重塑企業(yè)管理認知
**單元 關于管理
一，向管理要效益
二，績效是衡量管理重要的標準
1、 人品、經驗、忠誠度、心態(tài)、能力，哪個重要?
2、 管理的一切活動，都要以績效為衡量的標準
三，管理要解決“責、權、利”三者的平衡
案例：“為什么同樣的問題會發(fā)生?”
1、 出了問題一定要找到責任人，找不到責任人，高領導就是責任人
2、 如何賦予有限度的權力
3、 確定利益分配的方式應該在“游戲”開始前
四，管理不談對錯，只要能解決問題
1、 只要方向和原則是對的，管理方式沒有對錯
2、 同一家企業(yè)，去年的管理方式用在今年就未必是對的
五，管理的重點是“管事”而不是“管人”
案例：“儲運部經理該怎么管?”
第二單元 關于企業(yè)
一， 企業(yè)是一套運作良好的系統;
1、 建立系統四步法
2、 建系統不容易、破壞系統很容易
二， 系統的四個方面;
1、 財務
2、 客戶
3、 內部運營
4、 組織學習提升
三， 目標管理是系統內部的紐帶;
1、 什么是目標管理
2、 目標的五個特征
四，局部目標服從整體目標;
五，企業(yè)必須自我加壓、自我超越。
第三單元 關于責任、權力和利益
一，關于組織架構圖
二，關于責任——崗位導向還是官位導向?
案例：“橫幅的內容該誰想?”
四， 關于權力——我的地盤誰做主?
1、“授權”的訣竅
2、權力不是一種福利、也不是一種地位
四，關于利益——我的收入誰做主?
案例：“年終獎多發(fā)也是錯”?
1、 利益分配是企業(yè)的大事，必須要有一套薪酬體系
2、 收入必須和績效掛鉤，任何工作都要考核其績效
第四單元 企業(yè)管理的五個層面
一， 計劃管理
二，流程管理
三，組織管理
四，戰(zhàn)略管理
五，文化管理
第五單元 管理者的能力體系
一，專業(yè)管理能力
二， 自我管理能力
1、 心態(tài)管理
2、 角色認知
3、 時間管理
三，團隊管理能力
1、 管理者做好“選、育、用、留”的四種能力
2、 “優(yōu)秀團隊”要關注三件事
四，工作管理能力
1、 工作管理要管的是工作的結果和過程
2、 工作結果用目標和績效來衡量，工作過程用表單和會議來管控
3、 目標計劃管理四大步驟
