課程大綱
【課程時間】：2－4天
【課程大綱】：概要
第一單元：項目管理理論導入
? 項目和項目管理的相關概念
? 課程啟動：破冰
? 項目管理的起源與發展
? 國內外企業應用項目管理情況
? 什么是項目
? 項目特性和屬性
? 項目管理的概念、
? 項目管理所需要的技能與方法
? 完整的九大項目管理知識領域
? 項目管理的五個過程組
? 案例分析和練習
? 項目實戰模擬：項目章程的制定與項目啟動中所需考慮的因素分析
第二單元：項目啟動
? 項目選擇和項目章程的發布
? 項目章程的意義和模型
? 項目經理的任命
? 項目經理能力模型
? 項目干系人分析
? 項目選擇的財務指標模型分析
? 項目選擇的評分表模型
? 項目選擇的專家判斷方法
? 實戰游戲：數據分析的德爾菲法
第三單元：項目計劃
1. 項目計劃的過程
? 計劃的作用和意義
? 計劃制定的流程
2. 項目范圍規劃
? 范圍說明書的編制方法
? 范圍定義
? WBS的制定方法
? WBS制定的要點分析
? WBS制定的基本規則
? 案例分析：一個交鑰匙海外通訊工程延期四個半月開工的經驗教訓分析
3. 制定項目進度計劃
? 活動定義
? 制作網絡圖所使用的不同類型的網絡技術：
PDM、ADM、PERT、GERT
? 關鍵路徑方法CPM應用：
最早開始時間、最早結束時間、最晚開始時間、最晚結束時間、時差、自由時差等
? 關鍵鍵路徑的識別：正推法、逆推法
? 采用網絡邏輯和時間安排的方法制定進度表
? 項目進度計劃的展示形式：甘特圖、里程碑圖、網絡圖
? 實戰訓練：制定ABC項目的進度計劃。
4. 制定項目預算
? 項目估算和預算的區別
? 項目估算的基本方法介紹
? 自上而下方法，自下而上的方法，參數模型法
? 項目預算的方法
第四單元：項目的執行、控制與收尾階段
1. 變更管理
? 項目變更起源
? 變更管理的定義
? 變更管理系統和流程
? 項目經理在變更管理中的角色
2. 案例分析：如何應對項目中的變更控制
通過案例分析，使得項目經理能夠了解項目中變更出現的原因，項目經理如何去管理這些變更的因素，同時使得項目經理變更的不同處理方法的影響。
3. 項目進度和成本控制
? 如何實現有效的進度控制
? 項目趕工的方法：
快速跟進方法、加班、調整資源日歷、增加資源、縮短關鍵路徑等
? 掙值管理(EVM)的應用方法介紹：
PV、EV、AC、SV、CV、SPI、CPI等基本值的計算方法
? 如何計算項目最終完工的預算
4. 實戰訓練：項目進度、成本控制的績效評估與分析及預測分析等。
5. 項目風險管理
? 風險、風險事件、風險可能性及風險事件的影響
? 風險識別的工具和技術：
頭腦風暴法、SWOT分析、訪談法、Delphi法、檢查表方法、因果分析法、流程圖法等。
? 概率與影響矩陣分析
? 決策樹模型分析
? 風險效用函數分析
? 風險應對策略：規避、轉嫁、減輕、接受、風險儲備
6. 行政收尾程序
7. 合同收尾程序
第五單元：項目管理軟技能
1. 項目人力資源的責任分派
2. 項目中的談判技能
3. 項目團隊發展與團隊建設
4. 項目團隊建設的工具與方法
5. 項目中的沖突及沖突來源
6. 解決沖突的工具
第六單元：課程總結與回顧《項目管理沙盤模擬實務》 2－3培訓目標
