《高效匯報溝通能力提升》

課程背景：
在企業(yè)中，隨著組織結構，崗位職責，團隊規(guī)模的變化，職場中匯報溝通能力也需要變
化與提升。紀檢組織干部的匯報能力，更是核心關鍵。沒有要點、雜亂無章的匯報往往
都缺乏說服力，甚至會降低組織運營的效率。試想下
向上匯報時都表達清楚了嗎？
下屬匯報重點你get到了嗎？
即刻匯報時能出口成章了嗎？
匯報文案的撰寫是否思路清晰，層次分明？
工作總結的匯報是否業(yè)績突出，規(guī)劃詳盡？
尤其是在專業(yè)型團隊，我們希望有統(tǒng)一的思考方式，匯報方式和溝通方式，可以讓新組
建的部門更快實現(xiàn)溝通無障礙，匯報零距離；讓組織成員間溝通更順暢，上下級匯報更
高效。運用思維化工具和方法可以很好的達到這一目的。想清楚，說明白是我們匯報的
目標。

課程宗旨：
1.掌握精準匯報技巧；理清匯報文案思路；
2.提高思考表達能力；打開邏輯思維大門。
3.通過金字塔原理的搭建，讓每位學員都能夠清晰的做匯報，寫匯報，聽匯報。
4.提升匯報能力，讓表達更清晰，溝通更流暢。

課程時間：1天，6小時/天
課程對象：高/中層管理人員、核心骨干員工、部門負責人、基層員工
課程方式：聽課20% 訓練40% 導師輔導40%

課程價值：
●運用金字塔思維突破思維定勢，強化邏輯思維匯報方式
●通過工具的運用提升做匯報，寫匯報與聽匯報的邏輯思考能力
●大幅提高工作效率，讓匯報更清晰，表達更準確

采購須知：
一、學員人數(shù)
為保證學員充足的訓練，讓學員現(xiàn)場掌握授課技能，每個班最理想人數(shù)為30-
40人，最多分為六組。
二、教室條件
1.課桌椅類型：須采用可移動標準課桌
2.教室布局要求：U型課桌拜訪，內(nèi)空間寬2.5米，深4米，使得每位學員都能錯落開看到
屏幕與講師。
三、學習效果
1.必須強化訓練
1）本課程為訓練類課程，課程進行中，根據(jù)老師要求進行訓練，可習得40%--60%
2）訓練后，加強演練使用，導師進一步指導，可進一步習得40%左右。
2.不可中斷學習
1）課程進行2小時后再加入的學員，其學習效果將大大降低甚至毫無收獲
2）聽課20% 訓練40% 導師輔導40%=100%學習進步

課程大綱
第一講：為匯報搭結構
一、金字塔在匯報思維中的構建
1.結構的魅力
1）有形結構—建筑中的呈現(xiàn)
2）無形結構—劇本的秘密
3）思維結構—思考溝通的根本
讀懂我的匯報思維
2.匯報思維表達的4個基本特點：
1）結論先行
2）上下對應
3）排序邏輯
4）分類清楚
游戲互動：記憶游戲讓學員感受結構的魅力，加深對匯報思維的認識

第二講：高效匯報
一、做匯報
1.匯報思維結構四個特點詳細講解
1）結論先行的條件—時間緊/信息多/他需要
2）分類清楚的原則—MECE原則
3）上下對應的嚴謹—相當于數(shù)學中的“=”
4）排序邏輯的應用—職級排序是硬邏輯
場景再現(xiàn)：工作案例再現(xiàn)，分析如何高效匯報
案例教學：豐富案例，知識點逐一講解
二、寫匯報
1.向麥肯錫學匯報----PPT制作思路與邏輯關系
2.向華為學習文案----FAB原則，利益顯性化
3.用金字塔結構搭建匯報思路邏輯
課堂練習：修改PPT中不結構的部分
三、聽匯報
1.文件/郵件等閱讀時，如何精準get匯報人的精髓
2.開會/電話等傾聽匯報時，怎么做才能有結構的聽
3.聽匯報收信息的步驟：
1）識別—找出中心結論
2）對應—關鍵字對應
3）結構—畫出結構圖
4）表達—用公式輕松表達
課堂游戲：我說你畫。讓學員理解做匯報與聽匯報的區(qū)別
視頻播放：通過聽的方式來練習聽匯報收信息
課堂練習：閱讀文章，畫出結構圖

第三講：職場匯報與溝通
一、縱向溝通結構
1.搭建金字塔--上下自如（概括總和和提問回答）
1）自上而下—提問與回答的過程
--提問的深度與廣度
--說服別人的方法
2）自下而上—概括總結的過程
--嚴格的上下對應
--改變語言，改變世界
視頻播放：《穹頂之下》找出說明的方法
課堂游戲：王老板損失了多少錢
案例分享：買電腦裝軟件的故事
二、橫向溝通結構
1.金字塔結構的魅力--橫向結構（演繹和歸納）
1）歸納法：
--時間順序
--結構順序
--重要順序
2）演繹法：
--標準式：大前提—小前提—結論
--常見式：現(xiàn)象—原因—解決方案
視頻博放：從廣告中學習兩種橫向結構
視頻播放：演繹標準式的呈現(xiàn)
課堂練習：畫出“張思德的死”的結構圖
三、匯報序言溝通結構
1.完美匯報的大門--序言結構（四種結構）
SCQA
1）標準時
2）開門見山式
3）突出憂患式
4）突出信心式
視頻播放：希拉里競選演說中的序言結構
課堂練習：練習不同方式的序言結構，體會不同效果