《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團(tuán)隊(duì)打造與領(lǐng)導(dǎo)力提升》

對(duì)象

企業(yè)各級(jí)管理者、后備管理干部

目的

1、了解管理者與員工的角色定位；2、懂得管理的關(guān)鍵要點(diǎn)；3、提升您的領(lǐng)導(dǎo)力。

內(nèi)容

課程來源： 本課程源于一本經(jīng)典書籍《周一清晨的領(lǐng)導(dǎo)課》。該書籍被稱為全球第一暢銷的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)手冊(cè)；2003年亞馬遜網(wǎng)站領(lǐng)導(dǎo)類圖書銷量第一；沃爾瑪、埃克森美孚、花旗集團(tuán)、通用電氣、IBM等90%以上的世界500強(qiáng)企業(yè)都把本書作為提升員工素質(zhì)的必讀書目。 在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)力的書籍中，本書可謂獨(dú)樹一幟，圍繞著“身處逆境的領(lǐng)導(dǎo)者如何‘妙手回春’”的問題，循序漸進(jìn)地全面剖析。主人公領(lǐng)導(dǎo)下的部門如同立體畫面一般浮現(xiàn)于讀者的腦海，面臨的每個(gè)問題讀者都仿佛觸手可及，在八次咨詢貫穿之下解決得一氣呵成，令人感到酣暢淋漓。 

課程綱要： 1、司機(jī)與乘客 2、要事第一 3、逃離管理黑洞 4、正確，就要堅(jiān)持 5、只雇傭合適的員工 6、效率！效率！ 7、桶和勺子 8、進(jìn)入學(xué)習(xí)地帶 參加對(duì)象：企業(yè)中基層管理者、后備干部 課時(shí)標(biāo)準(zhǔn)：1-2天 人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)：標(biāo)準(zhǔn)班50人以內(nèi) 教學(xué)方式：迷你案例、情境劇場(chǎng)、角色扮演、視頻賞析、教練引導(dǎo)、理論總結(jié)。 

課程收獲： 通過八個(gè)模塊的講解，使您； 1、了解管理者與員工的角色定位； 2、懂得管理的關(guān)鍵要點(diǎn)； 3、提升您的領(lǐng)導(dǎo)力。

教室要求： 教室周邊安靜、投影、白板/黑板、白板筆/粉筆、無線麥克風(fēng)、可播放視頻及聲音 

課程大綱： 

開始篇 

一、開班、破冰 班主任/助教開班 培訓(xùn)組織者/公司高層宣導(dǎo) 講師介紹 暖場(chǎng)破冰活動(dòng) 

二、簽訂學(xué)習(xí)協(xié)議 學(xué)習(xí)規(guī)則及獎(jiǎng)懲措施 培訓(xùn)公約及簽字：以管理的方式上此課程，在課堂中學(xué)會(huì)科學(xué)管理 

實(shí)戰(zhàn)篇 

第一個(gè)周一：司機(jī)與乘客 (角色定位)

1、管理者和員工/領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的角色定位 2、角色和責(zé)任轉(zhuǎn)變 3、承擔(dān)全部責(zé)任 vs. 責(zé)怪他人 4、管理者到領(lǐng)導(dǎo)者的轉(zhuǎn)變路徑 5、經(jīng)理的角色 討論 6、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 

第二個(gè)周一：什么事是第一位的？ （要事第一）

1、困惑 2、80/20 規(guī)則 3、什么才是要事 4、傳播愿景——成功的條件 5、管理你的上司 6、員工為何離職？ 7、員工離職案例 8、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 

第三個(gè)周一：逃離管理黑洞 （逃離黑洞、績(jī)效管理）

1、管理黑洞 2、需要做的三件事情 3、三種類型的員工 4、有效的人才開發(fā) 5、反饋及如何應(yīng)對(duì)員工的績(jī)效表現(xiàn) 6、需要做的事 7、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 第四個(gè)周一：正確，就要堅(jiān)持 （工作品質(zhì)）

1、飛行員的意外事故手冊(cè) 2、管理中的典型反應(yīng) 3、夢(mèng)之隊(duì)VI 4、討論與分享 5、做正確的事 6、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 

第五個(gè)周一：只雇用合適的員工 （招聘選拔）

1、成功的關(guān)鍵 2、最重要的元素 3、這是你的選擇 4、托尼三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)——關(guān)于如何雇用合適的人 ? 準(zhǔn)備，準(zhǔn)備，再準(zhǔn)備 ? 讓其他人參與 ? 三條“三”原則 5、雇傭合適的員工 6、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 

第六個(gè)周一：少做事或加快工作節(jié)奏 / 效率！效率！ （時(shí)間管理）

1、你的時(shí)間是你的責(zé)任 2、最好的管理時(shí)間的問題 3、你可以更好地管理時(shí)間 4、時(shí)間管理分析表 5、更快地工作技巧和提示 6、其他時(shí)間管理技巧 7、如何管理時(shí)間？ 8、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 

第七個(gè)周一：桶和勺子 （溝通與反饋）

1、不應(yīng)該忽視的兩個(gè)事實(shí) 2、裝桶人 3、大勺子 4、是裝桶人還是大勺子？ 5、裝滿桶的4種方法 6、裝桶人的三大原則： 知道哪些是首要的事；向提桶人反饋意見；展示對(duì)員工的關(guān)心；記錄對(duì)團(tuán)隊(duì)的評(píng)價(jià) 7、表示對(duì)員工的關(guān)心 8、白金裝桶原則 9、如何表揚(yáng)你的員工 10、如何批評(píng)你的員工 11、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 

第八個(gè)周一：進(jìn)入學(xué)習(xí)地帶 （持續(xù)學(xué)習(xí)）

1、記住那只土撥鼠 2、學(xué)習(xí)地帶中的房間：閱覽室、傾聽室、分享室 3、什么能讓你開心？ 4、關(guān)鍵學(xué)習(xí)點(diǎn)和行動(dòng) 

行動(dòng)學(xué)習(xí)--PARR分享 1、什么是PARR? 2、實(shí)施PARR中的角色要求是什么? 3、PARR是如何進(jìn)行的? 4、實(shí)施PARR時(shí)，參與人之間的互動(dòng)情況是怎樣的? 5、請(qǐng)使用兩份重要文件：閱讀?PARR任務(wù)說明書?；填寫?PARR在崗實(shí)踐反思? 

作業(yè)：做一個(gè)裝桶人PARR，完成課后實(shí)踐反思報(bào)告 結(jié)束篇 1、現(xiàn)場(chǎng)問答（Q & A）； 2、講師贈(zèng)言 合影留念。 課后將提供部分案例輔助材料、學(xué)習(xí)工具包（電子檔）