- 《MTP中層綜合管理能力提升》
- 管理者技能提升
- 【課程背景】企業(yè)經(jīng)營成果的好與壞,關(guān)鍵是兩點,第一,戰(zhàn)略對頭;第二,管理得法;戰(zhàn)略制定是重點,方向?qū)α似髽I(yè)發(fā)展才有希望,而管理是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標的重要保證。企業(yè)的運營過程中,中高層管理者經(jīng)常感慨企業(yè)執(zhí)行力太弱,效率低下,無法實現(xiàn)組織戰(zhàn)略,錯失企業(yè)發(fā)展的良機。其實,我們應(yīng)該明白,管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能,我們很多企業(yè)常常采用“提拔優(yōu)秀員工做管理者”的選拔制度,忽視了從事管理工作必
- 《商務(wù)禮儀》
- 商務(wù)禮儀
- 【課程背景】人際交往,貴在有禮。處處注重禮儀,恰能使你在社會交往中左右逢源,無往不利;禮儀就是人際交往的潤滑劑。客戶至上、服務(wù)至上是當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營的精髓,尤其對于企業(yè)、公司而言,對外交往品質(zhì)的要求更高。沒有高品質(zhì)商務(wù)禮儀,必將造成客戶的無謂流失。因此,優(yōu)質(zhì)的商務(wù)禮儀將成為企業(yè)走向卓越的根本。【課程收益】1、對禮儀基本知識的學(xué)習(xí)提升個人修養(yǎng),解禮儀核心內(nèi)涵。2、為學(xué)員打造可信服力職業(yè)形象,塑造魅力商務(wù)
- 《金牌面試官的招聘與甄選技術(shù)》
- 招聘面試
- 【課程背景】:比爾蓋茨曾經(jīng)說過:“如果把我最優(yōu)秀的20名雇員拿走。那么微軟將會變成一個不起眼的公司。”在一定意義上招聘工作是企業(yè)經(jīng)營活動成功的關(guān)鍵因素之一。然而眾多企業(yè)卻忽略了招聘與面試這一環(huán)節(jié),更不用說招聘與面試中的細節(jié)問題,其結(jié)果是一方面企業(yè)招到人才的難度越來越大,另一方面招聘不到合適的人才,有的企業(yè)盲目招人,將不合適的人放在不匹配的崗位上,不但造成人力資源成本浪費,同時對企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃與業(yè)
- 《結(jié)構(gòu)化思維與高效表達》
- 結(jié)構(gòu)化思維
- 【課程背景】作為職場人士,你是否經(jīng)常遇到以下場景:工作匯報時,洋洋灑灑做了幾十頁的PPT,滔滔不絕的講了幾十分鐘,你講的熱血沸騰,觀眾睡得死氣沉沉。向領(lǐng)導(dǎo)匯報工作時,準備了半小時的內(nèi)容,領(lǐng)導(dǎo)卻要求你5分鐘之內(nèi)把事情說清楚,嚇得落荒而逃。在與客戶溝通中表達的語無倫次,不知道該如何精準說服客戶接受我們的產(chǎn)品或服務(wù)……這樣的場景在日常的工作中是否很常見?沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往都缺乏對
- 《職場賦能-情緒壓力管理》
- 壓力與情緒管理
- 【課程背景】壓力是一把雙刃劍,必要的工作壓力使人更加有動力,使工作更有效率,但是過高的工作壓力會對工作者的身心造成巨大的損害,產(chǎn)生各種消極的反應(yīng)和情緒。情緒是什么?為什么我們會受到情緒的控制跟影響,情緒下的我們,行為就像失控的木偶。嚴重的還會造成工作和生活滿意度下降、反社會情緒、傷害自身的行為和舉動等。所以在高壓的工作下,及時調(diào)整員工的心態(tài),調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)我心態(tài),緩解員工情緒壓力,環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)焦慮。就成為各
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