項(xiàng)目管理-基礎(chǔ)篇

課程簡(jiǎn)介（吸引力/痛點(diǎn)）

越來越多的企業(yè)開始認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理的重要性，也紛紛開始項(xiàng)目管理實(shí)踐。但是在實(shí)踐的過程中，為什么很多企業(yè)：

·         開始規(guī)劃做得很好，但是到后來無法執(zhí)行，或者到后來變得面目全非，和初衷相去甚遠(yuǎn)

·         項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員開始士氣高漲，但是隨著項(xiàng)目的深入，項(xiàng)目成員連項(xiàng)目會(huì)議都不愿意參加

·         項(xiàng)目經(jīng)理去尋找公司內(nèi)部資源支持時(shí)，處處碰壁，自身變成了個(gè)打雜的

·         項(xiàng)目的成本失控，到后來發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目無利可圖；項(xiàng)目周期延后，引發(fā)公司高層和客戶不滿

·         項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管控不到位，各種預(yù)料之外的風(fēng)險(xiǎn)出現(xiàn)，導(dǎo)致項(xiàng)目無法開展

……

這些現(xiàn)象都是由于項(xiàng)目管理不到位而引發(fā)的，本課程是項(xiàng)目管理的基礎(chǔ)篇，詳細(xì)闡述項(xiàng)目管理體系構(gòu)架，幫助企業(yè)建立完整的項(xiàng)目管理體系，全方位提升項(xiàng)目管理能力，將企業(yè)的項(xiàng)目管理從依賴人轉(zhuǎn)移到用項(xiàng)目管理體系保駕護(hù)航。

這堂課學(xué)什么（提綱/簡(jiǎn)介）

1． 項(xiàng)目及項(xiàng)目管理概述

了解項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的特點(diǎn)；項(xiàng)目管理的目標(biāo)；項(xiàng)目管理的5大階段和10大知識(shí)領(lǐng)域的關(guān)系。

2． 利益相關(guān)者管理

人是項(xiàng)目管理中最重要的因素，如何識(shí)別利益相關(guān)者及其利益訴求，平衡利益相關(guān)者利益，讓利益相關(guān)者支持項(xiàng)目，這是項(xiàng)目成功最重要的保證

3． 項(xiàng)目整體管理

了解項(xiàng)目章程；SOW（項(xiàng)目工作說明書）；項(xiàng)目三大基準(zhǔn)；項(xiàng)目13個(gè)子計(jì)劃。基準(zhǔn)和計(jì)劃做好了，項(xiàng)目管理查不到哪里去。

4． 項(xiàng)目范圍管理

了解范圍基準(zhǔn)；范圍說明書；項(xiàng)目管理最重要的工具之一WBS（工作分解），掌握WBS的原則和方法。

5． 項(xiàng)目進(jìn)度管理

了解項(xiàng)目活動(dòng)及項(xiàng)目活動(dòng)間的關(guān)系；掌握項(xiàng)目進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)圖的制作；掌握項(xiàng)目活動(dòng)的估算方法；掌握項(xiàng)目進(jìn)度的制作方法。

6． 項(xiàng)目成本管理

掌握項(xiàng)目成本的估算方法；掌握項(xiàng)目預(yù)算的制定方法；掌握項(xiàng)目成本的控制方法

7． 項(xiàng)目質(zhì)量管理

了解項(xiàng)目過程質(zhì)量管理和項(xiàng)目結(jié)果質(zhì)量管理；掌握項(xiàng)目質(zhì)量成本及控制方法；掌握項(xiàng)目質(zhì)量問題的原因及項(xiàng)目質(zhì)量管理工具；

8． 項(xiàng)目人力資源管理

掌握項(xiàng)目人力計(jì)劃的制定；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建，激勵(lì)和管理；項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的角色和任務(wù)分配。

9． 項(xiàng)目溝通管理

了解項(xiàng)目溝通的基于機(jī)制和原理；掌握常見溝通問題以及應(yīng)對(duì)方法

10. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的類別以及識(shí)別方法；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法及工具；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的分析及應(yīng)對(duì)策略；項(xiàng)目生命周期內(nèi)風(fēng)險(xiǎn)管控流程和方法

11. 項(xiàng)目采購(gòu)管理

自制和外購(gòu)的決策；合同的選擇；采購(gòu)談判策略；合同結(jié)束的注意事項(xiàng)。

12. 項(xiàng)目采購(gòu)管理

項(xiàng)目的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)；企業(yè)KNOW-HOW的沉淀和積累