卓越店長的自我管理

卓越店長的自我管理

一、 卓越店長的角色定位與轉換

1. 店長的角色

2. 店長的心理定位與行為定位

3. 當代店長面臨的挑戰

4. 現代企業對店長的要求

5. 店長的自我認知

二、 卓越店長的心態

1. 心態決定行為，行為決定結果

2. 卓越店長應樹立的心態

3. 店長成長的3個階段

4. 店長擁有的4種天賦

5. 店長的3種價值

6. 關注圈與影響圈

三、 卓越店長的思維

1. 店長的思維體系

2. 思維與思維轉換

3. 卓越店長的習慣養成

4. 習慣的3要素

四、 店長的時間管理

1. 店長時間資源與利用率分析

2. 時間管理的黃金法則

3. 常見的時間管理問題及對策

4. 有效會議的組織流程

五、 卓越店長的五項修煉

1. 凡事負責任，絕不找借口。

2. 凡事用心做，把顧客當明星。

3. 凡事高標準嚴要求

4. 凡事積極主動

5. 凡事團隊**