平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

課程簡介（吸引力/痛點(diǎn)）

銷售額1億，3億，5億，10億是很多中小企業(yè)在發(fā)展過程中會(huì)遭遇的瓶頸，遇到瓶頸有的停滯不前，有的危機(jī)四伏，如何跨越這些瓶頸呢？

財(cái)年結(jié)束很多老板發(fā)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)，而各個(gè)部門的績效考核結(jié)果非常好，為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的怪現(xiàn)象呢？

很多企業(yè)只關(guān)心贏利和增長，忽視了風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較差，如何設(shè)定合理的戰(zhàn)略目標(biāo)兼顧這四個(gè)方面呢？

很多老板抱怨自己的員工執(zhí)行力不強(qiáng)，沒有主人翁心態(tài)，那什么的企業(yè)氛圍能煥發(fā)員工的主人翁精神呢？

《平衡記分卡和關(guān)鍵績效指標(biāo)體系》這門課可以帶你撥云見日，尋找到你要的答案！

這堂課學(xué)什么（提綱/簡介）

1． 企業(yè)的愿景使命和價(jià)值觀

運(yùn)用創(chuàng)新思維的方法定制企業(yè)的愿景使命和價(jià)值觀；企業(yè)在發(fā)展的過程中，好的愿景能夠引到企業(yè)一路前行；挖掘企業(yè)的核心能力，打造企業(yè)的核心競爭力；樹立全員共同的價(jià)值觀，讓員工從心底認(rèn)同企業(yè)，同舟共濟(jì)。

2． 企業(yè)戰(zhàn)略

企業(yè)的戰(zhàn)略是應(yīng)該和企業(yè)所處的特定環(huán)境相適應(yīng)的，如何根據(jù)企業(yè)所在的環(huán)境制定相應(yīng)的戰(zhàn)略能是企業(yè)跨越增長瓶頸的必修課；企業(yè)戰(zhàn)略不僅要關(guān)注贏利和增長，還要關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)和社會(huì)責(zé)任。

3． 部門戰(zhàn)略

當(dāng)公司戰(zhàn)略確定后，該如何分解公司戰(zhàn)略到各部門；各部門該如何制定相應(yīng)的部門戰(zhàn)略來確保公司戰(zhàn)略100%落地，能夠?qū)⑵髽I(yè)各部門擰成一股繩。

4． 關(guān)鍵崗位

關(guān)鍵崗位是隨著企業(yè)戰(zhàn)略的變化而變化的！一旦企業(yè)戰(zhàn)略變了，關(guān)鍵崗位也要隨之變化，掌握關(guān)鍵崗位的識(shí)別和定義方法將能夠確保企業(yè)有限的資源效用最大化．

5． 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系

不依規(guī)矩，無以成方圓。一套高效的關(guān)鍵績效指標(biāo)體系是監(jiān)控企業(yè)運(yùn)行好壞的晴雨表，關(guān)鍵績效指標(biāo)體系要和企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，涵蓋贏利／增長／風(fēng)險(xiǎn)／社會(huì)責(zé)任四大類指標(biāo)；各類指標(biāo)間如何協(xié)調(diào)共存不對抗是一門技術(shù)；有了關(guān)鍵績效指標(biāo)后，在潛力分析的基礎(chǔ)上合理的設(shè)定目標(biāo)將能夠科學(xué)定義企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)渠道。

6． 績效考核

基于事實(shí)的績效考核是一套完整的體系，從目標(biāo)設(shè)定到目標(biāo)監(jiān)控，從目標(biāo)監(jiān)控糾正措施，從糾正措施到目標(biāo)調(diào)整，最終到績效考核，在這個(gè)過程中有很多關(guān)鍵技巧是需要管理者掌握的。

7． 員工發(fā)展規(guī)劃

企業(yè)在發(fā)展，員工也要發(fā)展，企業(yè)和員工是一個(gè)利益共同體。員工的發(fā)展包括幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)，也包括幫助自我成長，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和目標(biāo)。一套完整的員工發(fā)展規(guī)劃將能最大限度煥發(fā)員工的主人翁心態(tài)。

8． 激勵(lì)體系

員工有自燃型，助燃型和阻燃型。如何讓所有類型的員工都能夠全身心的投入工作，針對不同類型員工的激勵(lì)制度需要建立起來。