的標(biāo)準(zhǔn)建立、手冊(cè)編制與面試官培訓(xùn)
素質(zhì)測(cè)評(píng)的工具——講授、演練
講授以“DEEP職業(yè)性格模型”為基礎(chǔ)的個(gè)性分析方法
基于個(gè)性特質(zhì)報(bào)告，指導(dǎo)學(xué)員在招聘中識(shí)別職業(yè)興趣，并掌握職業(yè)生涯規(guī)劃方法。
講授基于筆跡心理學(xué)和繪畫心理學(xué)的個(gè)性測(cè)試方法
案例分享
某銷售公司招商部組建歷程。
案例：某銷售公司招商部組建歷程
演練：各組分別完成《招聘測(cè)評(píng)方案》設(shè)計(jì)
團(tuán)隊(duì)成員配置
團(tuán)隊(duì)角色理論與實(shí)踐——講授、演練
觀看視頻《臺(tái)州大捷》，介紹鴛鴦陣，引導(dǎo)得出“沒有完美個(gè)人，但有完美團(tuán)隊(duì)”的共識(shí)。
講解團(tuán)隊(duì)角色模型，使學(xué)員了解各角色的優(yōu)缺點(diǎn)和團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)。
團(tuán)隊(duì)角色與個(gè)性特質(zhì)的匹配
基于團(tuán)隊(duì)角色理論，把個(gè)人特質(zhì)與團(tuán)隊(duì)角色相匹配。
基于團(tuán)隊(duì)成員個(gè)性特質(zhì)、崗位任職資格和團(tuán)隊(duì)角色模型，設(shè)計(jì)合理的團(tuán)隊(duì)配置方案。
對(duì)現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)角色缺位情況設(shè)計(jì)再平衡方案
案例：某集團(tuán)人力資源部人崗匹配項(xiàng)目實(shí)況
演練：各組分別完成《團(tuán)隊(duì)角色盤點(diǎn)圖》練習(xí)
團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)
培訓(xùn)需求的確定——講授、演練
觀看視頻《苦練戚家軍》，引出“多流汗”和“少流血”的關(guān)系。
講解戰(zhàn)略地圖與培訓(xùn)需求的關(guān)系
用戰(zhàn)略分解來校驗(yàn)任職資格中的關(guān)鍵指標(biāo)，并基于差距，確定培訓(xùn)需求。
培訓(xùn)計(jì)劃與實(shí)施——講授、演練
培訓(xùn)計(jì)劃編制
培訓(xùn)資源選擇
培訓(xùn)效果評(píng)估
操作技能型培訓(xùn)要點(diǎn)
案例：某瑜伽連鎖店教練培養(yǎng)計(jì)劃與實(shí)施
演練：各組分別完成《動(dòng)作分解與講授要點(diǎn)表》練習(xí)
團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)
激勵(lì)原理演化——講授、討論
觀看視頻《戚家軍分獎(jiǎng)金》，引導(dǎo)學(xué)員思考不同工作伙伴、不同工作模式要用不同激勵(lì)方式。
經(jīng)典激勵(lì)理論講解
介紹綜合激勵(lì)模型及其應(yīng)用案例
個(gè)性化激勵(lì)方案設(shè)計(jì)——討論、演練
分析激勵(lì)對(duì)象個(gè)性特質(zhì)
分析激勵(lì)對(duì)象內(nèi)外需求
分析激勵(lì)對(duì)象工作條件與績(jī)效
設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)方案。
案例：某招商項(xiàng)目?jī)?nèi)部激勵(lì)方案設(shè)計(jì)過程
演練：各組分別完成《個(gè)性激勵(lì)方案》設(shè)計(jì)
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)
績(jī)效管理概述
績(jī)效管理淵源
績(jī)效管理類別
績(jī)效管理流程
績(jī)效指標(biāo)提取
戰(zhàn)略分解式
崗位分析式
綜合校驗(yàn)式
績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)建立
要素遞進(jìn)式
程度區(qū)分式
組合運(yùn)用式
績(jī)效溝通與勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
績(jī)效溝通的要點(diǎn)
績(jī)效管理中的證據(jù)固化
績(jī)效輔導(dǎo)話術(shù)——講授、演練
溝通常識(shí)
正向反饋技巧
負(fù)向反饋模式
場(chǎng)景演練
案例：某招商公司戰(zhàn)略澄清與指標(biāo)提取
演練：各組分別完成戰(zhàn)略分解與標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)練習(xí)
付薪理由指揮棒
薪酬管理概述
薪酬概念與構(gòu)成
常見薪酬類別及其比較
薪酬政策選擇
薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
結(jié)構(gòu)化薪酬的意義
薪酬廣義結(jié)構(gòu)
工資結(jié)構(gòu)與付薪理由
薪酬水平設(shè)計(jì)
整體水平確定
要素梯度設(shè)定
試算平衡
案例：某機(jī)械制造公司生產(chǎn)員工薪酬改革方案
演練：各組分別完成崗位價(jià)值評(píng)估練習(xí)