鄧老師具有10余年的企業實戰經驗。

曾任職戴爾、阿里巴巴、三五互聯、美團曾任人才發展總監、高級培訓專家
AACTP 國際注冊行動學習促動師 (ICF)、培訓師(ICT) 埃里克森國際教練學院
團隊教練加拿大西三一大學 商業領導力 碩士

曾任職 美團、阿里巴巴、三五互聯、戴爾（中國），高級培訓專家及人才發展總監等職位。擁有豐富的企業內部培訓、人才梯隊建設和人才培養等領域的經驗。

鄧老師提供的培訓授課時長超過了2500小時，擅長運用“學習促動技術“激發學員的思考也讓課堂更加活潑有趣。做為從業務部門成長起來的內訓師及培訓管理者，鄧老師有著豐富的業務經驗萃取、學習項目設計及培訓授課的經驗。

鄧老師曾在企業內部開發大量內訓資料
例如：《3分鐘溝通達人》24期漫畫版內訓資料等，并自主開發創作了兩門版權課程：《金牌服務力訓練》、《金牌服務管理者》。鄧老師曾在企業內部擔任“企業內訓師”項目負責人及培訓導師，培養過上百位的優秀企業內訓師，涵蓋新人師傅、業務專家、管理者及高潛人才。

鄧老師曾培養儲備及新晉管理者近百位。在阿里巴巴集團期間，本著“借事修人、借人成事”的理念，透過培訓項目把知識、技能融入到培訓活動中。曾負責天貓一線管理者的“達芬奇密碼“項目、M0儲備管理者培養項目等多個項目

主講課程：
服務類：《金牌服務力訓練》、《服務意識與高效溝通》
管理類：《管理引擎：激活團隊能量》、《教練型領導力》、《高效經理人對話：教練下屬》