企業要獲得持續發展和贏利，就需要不斷提升內部流程管理和資源管理能力。通過流程優化和資源的優化配置，可以在效率、成本、質量和客戶服務水平等關鍵績效指標上獲得顯著提升，支撐戰略目標的實現，從而在激烈的市場競爭中建立競爭優勢。
大多數建筑企業缺乏一套有效的管理模式以解決企業效率低下、協同性差、過度審批等頑疾，傳統的管理模式已經不能滿足新常態下企業發展的需要，推行精細化管理、流程管理的時代已經到來……
認識流程管理的理論起源與發展階段。
深刻理解流程管理對建筑工程企業發展的價值。
掌握建立、優化企業流程體系的方式方法。
掌握流程管理、優化與再造的方法。
學習優秀建筑工程企業卓越流程管理實踐經驗。
董事長，總裁/副總裁，總經理/副總經理，CI，事業部總經理，戰略規劃部總監，企管總監，質量總監，IT總監，流程管理部門負責人，企業其他中高層管理人員。
模塊 | 內容 |
一、認識流程管理 | 1.流程管理思想的發展與演變 2.流程管理與職能管理的區別 3.流程梳理、優化與再造方法介紹 4.流程管理的價值 5.流程與戰略、組織、內部控制體系、信息化的關系 |
二、流程規劃 | 1.流程規劃的必要性分析 2.流程規劃的方法 3.流程的分級與分類 4.端到端流程設計 |
三、流程管理體系建立方法與步驟 | 1.流程體系建立的指導思想與原則 2.流程體系建立的技術路線 3.流程圖的繪制及流程文件編寫規范介紹 4.流程文件與現有管理體系文件的融合 5.流程管理常見問題及應對之策 |
四、流程優化與再造 | 1.流程優化與再造的理念 2.流程優化與再造的方式方法 3.流程優化與再造案例分享 |
五、流程管理案例分享 |
