**部分: 培訓與培訓管理
◎培訓的概念
◎培訓與教育的區(qū)別
◎培訓管理
第二部分:培訓在人力資源管理中的重要作用
◎人力資源的戰(zhàn)略地位
◎培訓在人力資源管理中的位置
◎員工素質的提高是企業(yè)永恒的話題
◎培訓能夠為企業(yè)解決什么問題?
◎培訓不能為企業(yè)解決什么問題?
◎培訓在企業(yè)內(nèi)的具體作用
第三部分 培訓經(jīng)理的角色
◎培訓經(jīng)理的任職條件12條培訓經(jīng)理的職責范圍
◎培訓職責劃分:業(yè)務部門職責、 培訓部門職責
第四部分 培訓體系與培訓發(fā)展
一、培訓體系
◎培訓政策體系
◎培訓組織體系
◎培訓課程體系
二、培訓管理發(fā)展的四個階段
第五部分:企業(yè)有效培訓實施八步驟
**步:創(chuàng)建學習型組織
第二步:明確學習目標;
第三步:進行需求調查;
第四步:作出培訓計劃;
第五步(上):確定培訓內(nèi)容(如何設計培訓課程)
第五步(下)確定培訓內(nèi)容(熱門課程介紹下);
第六步:尋找恰當師資;
第七步:精心組織培訓;
第八步:進行總結評估。
第七部分:內(nèi)部培訓制度與培訓師培養(yǎng)
第八部分:培訓師授課技巧訓練
第九部分:培訓百寶箱