課程大綱：
第一天：一.框架篇：戰(zhàn)略性人力資源管理的基本內(nèi)容——人力資源管理的核心原理與理論源流；——人力資源包括的基本框架——人本管理：人力資源與人力資本。
二.定位篇：直線經(jīng)理的人力資源管理角色定位——直線經(jīng)理的人力資源管理觀念與定位；——直線經(jīng)理如何有效配合人力資源部門；——?jiǎng)映砷L(zhǎng)企業(yè)直線經(jīng)理的挑戰(zhàn)：領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者；——使人力資源管理成為直線經(jīng)理最有效的管理手段。案例辯論：骨干員工流失到底是誰(shuí)的錯(cuò)？
三.組織篇：職位分析的技巧——職位分析的流程；——職位分析的方法；——職位說(shuō)明書的編制；——如何有效利用職位分析結(jié)果。演練：一個(gè)職位的職位分析（提供表單樣本）
四.勝任模型的構(gòu)建——?jiǎng)偃文Ｐ偷母拍睿弧偃文Ｐ偷牟襟E；——建立勝任模型的方法；——PDP系統(tǒng)在建立勝任模型中作用
五.招聘選拔技巧：結(jié)構(gòu)化面試與人事測(cè)量——人員配置與招聘的策略——招聘的流程與招聘計(jì)劃編制；——結(jié)構(gòu)化面試的流程與關(guān)鍵；——最有效的面試提問(wèn)與面試問(wèn)題設(shè)計(jì)；——人事測(cè)量技術(shù)：PDP的JOBSCAN。演練：招聘一個(gè)職位
六.在職培訓(xùn)的技巧——?jiǎng)映砷L(zhǎng)企業(yè)經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力；——培訓(xùn)在人力資源戰(zhàn)略中的作用；——運(yùn)用教練技術(shù)對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)；——上級(jí)培訓(xùn)下級(jí)的幾種方法與技巧；——如何在工作中造就一支精英團(tuán)隊(duì)。
七.薪酬福利管理的技巧——如何科學(xué)地確定員工薪酬福利——定薪方法中的職位評(píng)估——定薪方法中的外部公平性——定薪方法中的內(nèi)部公平性——定薪方法中的個(gè)性公平性——如何為員工加薪最有效案例討論：漲工資的困惑？——如何有效控制薪酬總額——如何設(shè)計(jì)福利才有產(chǎn)生激勵(lì)效果
八.如何最有效地激勵(lì)員工（1）——對(duì)“激勵(lì)”的四方面理解——經(jīng)典的激勵(lì)理論及其運(yùn)用——激勵(lì)機(jī)制的分類與功能定位；——從三個(gè)母親“分蘋果”看激勵(lì)的導(dǎo)向性——如何把握激勵(lì)的度：巴林銀行與聯(lián)想貿(mào)易
第二天：九.如何最有效地激勵(lì)員工（2）——前景理論對(duì)激勵(lì)的影響——人在獲得情況下的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避——人在失去情況下的風(fēng)險(xiǎn)偏好——人對(duì)得失的判斷取決于參照物——人通常都是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避的互動(dòng)演練：如何最有效地表?yè)P(yáng)和批評(píng)員工
十.如何最有效地激勵(lì)員工（3）——適應(yīng)性效應(yīng)的啟示：激勵(lì)方式的多樣化——想象之中，意料之外——激勵(lì)員工是固定內(nèi)容好還是自由組合好——如何運(yùn)用九型人格理論激勵(lì)員工——孫權(quán)數(shù)傷：情感力量對(duì)激勵(lì)的巨大推動(dòng)——激勵(lì)中如何結(jié)合本土文化特色小組競(jìng)賽：請(qǐng)分組設(shè)計(jì)適合本企業(yè)的最佳激勵(lì)方案
十一.績(jī)效管理體系設(shè)計(jì)——現(xiàn)代績(jī)效管理與傳統(tǒng)績(jī)效考核的區(qū)別；——績(jī)效管理的戰(zhàn)略任務(wù)與管理者的角色分配；——常見的績(jī)效考核誤區(qū)；演練：您如何評(píng)價(jià)員工？——績(jī)效管理的主要流程；——KPI指標(biāo)體系設(shè)計(jì)與目標(biāo)管理（模式、方法）；——績(jī)效管理的過(guò)程輔導(dǎo)與信息收集；——績(jī)效考核的方法與結(jié)果控制；——績(jī)效結(jié)果的反饋面談技巧；——績(jī)效結(jié)果的運(yùn)用。案例辯論：大江公司的末位淘汰是否該緩行？
十二.在人力資源管理中提升領(lǐng)導(dǎo)力——做一個(gè)行動(dòng)模范還是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者；——什么是一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者；——通過(guò)自我管理提升影響力；——止到至善：與員工共同超越。