凌敬忠
            • 凌敬忠美商DHL洋基通運(yùn)公司銷售總監(jiān),臺灣柯達(dá)公司 (Kodak),業(yè)務(wù)經(jīng)理/營銷經(jīng)理
            • 擅長領(lǐng)域: 領(lǐng)導(dǎo)力 非人力資源管理 TTT 情緒與壓力管理
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:上海市
            • 學(xué)員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
            • 助理電話: 13140553134 QQ:2703315151
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            信任的速度

            主講老師:凌敬忠
            發(fā)布時間:2020-12-01 15:05:25
            課程詳情:

            概述

            信任是品德和才能的函數(shù)。品德包括你的誠信,你的動機(jī),你對人的態(tài)度等。才能包括你的能力,你的技巧,你的成果,你的資歷等。這兩者同樣重要。

            在本課程中,會討論三個部分:

            ● 當(dāng)責(zé):承擔(dān)責(zé)任不只是為了公司,更是為了自己,這是一個為人處世的態(tài)度,是一個雙贏的方式。唯有你認(rèn)為責(zé)任是自己的時候,才有力可施,才能改變現(xiàn)況。

            ● 信任的核心:正直動機(jī)能力成果,組成信任的四個核心。從內(nèi)心的價值觀、做事的動機(jī)、具有的能力、到成功的呈現(xiàn),都會影響他人對你的信任。

            ● 獲取信任的十三個技巧:

            ■ 直率交流

            ■ 表示尊重

            ■ 公開透明

            ■ 匡救彌縫

            ■ 顯示忠誠

            ■ 取得成果

            ■ 追求進(jìn)步

            ■ 面對現(xiàn)實

            ■ 明確期望

            ■ 負(fù)起責(zé)任

            ■ 先聽后說

            ■ 信守承諾

            ■ 傳遞信任

            在課程的進(jìn)行中,會先解說概念和演示技巧,之后讓學(xué)員練習(xí)該技巧。


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            信任的速度

            模塊

            課程大綱

            時間

            教學(xué)方法

            課程導(dǎo)入

            開場(客戶方)

            破冰活動

            研討公約

            課程介紹

            討論:學(xué)員面臨的挑戰(zhàn)是什么?

            30

            內(nèi)容講解

            猜猜看

            小組討論

            第一單元

            當(dāng)責(zé)的定義

            111001

            單元目的:識別什么是當(dāng)責(zé),面對關(guān)鍵時刻的心態(tài)決定人生

            當(dāng)責(zé)的定義:當(dāng)責(zé)不是中國傳統(tǒng)的觀念

            負(fù)責(zé)對當(dāng)責(zé):負(fù)責(zé)是對區(qū)域和行為負(fù)責(zé),而當(dāng)責(zé)是對結(jié)果負(fù)責(zé),當(dāng)責(zé)比負(fù)責(zé)是更重要的價值觀

            當(dāng)責(zé)的困難:擁有當(dāng)責(zé)的價值觀不是一件容易的事情,是要下決心和堅持信念的。

            關(guān)鍵時刻:在關(guān)鍵的時刻,就能夠展示這個人是否真正具有當(dāng)責(zé)的價值觀;也就是說關(guān)鍵時刻就是考驗的時刻,決定這是一個什么樣的人:操守和行為的關(guān)聯(lián)。

            活動:識別關(guān)鍵時刻及行為

            60

            內(nèi)容講解

            工具介紹

            小組討論

            第二單元

            當(dāng)責(zé)的原理

            111002

            單元目的:當(dāng)責(zé)的實踐步驟及方法,初步理解阿西工作法的概念

            頹廢的漩渦:面對關(guān)鍵時刻,進(jìn)入頹廢的漩渦是一個正常的現(xiàn)象,所以問題不在于進(jìn)入頹廢漩渦,而是如何快速走出。

            圣嚴(yán)法則:面對它、接受它、解決它、放下它的圣嚴(yán)法則就是標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)責(zé)行為過程,也是能力提升的過程。

            選擇決定命運(yùn):一個人的幸福決定于在面對關(guān)鍵時刻的抉擇,在解決挑戰(zhàn)的過程,就是提升能力的循環(huán),更是建立獲得幸福的能力。

            活動:當(dāng)責(zé)的九個情境

            120

            內(nèi)容講解

            工具介紹

            小組討論

            角色扮演

            第三單元

            信任的定義

            124001

            單元目標(biāo):信任不只是一個概念,而是具體可以衡量的指標(biāo)

            什么是信任

            信任的價值計算

            活動:團(tuán)隊信任的測評

            60

            內(nèi)容講解

            工具介紹

            小組討論

            第四單元

            信任的核心

            124002

            單元目標(biāo):建構(gòu)信任的核心元素及相關(guān)的因素

            信任的函數(shù)

            活動:自我的信任測試

            信任核心:正直、動機(jī)、能力、成果

            活動:信任賬戶

            120

            內(nèi)容講解

            工具介紹

            小組討論

            第五單元

            五個品德行為

            124003

            單元目標(biāo):建立信任的五種不同品德行為

            直率交流

            表示尊重

            公開透明

            匡救彌縫

            顯示忠誠

            角色扮演

            120

            內(nèi)容講解

            工具介紹

            小組討論

            第六單元

            五個才能行為

            124004

            單元目標(biāo):建立信任的五種不同才能行為

            取得成果

            追求進(jìn)步

            面對現(xiàn)實

            明確期望

            負(fù)起責(zé)任

            小組討論:面對現(xiàn)實的困難

            120

            內(nèi)容講解

            工具介紹

            小組討論

            第七單元

            三個品德及才能的行為

            124005

            單元目標(biāo):建立信任的五種不同品德及才能行為

            先聽后說

            信守承諾

            傳遞信任

            角色扮演:傳遞信任

            150

            內(nèi)容講解

            引導(dǎo)活動

            工具介紹

            個人活動

            小組討論

            二人角色扮演

            總課時長:

            13小時 0分

            其他課程

            當(dāng)責(zé) - 無法避免的抉擇
            培訓(xùn)課程
            阿西工作法
            培訓(xùn)課程
            從沖突到共贏
            培訓(xùn)課程
            信任的速度
            培訓(xùn)課程
            建立非職權(quán)影響力
            培訓(xùn)課程
            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰(zhàn)派講師,國內(nèi)IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學(xué)員評價:

            賈倩

            注冊形象設(shè)計師,國家二級企業(yè)培訓(xùn)師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學(xué)員評價:

            晏世樂

            資深培訓(xùn)師,職業(yè)演說家,專業(yè)咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評價:

            文小林

            實戰(zhàn)人才培養(yǎng)應(yīng)用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學(xué)員評價:

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