高效能人士的七個(gè)職業(yè)習(xí)慣

**部分  重新探索自我

**模塊：重新探索自我

n 了解人生的困局

n 什么是成熟的習(xí)慣？

n 變化、原則與選擇：不變與互動(dòng)

n 原則與價(jià)值觀的沖擊

n 冰山模型：品格倫理和技巧倫理

n 由內(nèi)而外的全面造就自己

n 公司與員工面臨的挑戰(zhàn)與我們的應(yīng)對(duì)（討論）

n 責(zé)任思維

第二部分  個(gè)人領(lǐng)域的成功：從依賴到獨(dú)立

第二模塊：習(xí)慣一：主動(dòng)積極

n 為自己負(fù)責(zé)：選擇決定命運(yùn)

n 刺激與反應(yīng)的ABC模型

n 擴(kuò)大你的影響圈

n 認(rèn)知被動(dòng)反應(yīng)，培養(yǎng)主動(dòng)積極的反應(yīng)

n 做出有意識(shí)的選擇

n 三種途徑擴(kuò)大個(gè)人的影響力

本段說(shuō)明：這部分的目的在于幫助學(xué)員培養(yǎng)成熟、負(fù)責(zé)和積極行動(dòng)的工作態(tài)度，積極面對(duì)困難和挑戰(zhàn)，停止把錯(cuò)誤歸咎于環(huán)境的惡劣和他人（包括客戶、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、上司和下屬等）的種種缺失，立足現(xiàn)有資源，從能夠控制和改變的事情做起，把工作和組織向有利的方向推動(dòng)。

第三模塊：習(xí)慣二：以終為始

n 以終為始的黃金法則

n 了解成就創(chuàng)造的構(gòu)成

n 建立個(gè)人和組織的使命宣言

n 用目標(biāo)指導(dǎo)行為

n 凡事預(yù)則立：圍繞目標(biāo)做計(jì)劃

n 學(xué)習(xí)成功的"擁有、行動(dòng)和成為"步驟

n 自我領(lǐng)導(dǎo)與自我管理

n 職業(yè)信仰的建立

n 確定你的人生角色和目標(biāo)

本段說(shuō)明：這部分的目的在于樹立明確的目標(biāo)導(dǎo)向，**分享使命和目的，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)和組織的凝聚力。并且能夠圍繞目標(biāo)做計(jì)劃、明確工作標(biāo)準(zhǔn)，全力以赴，切實(shí)做到為組織負(fù)責(zé)，為結(jié)果負(fù)責(zé)。

第四模塊：習(xí)慣三：要事**

n 集中精力于有利于使命、愿景、價(jià)值觀和目標(biāo)的活動(dòng)

n 經(jīng)理人管理的二八原則

n 工作任務(wù)的四個(gè)象限

n 工作中的干擾因素

n 根據(jù)個(gè)人的角色和目標(biāo)制定計(jì)劃并付之于行動(dòng)

n 有效的時(shí)間管理及精力管理

n 時(shí)間價(jià)值取向

n 要事**的使命管理

n 有形的時(shí)間殺手

n 時(shí)間管理矩陣圖

n 時(shí)間管理能力修煉

n 要事**六步驟流程

本段說(shuō)明：這部分的目的在于從紛繁復(fù)雜的工作中理出思路，抓住重點(diǎn)，對(duì)工作進(jìn)行優(yōu)化排序，優(yōu)先完成核心任務(wù)和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，并且平衡角色，**授權(quán)，把自己的精力集中到更具產(chǎn)出、長(zhǎng)期投資和必須由自己完成的事情上，提高工作效率。

第三部分 公眾領(lǐng)域的成功：從獨(dú)立到互賴

第五模塊：習(xí)慣四：雙贏思維

n 人際交往的六種思維模式

n 缺乏雙贏思維的根本原因

n 尋求有利于雙方的解決方案

n 學(xué)習(xí)怎樣運(yùn)用雙贏思維的四個(gè)方面

n 信任程度的衡量——情感帳戶

n 雙贏的思維和品格

n 雙贏思維的要素以及怎樣運(yùn)用

n 雙贏過(guò)程

本段說(shuō)明：這部分的目的在于使學(xué)員認(rèn)識(shí)到人際哲學(xué)如何深遠(yuǎn)地影響到人際關(guān)系（尤其是客戶關(guān)系）的效能以及容易走入的誤區(qū)。**幫助別人，尋求對(duì)雙方都有利的方案，來(lái)建立牢固的人際關(guān)系。終在雙贏思維的基礎(chǔ)上，改變與客戶、同事的關(guān)系。

第六模塊：習(xí)慣五：知彼解己

n 先理解別人，再讓別人理解自己

n 溝通之道

n 提問(wèn)的7條黃金原則

n 同理心建立

n 傾聽的五個(gè)層次

n 同理心傾聽的技巧

n 有效表達(dá)的4種技巧

本段說(shuō)明：這部分的目的在于**學(xué)習(xí)設(shè)身處地為別人考慮，學(xué)會(huì)站對(duì)方的立場(chǎng)看問(wèn)題，幫助別人準(zhǔn)確地分析問(wèn)題，研究對(duì)策。提高傾聽技巧，與周圍的人達(dá)致更深的了解和溝通，并且增強(qiáng)信任，減少因誤解帶來(lái)的人際沖突和資源浪費(fèi)，使問(wèn)題得到順利解決。

第七模塊：習(xí)慣六：統(tǒng)合綜效

n 發(fā)現(xiàn)統(tǒng)合綜效的含義

n 沖突的根源

n 領(lǐng)導(dǎo)的四個(gè)角色

n 學(xué)會(huì)尊重差異

n 第三替代方案

n 整合的要旨

n 學(xué)會(huì)怎樣合作從而實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期成功

本段說(shuō)明：這部分的目的在于教會(huì)學(xué)員珍惜團(tuán)隊(duì)中的不同角色，尊重差異，集思廣益，博眾家之長(zhǎng)，包容、創(chuàng)造性地整合不同意見，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)成員的“1＋1>2”，建設(shè)士氣高昂的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)，取得更大的成就。

第四部分 自我提升和完善

第八模塊：習(xí)慣七：不斷更新——平衡的自我更新的原則

n 發(fā)現(xiàn)平衡即實(shí)現(xiàn)高效能的關(guān)鍵

n 這個(gè)時(shí)代的忠誠(chéng)

n 產(chǎn)出和產(chǎn)能平衡的原則（P/PC平衡）

n 習(xí)慣的養(yǎng)成：見地、修證和行愿

n 更新的四個(gè)面向

n 心得交流與行動(dòng)計(jì)劃

n 危機(jī)意識(shí)。

本段說(shuō)明：這部分的目的在于強(qiáng)調(diào)在生理、精神、心智、社交生活四個(gè)層面上的均衡發(fā)展；培育不斷學(xué)習(xí)的企業(yè)文化，防止員工和組織知識(shí)老化。**不斷的更新積蓄持續(xù)發(fā)展的力量，確保個(gè)人與組織連續(xù)性的提高。