主講課程
- 汽車售后服務(wù)客訴新態(tài)勢與危機公關(guān)
- 危機公關(guān)
- 培訓(xùn)對象:廠家服務(wù)經(jīng)理(并使其具備輔導(dǎo)服務(wù)站人員如何預(yù)防與應(yīng)對) 培訓(xùn)課時:6h 培訓(xùn)方法:案例分析、情景模擬演練、視頻教學(xué)、課堂討論課程目標(biāo)提升汽車服務(wù)經(jīng)理危機公關(guān)處理能力課程時長一天適合對象廠家服務(wù)經(jīng)理(并使其具備輔導(dǎo)服務(wù)站人員如何預(yù)防與應(yīng)對)課程大綱第一部分 移動互聯(lián)網(wǎng)時代客戶體驗管理1. 移動互聯(lián)網(wǎng)時代消費理念及消費習(xí)慣2.&nbs
- 競爭戰(zhàn)略-經(jīng)濟低迷環(huán)境下經(jīng)銷商如何逆勢增長
- 經(jīng)銷商管理
- 梳理經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境,尋找出經(jīng)銷商企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢課程目標(biāo)分析經(jīng)銷商競爭力要素,制定經(jīng)銷商逆勢增長競爭戰(zhàn)略課程時長一天適合對象經(jīng)銷商投資人及總經(jīng)理課程大綱一、課程概述1.課程收益?梳理經(jīng)銷商企業(yè)內(nèi)外部競爭環(huán)境,尋找出經(jīng)銷商企業(yè)的內(nèi)部優(yōu)勢?分析經(jīng)銷商競爭力要素,制定經(jīng)銷商逆勢增長競爭戰(zhàn)略2、目標(biāo)學(xué)員及課時?經(jīng)銷商投資人及總經(jīng)理?課時:6h3、授課形式?課堂演練、工具應(yīng)用、案例分析二、課程綱要1
- 商用車企業(yè)TOP客戶開發(fā)
- 大客戶營銷
- 建立市場分析和客戶需求預(yù)判邏輯體系 提高大客戶經(jīng)理TOP客戶開發(fā)能力 了解不同行業(yè)大客戶的需求差異 學(xué)會如何快速與大客戶建立關(guān)系 學(xué)會如何判斷及了解大客戶的期望值 提高客戶經(jīng)理制定商務(wù)方案的能力 提高商務(wù)方案制作及演講能力課程目標(biāo)建立市場分析和客戶需求預(yù)判邏輯體系 提高大客戶經(jīng)理TOP客戶開發(fā)能力 了解不同行業(yè)大客戶的需求差異 學(xué)會如何快速與大客戶建立關(guān)系 學(xué)會如何判斷及了解大客戶的期望值 提高客
- 市場分析與營銷策略制定
- 市場營銷
- 1、營銷一線崗位人員角色轉(zhuǎn)變及關(guān)鍵能力要素 2、區(qū)域市場分析模型、方法和技巧 3、營銷策略制定流程及關(guān)鍵要素 4、營銷策略制定模型、方法實踐演練課程目標(biāo)1、改變學(xué)員傳統(tǒng)思維模式,打破思維固定模式 2、學(xué)會運用思維工具進行市場分析 3、建立科學(xué)的市場分析框架,并形成思維“習(xí)慣”,快速分析 陌生市場,識別市場機會,整合資源形成競爭壁壘 4、利用科學(xué)的模型,理性分析市場并制定區(qū)域營銷策略課程時長一天適合
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