課程背景：
當代企業，老總總是感覺出現如下問題點：
老板有方向，沒力量；員工有力量，沒方向；
老板打著燈籠找人，員工帶著怨氣跳槽；
老板總是沒時間，員工總是沒事做；
老板總是說員工沒有責任感，員工總是說拿一分錢就干一份活；
老板總是說員工不懂得感恩，員工總是說拿工資是應該的；
老板總是說公司團隊沒有凝聚力，員工總是抱怨公司待遇跟不上；
老板總是要結果，員工總處處找借口，不能按時提供您所
要的結果！
諸如上述等等問題點，您是否常常受到困擾？想要改變一下上面這樣的一個結局嗎？
其實99%的企業領導者并不知道：只需要通過短短的21天，
通過簡單的3步，就足以讓這些問題迎刃而解，令所有發生改變！
“怎樣在短短的21天之內……
徹底改變團隊和員工被動、懶散、缺乏責任、一堆借口的壞毛病！
徹底消除抱怨、指責、互相抵觸、內耗叢生這樣的團隊瘟疫！”
“通過21天的磨煉和洗禮……
從而收獲一個努力、上進、自我要求嚴格的優秀人才，
擁有一個高效、鼎力協助和全力以赴、不達目標誓不罷休的團隊！”
如果你是一個企業的最高管理者，在讀這封信之前，請先來思考一下在團隊管理的過程
中你是否有過以下感覺：
這些感覺你體驗過嗎？如果你有一項回答是肯定的，并為此困擾，證明你也像90%的企業
一樣，遇到了團隊成長的瓶頸。跨過這個瓶頸的企業會很容易成為市場競爭中的強者，
而跨不過這個瓶頸的企業會始終步履維艱，領導者心力交瘁。
不停的開會、談心、培訓、制定制度，績效考核……
總之，為了解決團隊問題，為了讓團隊更高效，企業用遍了方法。但是效果卻不盡如人
意，團隊工作依然每況愈下，團隊還是有永遠解決不完的問題。當這些問題得不到有效
的解決時，90%的企業最終會發出這樣的感慨和疑惑：
“為什么做了那么多努力嘗試，我的團隊狀況卻越來越差，越來越難以管理？”
“他們太難改變了，企業太難擁有真正符合企業發展要求的團隊！”
“究竟怎樣才能迅速打造一個高效團隊和培養一個稱職的員工？”
你也是這種感覺嗎？那么，員工和團隊真的難以改變嗎？事實上正好相反！真相是：員
工的改變和團隊的改善其實很簡單！
你知道嗎，在員工的改變和團隊改善的過程中，有一些至關重要的“至理和規律”，而正
是你不曾了解這些至理和規律，才會讓你在錯誤的道路上勞而無功，才會讓你團隊改善
的努力屢屢碰壁。只要你遵循團隊管理的至理和規律而行，那么只需要短短的21天，就
能使一直困擾你的團隊難題迎刃而解,你就可以收獲自己理想的員工和團隊……
從而實現……
在短短的21天里，通過簡單的3歩做到，
3 步打造高效團隊
21天塑造優秀員工
課程收益：
1、通過21天的堅持，
使團隊和員工真正建立優秀的職業習慣，做到從被動工作到主動肩負責任。
2、通過21天的建設，
使團隊真正塑造積極有力的團隊環境，做到從抱怨指責到齊心鼎力合作！
3、通過21天的努力，
使團隊真正有效提高工作績效，做到從效率低下到全力以赴創造成果。
4、最終真正實現：
3步打造高效團隊，21天塑造優秀員工！
適合對象：企業全體員工
授課課時：2天1夜
培訓形式：
1、封閉訓練（環境安靜、設備齊全的會議室）
2、講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）
3、游戲體驗（通過團隊及個人游戲互動，給于學員啟發及反思）
4、電影分享（通過精彩電影片段欣賞，給于學員啟發）
5、分析診斷、團隊競賽（通過小組PK、項目競技環節對領導及團隊的新定位）
6、頭腦風暴（運用團隊的智慧發現問題、分析問題、解決問題，從而達到學以致用的目
的）
課程大綱:
一、培訓階段
“蛻變21天”整個體系共包含：
21天的蛻變式訓練，如下圖所示：
2天1夜后 21天后
一階段：知識強化（2天）
這是一個責任喚醒的過程，這2天1夜從團隊和員工責任感缺乏這一核心問題入手，使團
隊和員工意識到自己對企業應該承擔的責任，拋棄“埋怨”和“受害者心態”，學會以負責
任的態度去面對工作。就在大家非常想要改變自己的前提下，迅速教給他們如何制定目
標和計劃，并且現場在教練、助教還有企業領導的多方支持下定出21天清晰的改變目標
和行動計劃，讓所有人清楚自己21天努力的方向。
二階段：監督檢查（21天）
這是一個由“要我做到我要做”的過程，這是一個由“被迫心態轉為主動行動”的階段，使
團隊和員工改變其工作中的被逼心態，愿意主動為自己的企業和團隊全力付出和貢獻。
從21天一開始到最終結束，一切都是他們自己主動的選擇。主動選擇參加21天、主動承
諾21天全力以赴、主動訂立自己的21天蛻變目標，主動執行21天的行動計劃。
課中每人填寫一份“承諾書”、“目標計劃宣言書”，每天由鐵桿負責監督當日目標完成情
況并匯報各組長，組長將信息匯報班長，班長將信息匯總后每天短信匯報課程監督老師
；監督老師負責跟進嚴查學員目標完成情況；其次，每人在當周周一上午將周計劃表上
交直接上級，直接上級有權隨時監督檢查和懲罰。通過環環相扣的監督，重在將培訓所
學真正運用到實際工作、學習中，確保實效性，促使學員100%目標完成，形成目標達成
的意識及習慣。
三階段：總結提升（3小時）
這是一個21天的總結，它讓團隊和員工和企業的命運真正緊密聯系在一起。讓團隊和員
工真正懂得感恩和忠誠與自己的團隊，愿意在21天后為團隊貢獻更大的價值，并始終不
離不棄。
這是“蛻變21天”區別與所有培訓的地方。我們所有的支持要實現的目標只有兩個，第一
形成團隊和員工的習慣，將培訓里所學到的行動出來。第二塑造企業內部的氛圍和環境
，讓所有的改變積淀為企業的文化習慣。如果沒有支持，團隊和員工的改變和團隊的改
善就是沒有根的浮萍，早晚會煙消云散。而這些支持之所以有效，是高端大量的經驗、
技巧以及方法的總結，它確保團隊和員工在21天里始終保持高昂的狀態、良好的心態以
及有力的行動。
課程主題介紹:
第一單元：課程定向
焦點指向：改善心態，遷善思維
訓練目的：
相見歡；破冰之旅，敞開心扉；
了解課程內容，為接下來的培訓做好準備；
第二單元：溝通之鑰
焦點指向：卓越團隊核心素質之一；溝通到位是工作的前。
訓練目的：
破解80%以上管理問題的癥結
世界上最難打開的門是心門，打開心門最好的方法就是溝通，有效溝通是卓越團隊建設
的必備條件！溝通不暢導致企業內耗，隱性成本加大。溝通是團隊協作的紐帶。
訓練精粹：
通過經典的溝通游戲與精辟的詮釋：
讓學員反省自身溝通的障礙。
讓員工認識到團隊意識、團隊凝聚力是靠和諧的溝通而達成的共識。
讓員工認識到溝通是解決問題的最好方法。
第三單元：信賴——團隊的基石
焦點指向：卓越團隊核心素質之二；高信任度的團隊潛力無限
訓練目的：
信任是一切團隊成員之間良好關系的開始；
訓練精粹：
通過特殊的模擬演練：
讓受訓者強烈地、震撼性地體驗到信任是一切良好關系的開始！
走出舒適區，勇敢嘗試過去不敢嘗試的想法與行為；
現場直觀呈現團隊成員之間信任度的重要影響力；
信任與他人無關，信任是一種能力，信任是一種心態；
第四單元：選擇的力量
焦點指向：卓越團隊核心素質之三——正面的思維，停止抱怨、堅定選擇
訓練目的：
一切的一切都與自己的選擇有關、為自己的選擇負責任
訓練精粹：
通過特殊的模擬演練，讓受訓者反思到：一切都是自己的選擇；
通過對話突破，清楚直觀地讓受訓者看到，過去的選擇為自己今天帶來的結果；
通過對話突破，讓受訓者檢視自己過去的行為為團隊帶來什么樣的影響；
能夠改變的去改變；不能改變的去改善；不能改善的去承擔；現場直觀呈現選擇與自己
的直接關系，警醒自我，反省行為后果。
使團隊成員清楚的認識到：公司、團隊、社會、家族，不會因為我們的批評、抱怨、挑
剔而變好，而是因為我們選擇付出、改變、改善、承擔而變好；并將這一切落實到現在
的團隊當中；
第五單元：負責任的力量
焦點指向：卓越團隊核心素質之四：團隊成員員工100%負責任
訓練目的：
激醒責任良知，解決實際問題。團隊興亡，責任在我。
訓練精粹：
通過特殊的模擬演練，讓學員培養起負責任的意識！
受訓者體驗到平時無法體驗的感受：團隊負責人肩上的重擔、壓力與痛苦、震撼人心、
摧人淚下，許多因責任不到位的問題都迎刃而解……
現場直觀呈現不負責任與嚴重后果的直接關系，警醒自我反省行為后果。
第六單元：協作共贏
焦點指向：卓越團隊核心素質之五：協作共贏才是真正的贏
訓練目的：
讓團隊贏自己才能贏，讓客戶贏自己才能贏
訓練精粹：
通過特殊的活動，讓學員震撼性地體驗到：
人性的弱點如何阻礙人們的行為與合作
對話突破：如何克服人性的弱點，讓客戶贏，讓企業贏，自己才能真正贏
反省自身行為如何障礙與身邊人的關系
第七單元：成功與失敗
焦點指向：卓越團隊核心素質之六：員工堅忍卓絕的意志和綜合、專業的素養
訓練目的：
激勵員工以工作為導向自覺提升自己的素質
訓練精粹：
透過嚴格的游戲規則和經典活動，讓受訓者深刻體驗到：
認真第一，聰明第二；
市場競爭更加激烈的今天，很多時候往往細節決定成敗；
面對挫折和失敗時的態度；
素質與績效關系
第八單元：目標與方法
焦點指向：卓越團隊核心素質之七： 做問題的終結者！
訓練目的：
讓學員認識到---一切的問題都不是問題！方法遠比困難多
訓練精粹：
透過生動活潑的腦力風暴游戲表演，讓學員在快樂中體驗：
在取得成果的過程中，目標明確，方法永遠比困難多，
每個人都有創造性能力。
聯系實際，突破企業各種難題，提升員工解決問題的能力。
員工會認識到：企業出現的問題，正是自己存在的價值。
員工在遇到困難時，會努力發現解決方法，而不是消極被動地等待上級指示，從而延誤
了問題解決的最佳時機。
第九單元：感恩心態；
焦點指向：卓越團隊核心素質之八： 感恩是團隊生命的源動力！
訓練目的：
激勵員工心存感恩對待自己的同事，自己的團隊和身邊的所有人事物；
訓練精粹：
通過特殊的情景模擬
讓學員體會到人生旅途中不經意間忽略掉的許多寶貴質素；
培養彼此間的感恩心態；
在團隊中建立起濃濃的愛的氛圍和力量。
第十單元：以博大的胸懷擁抱世界
焦點指向：卓越團隊核心素質之九：寬廣的心胸與格局
訓練目的：
以寬廣的胸懷包容與接納，同時珍惜得之不易的當下，珍惜生命中。。。
訓練精粹：
透過嚴格的游戲規則和經典活動，讓受訓者深刻體驗到：
格局與胸懷是一個人的境界；
包容與接納是人際關系的潤滑劑；
把握好生命中的每一天，珍惜身邊的每一個同事。。。
第十一單元： 立即行動大會
焦點指向：卓越團隊核心素質之十：忠誠與貢獻
訓練目的：
讓學員思考并承諾：我如何為企業團隊奉獻更多？
訓練精粹：
感恩與愛
讓自己的團對成為一個愛的天堂；
莊重的燭光儀式
團隊興亡，責任在我。
受訓全員祝福并宣誓承諾
我為團隊貢獻什么？做到什么？（燭光、 淚光、星光）
客戶反響：
聲音一：認為團隊和員工永遠無法改變的頭疼的管理者 ——
“我明白了一個非常重要的道理”
“沒有接觸到你們之前，我一直認為我的員工是難以改變的，每一個人都又臭又硬。我用
了那么多方法，開了那么多會，做了那么多和員工的溝通，但是結果都讓我又累又失望
。員工就好像爛泥扶不上墻，還是無法讓他們發生改變。我所做的就是不斷的換人和招
聘，可還是覺得找不到合適的人才，這讓我非常頭疼。但是通過你們21天手把手對我團
隊的輔導后，我驚訝的發現，我的員工竟然變了！變得愿意主動肩負責任，變得不再推
卸責任，變得事事主動，這樣的變化太出乎我的意料了。我突然發現員工都有著巨大的
潛力，只是我以往無法讓他們將這種潛力釋放。這21天的過程讓我充分明白了非常重要
的一點道理，我是無法改變我的員工的，只有他自己愿意主動改變才可以。作為領導者
，所要做的就是創造員工愿意主動改變自己的機會。而這次培訓，就是如此。我慶幸自
己的團隊把握住了團隊蛻變的機會。我要好好地研究這21天，讓它在我的企業里生根，
成為我們企業自己的蛻變文化。”
聲音二：聽到培訓就上火的領導人—— “為什么這就是我想要的效果”
“我們以前也參加過一些團隊培訓，剛結束時也感覺不錯，但回到企業里，我就不知該如
何把員工這種狀態保持下去，如何和企業實際結合起來。所以不多長時間，員工就會越
來越淡化，最終消失，我是非常著急但卻不知從何下手。以至于后來聽到培訓我就上火
，總覺得華而不實，只會白花錢。而這次參加你們的培訓，從一開始就顛覆了我對培訓
的認識，我覺得你們的培訓處處和別人不一樣！別的培訓只有兩三天，課程結束所有就
結束了，而你們卻用21天來進行引導和塑造，并且這21天的設置非常科學，每一個時間
段要做什么也都非常清晰。在培訓結束后還深入到我們的企業里，來直接幫助我建設團
隊，幫助我們的員工制定改變計劃和行動步驟，支持員工樹立更好的職業習慣。能做到
這個程度的培訓和服務，我沒有見過。你看現在我的團隊不只沒有淡化，反而學習和改
變的熱情越來越高，整個團隊都動了起來，這就是我最想要的效果！現在我才知道，原
來員工還可以這樣帶，原來團隊還可以這樣輕松的塑造。如果我早點接觸到你們，發現
這正確的道路，我的團隊現在不知會有多么優秀。
聲音三：市場危機下憂心萬分的老板 —— “為什么我不再擔心和憂慮”
“市場今年一直在萎縮，公司一直非常困難，這種狀況下團隊和員工也人心不穩，出現了
很多浮躁和麻煩。在沒有培訓之前，我憂心萬分。危機之下，我能靠的就是我的團隊和
核心骨干，他們會直接影響公司能否度過危機。我總想做點什么，想著給股權，想著做
思想工作，但不是不合適就是證明無效。就在我不知該何去何從時，聽朋友說到了你們
，我猶豫再三才決定試試，卻沒想到這21天直接導致了我整個團隊發生了質的轉變！最
明顯的，就是員工的心和公司在一起了，員工讓我感動的就是告訴我，一定要讓公司走
出危機，走出困境，用自己的努力去改變公司的狀況！事實上21天里他們也是這樣做的
，大家的工作熱情非常高，也換來了非常高的效能。這讓我從心底感到震動，不管是21
天里重塑的團隊精神還是21天里提升的效能，都讓我覺得這個困難時期的選擇，是超值
的，也是無價的，它讓我收獲了一個能打硬仗的優秀團隊，它讓我在面對任何危機和市
場的考驗時不再擔心和憂慮。”
聲音四：絞盡腦汁的銷售經理 —— “了不得的成果是因為什么”
“我們是銷售型企業，以往我對團隊不滿的就是團隊沒有沖勁，員工畏難情緒強，行動力
差。而且員工總是不能制定清晰有效的目標和計劃。好像不知道該做什么，該怎么做？
我絞盡腦汁的激勵大家，但效果有限。不過自從參加了蛻變21天后，這一切就變了。我
總結了一下它給我們團隊帶來的四個改變，一是員工的面貌和心態煥然一新，最突出的
就是變得負責任了；二是執行力大大提升，最主要的表現就是行動的速度非常快；三是
團隊有了健康的氛圍，抱怨和指責變成了互相的理解和支持；最重要的就是第四點，大
家有了強烈的目標感，把全部的熱情拿了出來，承諾了目標就全力去做到。這四點的變
化直接讓我的團隊在這21天里業績從以往的120萬突破到180萬！這對我們銷售型的企業
來說，是一個了不得的成果！這樣的培訓對我們來說，非常超值！
聲音五：被逼參加培訓的中層骨干 —— “這是沒有想到的欣喜”
“說實話，我是被公司逼著來參加這次培訓的，因為我不想浪費時間。我以前被公司要求
參加過很多培訓，但這些培訓并沒有讓我發生改變。或者是進行兩三天的強化訓練，或
者是一大堆羅列的課程，里面的知識點和理論滿天飛，學的我頭暈腦脹，回來該咋樣還
是咋樣。但這次的培訓，尤其是21天結束后，我卻收獲了實實在在的欣喜。收獲最大的
，就是這21天幫我養成了一個優秀的習慣。以往我總是因為不夠自律和堅持，難以養成
好的習慣。但是這21天支持和督促，還有自己的承諾和目標，都讓我沒有了退路，所以
每天自己都在努力和進步。同時21天也在持續不斷的在支持我、它讓我細化到我每一天
的具體行動、它總是可以及時給我充電，讓我改變的步伐停不下來。最終幫我建立優秀
的職業習慣。現在我感覺自己的自律能力大大增加，工作效能也有了很大提升，公司的
領導和同事都更加認可我，這都讓我非常欣喜。現在21天結束了，卻讓我感覺戀戀不舍
。不過，我會把這21天養成的習慣一直堅持下去，讓它能一輩子給我帶來價值。”
聲音六：感覺壓抑就要辭職的員工 —— “我決定，不走了”
“我在我現在的公司已經工作5年了，我對公司很有感情，但其實參加這次培訓之前我
一直在考慮找一個適當的時間辭職。因為感覺公司的氛圍和環境讓我壓抑，讓我特別難
受。同事之間缺乏信任，彼此的關系越來越緊張。每一個人都忙著推卸責任、打自己的
小算盤、忙著互相埋怨指責。我想改變這種情況，卻覺得有心無力。我的結論是這是一
幫爛透的無法相處無可救藥的一群人，所以我必須離開。可參加完這次老板非要讓我參
加的21天的培訓后，我卻決定，不走了。為什么，因為我發現公司的氛圍和環境竟然開
始一點點發生轉變，我身邊那些看起來爛的不可救藥的同伴們竟然也開始改變，竟然開
始互相信任、互相支持，竟然開始自我反省，這在以前直接不可能。每一天好像都有更
好的變化，21天中我們所學到的責任、感恩、互助這些良好的團隊素質都開始在我們團
隊中展現。這讓我驚奇，更讓我覺得找到了久違的團隊快樂。21天，讓我從離開變成了
留下，這種轉變我自己都覺得驚奇。
蛻變21天之所以能夠成功和有神奇的效果：
就在于它遵循了規律，尊重了規律，完完全全按照規律辦事，
它遵循的是人的心理變化規律、人的成長規律、團隊建設的規律……
它按照這些規律才做到了使員工主動改變、做到建立員工的習慣，最終改變企業的環境
！
