【課程背景】
企業實施績效管理的目的是持續提升整個組織的績效和效益。為了達成這一目的，企業的績效目標和計劃需要分解到各個部門和個人，上下對齊，左右拉通，最后齊心協力一起來完成組織的績效目標。
但是，很多企業在經營管理過程中，對于績效目標管理存在諸多障礙，對于目標的設定也容易導致員工與企業的博弈，最終影響組織績效的持續提升。而教練技術可以通過提問的方式幫助管理者發現并設定目標，從而激發員工對目標實現的雄心和自信，最終提升組織的整體績效。
因此，本課程結合教練技術的方法論和工具，可以幫助管理人員更好地制定目標，拆解現狀問題，找到解決方案，制定行動計劃。通過課程使學員能學會：一套教練技術的工具，以及教練技術在企業績效管理中的運用，幫助企業更好地提升組織績效。
【課程收益】
? 掌握教練技術GROW模型的核心理念和方法
? 熟悉如何運用GROW模型進行績效改進
? 了解如何激發員工潛能，提升團隊績效
? 獲得實用工具和技巧，提升績效管理能力
【課程特色】
實戰導向：通過案例分析和現場練習，將理論與實踐相結合
互動交流：鼓勵學員參與討論和分享經驗，促進學習效果
個性化指導：提供個別輔導和反饋，幫助學員解決實際問題
實用工具：提供實用的績效管理工具和模板，支持實際應用
【課程對象】企業負責人、各層管理人員、HR等
【課程時間】1-2天（6小時/天）
【課程大綱】
一、企業績效目標達成的障礙有哪些？
1、企業經營管理的核心
? 企業的終局是效益
? 管理的終局是目標
2、目標管理的六大障礙
? 沒有定目標
? 目標不清晰
? 目標不匹配
? 目標沒分解
? 缺資源能力
? 缺激勵機制
二、教練技術和GROW模型概述
1、什么是教練技術和GROW模型
? 教練技術介紹
? GROW模型
2、教練技術在企業績效改進中的作用和優勢
? 個人績效改進
? 團隊績效改進
? 組織領導力發展
現場演練：如何運用教練技術
三、GROW模型的四個階段
1、目標（Goal）階段的定義和意義
? 目標（Goal）的定義
? 目標（Goal）的意義
2、現狀（Reality）階段的定義和意義
? 現狀（Reality）的定義
? 現狀（Reality）的意義
3、選項（Options）階段的定義和意義
? 選項（Options）的定義
? 選項（Options）的意義
4、行動（Will）階段的定義和意義
? 行動（Will）的定義
? 行動（Will）的意義
現場演練：升級版教練技術運用
四、GROW模型在績效改進中的應用步驟
1、步驟一——建立合作關系和明確目標
? 如何建立信任和合作關系
? 目標設定的原則和技巧
? 設定SMART目標
2、步驟二——了解現狀和識別問題
? 有效的傾聽和提問技巧
? 分析現狀和識別問題的方法
? 分析現狀并拆解問題
3、步驟三——生成解決方案和選項
? 創造性思維和解決問題的方法
? 生成多樣化的解決方案
? 評估和選擇最佳解決方案
4、步驟四——制定行動計劃和跟進
? 行動計劃的制定和執行
? 如何跟進和評估績效改進的進展
? 激勵和獎勵在績效改進中的作用
案例互動：日常管理中的GROW模型實踐
五、GROW模型與績效改進的關聯
1、績效改進的定義和目標
? 績效改進的定義
? 績效改進的目標
2、如何將GROW模型與績效改進相結合
? 績效目標與計劃制定
? 績效輔導與溝通
? 績效反饋與改進
現場練習：運用GROW模型進行績效對話
六、案例分析：GROW模型在企業績效改進中的應用
1、案例一：團隊績效改進中的GROW模型應用
2、案例二：個人績效改進中的GROW模型應用
3、案例三：領導力發展中的GROW模型應用
七、現場練習：實踐運用GROW模型
1、學員分組進行實踐運用GROW模型
2、指導學員如何應用GROW模型進行績效改進
3、學員展示和討論各自的實踐結果
八、GROW模型的持續改進和應用
1、如何進行GROW模型的持續改進
2、如何將GROW模型應用于不同的績效改進場景
3、如何培養組織中GROW模型的應用能力
九、課程總結和回顧
1、課程內容回顧
2、學員提問和答疑
3、課程總結和展望
