高績效團隊建設(shè)與協(xié)作技巧

【課程背景】

一個優(yōu)秀的公司，依賴于一個高效的團隊，而團隊必須要由懂得溝通協(xié)作與有高效團隊精神的個人，但是在實際工作中管理者往往有以下痛點：

為什么企業(yè)有很好的戰(zhàn)略目標，卻難以實現(xiàn)？

為什么市場環(huán)境很好，但企業(yè)不能抓住機會創(chuàng)造佳績？

為什么團隊成員的素質(zhì)不錯，但團隊整體實力不強？

為什么員工表現(xiàn)出缺乏激情，缺乏責任心？

為什么團隊整體感覺效率低，執(zhí)行力差？

為什么企業(yè)核心管理團隊未能真正起到承上啟下的作用？

“個人英雄”時代已成歷史，現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)，需要依靠高績效、高執(zhí)行力的團隊。有些團隊，個人智商120，而團隊智商才80；如何充分發(fā)揮團隊資源，做到1+1>2？如何解決人與人、上級與下機、下級與上級，平級的協(xié)作障礙，建設(shè)高效團隊，是本課程的核心思想。

【課程收益】

理解高績效團隊建設(shè)的基礎(chǔ)，正視團隊管理與協(xié)作的問題與挑戰(zhàn)

學會建設(shè)團隊的五大要素，促進團隊協(xié)作精神的養(yǎng)成

實戰(zhàn)應用成為高績效團隊管理者的四大方法

【課程對象】

新任管理者、團隊管理能力不足的在職管理者

【課程大綱】

一、什么是高績效團隊？

團隊與團伙的區(qū)別

什么是高績效團隊

1.高績效團隊發(fā)展的四個階段

初始期的團隊：完全的監(jiān)督

過度期的團隊：監(jiān)督與協(xié)調(diào)

有經(jīng)驗的團隊：旁觀與指導

成熟期的團隊：獨立與決策

2.常見的團隊協(xié)作的問題

缺乏信任

懼怕沖突

欠缺投入

逃避責任

無視結(jié)果

二、高績效團隊建設(shè)與協(xié)作的五大要素

1.團隊協(xié)作訓練——冠軍團隊如何工作？

2.團隊協(xié)作的條件與溝通技巧

3.團隊協(xié)作中可能遇到的問題分解

4.團隊協(xié)作中如何克服困難達成共識

5.團隊協(xié)作的過程控制手段

三、 如何成為高績效團隊管理者

1.做好目標管理

目標管理的SMART原則及應用

如何化解員工面對目標的消極心理

避免目標管理的誤區(qū)

2.搞好團隊激勵

激勵是團隊管理的核心

激勵的理論基礎(chǔ)認知

常用的團隊激勵方法

3.精于一對一輔導

一對一輔導的望、聞、問、切

一對一輔導的流程與效果評估

4.善于團隊授權(quán)

什么工作可以授權(quán)

授權(quán)的一般步驟與時機

授權(quán)有效工具——員工準備度矩陣的使用

授權(quán)后的監(jiān)督