課程背景:
在工作中,您是否常遇到以下問題?
◇ 有人說,銷售人才是企業(yè)的"金山",有人用"三分天下有其二"來形容銷售隊伍的重要性。無一不說明銷售隊伍是公司獲取利潤的直接工作者。然而,這支隊伍流動性最大,如何使自己的銷售團隊擁有旺盛的戰(zhàn)斗力,是企業(yè)一直想解決的問題。銷售團隊是公司銷售業(yè)績的重要保障,銷售人員有如足球場上破門得分的射手一樣,是最終促成交易、為項目實現(xiàn)銷售的一線戰(zhàn)士。如何讓我們的銷售團隊步調(diào)一致、默契配合、真誠團結實現(xiàn)最終業(yè)績目標?
◇ 銷售團隊的管理,從管理學抽象的"計劃、組織、選拔、指導和控制",到工作中總體團隊組建、宣揚使命感和計劃、消除遇到的障礙、聽取各方面反饋、維護團隊的穩(wěn)定、保持正確的判斷、養(yǎng)成樂觀的態(tài)度......再具體至銷售任務分配、銷售營銷及行業(yè)劃分、客戶經(jīng)理和工程師的搭配、每周每月每季的業(yè)務回顧、銷售業(yè)績預測管理等,都有章可循,有書可查。但綱舉目張,銷售團隊的管理其實關鍵還在人的管理,尤其是如何培養(yǎng)和引導每一個銷售人員發(fā)揮出最大的戰(zhàn)斗力。
◇ 工欲善其事,必先利其器,要打造出一支狼性超強的營銷團隊,營銷團隊的靈魂在于“營銷經(jīng)理”。本課程理論詳盡,內(nèi)容豐富,并引用諸多著名理論結合實際,講師結合其在企業(yè)的多年實踐及國際最新理論進行闡述和案例分析,課程貫穿案例研討、專題互動、模擬演練、以及現(xiàn)場拓展的形式解決銷售團隊的管理問題。為您鍛造出實戰(zhàn)卓越的營銷經(jīng)理,從而建設一支狼性十足、超強動能的營銷團隊
課程收益:
◇ 明確管理者的角色,全方位的了解銷售管理者的工作內(nèi)容、職責、職能,提升專業(yè)管理水準;
◇ 掌握管理銷售人員的方法,學習有效管理的技巧,提升銷售業(yè)績;
◇ 讓管理者獲得更新的理念和技術,在創(chuàng)新意識上得到進一步激發(fā),在實操能力上得到更大的提升;
課程主要內(nèi)容:
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第一部分 銷售隊伍的現(xiàn)狀問題及分析
◇ 市場運作的推拉現(xiàn)象
◇ 銷售隊伍現(xiàn)狀分析
第二部分 狼性團隊特征
◇ 狼性協(xié)作共贏
◇ 狼性永不言敗
◇ 狼性拼博競爭
◇ 狼性勇于承擔
◇ 狼性超強執(zhí)行
◇ 狼性和諧共處
◇ 狼性絕對忠誠
第三部分 設計和分解銷售指標
◇ 銷售管理的核心
◇ 如何制定銷售目標
第四部分 市場區(qū)域劃分與內(nèi)部組織設計
◇ 市場劃分的方式
◇ 工作的流程
◇ 組織設計與崗位職責
第五部分 銷售人員的薪酬設計
◇ “銷售模式”與薪酬設計
◇ “市場策略”與薪酬設計
◇ “設計與適用”與薪酬設計
第六部分 狼性銷售人員的甄選
◇ 有效甄選業(yè)務代表的原則
◇ 面試的典型問題及誤區(qū)
第七部分 “放單飛”前的專項訓練
◇ 銷售訓練中常見的問題
◇ “放單飛”前的系統(tǒng)訓練
第八部分 狼性銷售隊伍的控制要點
◇ “四把鋼鉤”管理模式
◇ 銷售例會的目的、內(nèi)容及注意點
◇ 隨訪觀察時的注意點
第九部分 管理表格的設計與推行
◇ 管理控制表格的要點
◇ 基礎管理表格
第十部分 狼性業(yè)務員的工作述職與溝通
◇ 業(yè)務代表的工作述職
◇ 業(yè)務代表的工作溝通
第十一部分 四把鋼鉤的組合運用
◇ 三種類型的銷售隊伍
◇ 有效控制的四個夾角
第十二部分 針對銷售隊伍實施隨崗輔導
◇ 隨崗輔導的重要意義
◇ 隨崗輔導的重要內(nèi)容
◇ 銷售動作的隨崗訓練程序
第十三部分 狼性銷售隊伍的有效激勵
◇ 員工成長的過程
◇ 激勵的原理與方法
第十四部分 狼性銷售經(jīng)理的自我成長與團隊發(fā)展
◇ 團隊管理的誤區(qū)
◇ 銷售經(jīng)理的角色定位和個人成長
◇ 案例分析及帶來的啟迪