【課程目標(biāo)】

學(xué)員參加完本課程后，將能夠：

? 了解壓力給工作帶來(lái)的影響；

? 覺(jué)察自己的壓力來(lái)源；

? 學(xué)會(huì)處理壓力帶來(lái)的心理困擾；

? 掌握壓力、情緒釋放的方法；

? 掌握高情商的溝通方法；

? 學(xué)習(xí)開(kāi)心工作和快樂(lè)健康生活的方法。

【目標(biāo)學(xué)員】任何希望緩解自我壓力與提升情緒管理的人士

【課程時(shí)間】1天（ 6小時(shí)/天）

【課程大綱】

導(dǎo)入：為什么需要壓力疏導(dǎo)

1. 壓力引起的問(wèn)題，層出不窮

2. 壓力與工作績(jī)效的關(guān)系

課堂討論：我們的壓力源

第1單元 我們應(yīng)如何看待壓力

1.1 認(rèn)識(shí)壓力

1.1.1 壓力來(lái)源共識(shí)

1.1.2 壓力的正面作用和負(fù)面影響

1.2 如何進(jìn)行壓力管理（壓力管理循環(huán)）

1.2.1 壓力診斷
可選收費(fèi)測(cè)評(píng)：抗壓力+敏感度+自信心+工作績(jī)效滿意度

1.2.2 壓力緩解

1.2.2.1 啟動(dòng)“減壓閥”

1.2.2.2 問(wèn)題應(yīng)對(duì)

1.2.2.3 情緒應(yīng)對(duì)

1.2.3 抗壓能力提升

第2單元 如何進(jìn)行情緒管理

導(dǎo)入：電影片段賞析

2.1 覺(jué)察自己的情緒

2.2 采取相應(yīng)的行動(dòng)

2.2.1 治標(biāo)的方法

2.2.1.1 轉(zhuǎn)移注意力

2.2.1.2 適度宣泄

2.2.1.3 自我安慰

2.2.1.4 自我暗示

2.2.2 治本的方法：情緒ABC理論

2.2.2.1 理解情緒ABC理論核心要義

2.2.2.2 辨析不合理觀念的特征

2.2.2.3 尋找合理觀念

2.2.2.4 鞏固合理觀念

工具：情緒ABC模板

2.3 高情商溝通

2.3.1 區(qū)分觀察和評(píng)論

2.3.2 體會(huì)和表達(dá)感受

2.3.3 表達(dá)需求和請(qǐng)求

2.3.4 用全身心傾聽(tīng)

工具：非暴力溝通公式

第3單元 工作效率提升

3.1 探索——了解“真我”的威力

3.1.1 了解真正的自我

3.1.2 自我探索——發(fā)現(xiàn)對(duì)我最緊要的元素

3.1.2.1 我的主導(dǎo)價(jià)值觀——什么對(duì)我最重要

“焦點(diǎn)討論法”研討

n 哪些任務(wù)占據(jù)了你日常工作的絕大部分時(shí)間？

n 哪些工作是值得你花時(shí)間去做的？/你更愿意把時(shí)間花在哪些工作上？哪些工作是不值得你花時(shí)間去做的？/哪些工作你特別不愿意花時(shí)間做？你什么時(shí)候感到最沮喪、灰心？

n 你對(duì)自己說(shuō)了什么/做了什么，會(huì)有助于你堅(jiān)持下去？

n 在剛剛的討論中，你聽(tīng)到的哪句話，會(huì)在你下次感到沮喪、灰心的時(shí)候給你勇氣并令你堅(jiān)持下去？

3.1.2.2 我的人生角色

3.1.2.3 我的使命

3.2 計(jì)劃——以終為始地思考

3.2.1 了解時(shí)間管理

3.2.1.1 關(guān)于時(shí)間的基本概念                          

3.2.1.2 時(shí)間的特性

3.2.1.3 時(shí)間管理中的問(wèn)題

3.2.1.4 時(shí)間管理的障礙

3.2.2 時(shí)間管理的原則                

3.2.2.1  80/20原則

3.2.2.2 2.2 目標(biāo)ABC-優(yōu)化與跟蹤原則

3.2.2.3 四象限法則

3.2.2.4 四象限法則的練習(xí)

3.2.3  目標(biāo)與計(jì)劃管理

3.2.3.1 長(zhǎng)期目標(biāo)的設(shè)定

3.2.3.2 設(shè)定周計(jì)劃

3.3 行動(dòng)——知行合一

3.3.1 每日計(jì)劃

3.3.1.1 練習(xí)：個(gè)人時(shí)間運(yùn)用的分析

3.3.1.2 “日計(jì)劃”的實(shí)施步驟

3.3.2 自我管理的落地方法

3.3.2.1 建立有效的辦公環(huán)境

3.3.2.2 高效處理文檔

3.3.2.3 善用零散時(shí)間

3.3.2.4 處理干擾

3.3.2.5 克服拖延

3.3.2.6 精力管理

3.3.2.7 《時(shí)間記錄表》、《每日事項(xiàng)清單》、《時(shí)間管理審查表》的使用

回顧總結(jié)（世界咖啡或ORID研討