課程說明：

企業(yè)以價值創(chuàng)造目標(biāo)，而銷售管理是保證企業(yè)生產(chǎn)的商品、勞務(wù)的內(nèi)在價值實(shí)現(xiàn)的重要活動，關(guān)系到企業(yè)資金的回收和持續(xù)再生產(chǎn)。本課程結(jié)合銷售與循環(huán)業(yè)務(wù)流程的主要內(nèi)容，分析其業(yè)務(wù)特點(diǎn)、控制目標(biāo)和主要風(fēng)險點(diǎn)以及關(guān)鍵控制點(diǎn)，并配合適當(dāng)?shù)陌咐治?，旨在全面梳理以風(fēng)險為導(dǎo)向的銷售與收款循環(huán)的控制活動，明確各個環(huán)節(jié)的職責(zé)與管控措施，有效防范和化解銷售過程中所面臨的各類風(fēng)險。

課程大綱：

1. 銷售與收款循環(huán)的主要內(nèi)容

1.1營銷管理與銷售管理

1.2銷售與收款循環(huán)的主要內(nèi)容

1.3銷售與收款循環(huán)的主要流程

1.4銷售與收款業(yè)務(wù)的基本特點(diǎn)

1.5銷售與收款業(yè)務(wù)所涉及的主要會計憑證和會計記錄

2. 銷售與收款循環(huán)的控制目標(biāo)

2.1確保合同訂立的合理性和有效性

2.2確保發(fā)貨裝運(yùn)的準(zhǔn)確性和時效性

2.3確保銷售收入的真實(shí)性和完整性

2.4確保銷售折扣與折讓的適度性和適宜性

2.5確保貨款回收的安全性和及時性

3. 銷售與收款循環(huán)的主要風(fēng)險點(diǎn)

3.1銷售策略制定不當(dāng)帶來的經(jīng)營風(fēng)險

3.2信用管理不足產(chǎn)生的信用風(fēng)險

3.3銷售定價風(fēng)險

3.4訂立合同的法律及利益受損風(fēng)險

3.5發(fā)貨環(huán)節(jié)產(chǎn)生的管理風(fēng)險

3.6收款過程中財務(wù)風(fēng)險

3.7客戶后續(xù)服務(wù)帶來的市場風(fēng)險

3.8會計控制系統(tǒng)所導(dǎo)致的會計核算風(fēng)險

4. 銷售與收款循環(huán)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.1在組織機(jī)構(gòu)上分設(shè)職責(zé)部門

4.2銷售計劃環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.3信用管理環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.4銷售定價環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.5訂立銷售合同環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.6發(fā)貨環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.7收款環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.8客戶后續(xù)服務(wù)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵控制點(diǎn)

4.9會計信息系統(tǒng)的關(guān)鍵控制點(diǎn)