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傳播你的影響力 ——商務(wù)溝通與表達(dá)心理學(xué): 溝通技巧; 目標(biāo)：理解溝通的前提：洞察人與人之間的差異掌握溝通的基礎(chǔ)：取得話語權(quán)的兩個條件學(xué)會傾聽地共情：與溝通對象建立信任感分析對象的心理：優(yōu)化溝通與表達(dá)的邏輯塑造個人的魅力：掌握贊賞與批評的藝術(shù)對象：一線/骨干員工（關(guān)鍵崗位/重點群體）人數(shù)：40人以內(nèi)（最多分6組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）時間：2天（每天6小時，共12小時）形式：情境游戲+專業(yè)講授+視頻分析+互動分享+小組練習(xí)+小組練習(xí)課程大綱：D

完美學(xué)習(xí)體驗1 ——課程萃取與教學(xué)設(shè)計: 課程開發(fā); 目標(biāo)：能從企業(yè)績效場景出發(fā)，設(shè)定學(xué)員業(yè)務(wù)行為改變的培訓(xùn)目標(biāo)掌握“以行為改變?yōu)楹诵摹钡慕?jīng)驗萃取與課程內(nèi)容開發(fā)策略根據(jù)知識點提煉的3條線，萃取知識/經(jīng)驗的四個應(yīng)用成果理解學(xué)員的學(xué)習(xí)心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計邏輯結(jié)構(gòu)和教學(xué)表現(xiàn)設(shè)計友好的學(xué)習(xí)界面，現(xiàn)場產(chǎn)出一門課程的《學(xué)習(xí)旅程圖》人數(shù)：建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）時間：2天（每天6小時，共12小時）形式：理論講授+案例解析+互動討論

完美學(xué)習(xí)體驗1 ——課程開發(fā)與教學(xué)設(shè)計: 課程開發(fā); 目標(biāo)：培養(yǎng)以企業(yè)績效為導(dǎo)向、以學(xué)員行為改變?yōu)槟繕?biāo)的培訓(xùn)理念學(xué)會從績效業(yè)務(wù)場景出發(fā)，設(shè)定培訓(xùn)目標(biāo)掌握以行為改變?yōu)楹诵牡恼n程內(nèi)容開發(fā)策略理解學(xué)員在學(xué)習(xí)時的心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計課程的邏輯結(jié)構(gòu)和教學(xué)表現(xiàn)設(shè)計友好的學(xué)習(xí)界面，現(xiàn)場產(chǎn)出課程《學(xué)習(xí)旅程圖》人數(shù)：建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）時間：2天（每天6小時，共12小時）形式：理論講授+案例解析+互動討論+小組練習(xí)+成果共創(chuàng)成果：

完美學(xué)習(xí)體驗2 ——培訓(xùn)呈現(xiàn)與魅力表達(dá): 演講與口才; 目標(biāo)：理解學(xué)員接受信息的心理規(guī)律，并據(jù)此設(shè)計培訓(xùn)時的教學(xué)活動運用4個開場的組成部分、學(xué)會4種快速拉近距離的自我介紹掌握案例教學(xué)的4個步驟，設(shè)計個人經(jīng)驗呈現(xiàn)分享能運用4個邏輯層次，設(shè)計互動、總結(jié)或引導(dǎo)問題夠說出緊張的本質(zhì)、學(xué)會應(yīng)對培訓(xùn)時的緊張情緒能夠在培訓(xùn)現(xiàn)場運用自信呈現(xiàn)的5個關(guān)鍵動作人數(shù)：建議28人以內(nèi)（最多分4組，6人≤每組人數(shù)≤9人，島嶼式）時間：2天（每天6小時，共12小時）形式：游戲體驗+