對象
直線部門經理、人力資源部經理、總監、行政人事總裁、黨群工作部處長、部長、組織人事部部長以及熱愛崗位勝任力模型評價技術的人力資源管理者。
目的
掌握人才評價中心中的結構化面試、無領導小組、公文筐處理、行為面試的技術和方法
內容
企事業單位后備人才選拔評價技術實戰培訓 （企業內訓精品課程版） 【課程背景】 當前中國企業人力資源管理者已經碰到人才甄選的瓶頸。直線部門在績效考核、人員調整上沒有統一的標準，造成庸者上，能者下的混亂局面，員工士氣低下，離職率不斷攀升，企業HR還百思不得其解。崗位勝任力模型工具作為最先進的評價工具已經在世界500強的企業廣泛運用，并且取得了非常好的效果，為企業人才儲備提供了客觀的標準。 【課程目標】 通過學習掌握崗位勝任力模型構建的基本原理和方法； 通過學習掌握崗位勝任力模型建立的意義和目的； 通過學習掌握人才評價中心中的結構化面試、無領導小組、公文筐處理、行為面試的技術和方法; 通過學習基本掌握企業人才評價的基本流程； 【課程對象】 直線部門經理、人力資源部經理、總監、行政人事總裁、黨群工作部處長、部長、組織人事部部長以及熱愛崗位勝任力模型評價技術的人力資源管理者。 【課程形式】 本課程主要采用講授、實戰演練、分組討論、咨詢式培訓形式 【課程時間】 課程時間一般安排1-2天，具體視客戶情況而定。 【課程大綱】 人才選拔 人才選拔的作用和目的； 人力選拔的原則 二、崗位勝任力模型的基本理論 1、崗位勝任力模型的基本概念 2、崗位勝任力模型與工作分析的不同； 3、崗位勝任力模型的內容； 4、崗位勝任力模型的步驟； 5、崗位勝任力模型在實施中應注意的問題； 三、人才評價技術 （一）、簡歷分析 1、簡歷分析的流程 2、簡歷分析中需要注意的問題； 3、簡歷實戰模擬訓練； （二）、結構化面試 1、結構化面試的基本內容； 2、結構化面談必須避免的問題 3、結構化面談提問的幾個基本技巧； 4、結構化面談需要掌握的七個關鍵點； 5、結構化面談評價的維度； 6、小組實戰模擬實訓 （三）、無領導小組 1、無領導小組的概念； 2、無領導小組討論試題的形式； 3、無領導小組討論小組的要求； 4、無領導小組討論評價的維度； 5、無領導小組討論特點的分析； 6、無領導小組實戰模擬訓練；（四）公文筐評價技術 1、公文筐評價技術的基本概念 2、公文筐測量的維度分析； 3、公文筐提問的方法及要點； 4、公文筐文件安排技巧及注意的問題； 5、公文筐實戰模擬訓練 （五）即席演講 1、即席演講的維度設計 2、即席演講過程中注意事項； 評價反饋 評價反饋中問題設計 評價反饋中平衡表問題分析 評價反饋中注意的事項。 注：需要提供的設備和材料以及注意事項： 白板紙 10張； 白板筆 5紙 （最好顏色各不同） 即時便簽貼 分小組討論使用； 筆記本電腦 投影儀 桌椅擺放按照小組式
