[為什么柔性談判如此“風靡”]
◇ 客戶認可:包括羅氏,福特,勃林格等60多家世界頂級企業,以及平安,白藥,華潤等國內80多家行業巨頭首選談判課程。
◇ 權威推薦: 本課程同名書籍《柔性談判攻略》,受到多位世界營銷和談判泰斗鼎力推薦和全球宣導。(可提供簽名書籍)
◇ 架構獨特:獨特的4434談判架構,把碎片化的談判方法和技巧高度整合提煉,形成不同于任何同類課題的談判體系,讓任何需要在談判能力上進階的職業人士“只需一堂課,便覽眾山小。”(可提供版權證書)
◇ 落地工具: 《柔性談判攻略》把技巧和經驗直接升級為“工具/模型”,具有極強的落地和應用性。(可提供部分工具演示電子書)。
◇ 口碑傳播: 柔性談判攻略每一堂培訓都努力塑造成“精品”,因此每場培訓都積累了極佳的口碑,形成了良好的口碑傳播效應(可提供歷來參加學員的反饋表掃描件)。
[柔性談判和同類有哪些“不同”]
◇ 四贏而不是雙贏:當我們常說的“雙贏”因為分歧太大遙不可及時,柔性談判提倡用“四贏”來替代“雙贏”突破僵局,彌合分歧,創造性地達成共識。
◇ 虛擬而非實際籌碼:當常規的優勢談判籌碼太有限時,柔性談判提倡制造“虛擬籌碼”以扭轉談判地位和影響力。
◇ 攻心而非攻城:當常規談判就事論事的攻城“套路”不奏效時,柔性談判主張用“攻心”的方式避開對手的理性大腦思考,而引導對手進入感性的心理感知。
◇ 加值而非還價:當簡單的 “討價還價”無效時,柔性談判主張跳出低層次的“利益博弈”,而進入高層次的“價值增加”,通過“增加價值感受”破解對手的“討價還價”。
◇ 動機而非訴求:當我們無法滿足談判對手提出的“利益訴求”時,柔性談判主張深度探尋談判對手的“潛在動機”,因為很多時候“潛在動機”和“顯性訴求”有很大的不同。
以上只是窺一斑知全豹的列舉,在《柔性談判攻略》中還有更多“以柔克剛”的創新視角,通過一個個經典案例導入,落地為一個個實戰的談判手法,套路和策略。
[您將獲得哪些突破和提升]
◇ 一堂課掌握談判完整體系:學會和掌握談判的4434創新架構和體系
◇ 一堂課掌握談判四贏策略:學會和掌握從不同角度和對方實現雙贏的策略
◇ 一堂課掌握談判風格應對:學會和掌握四大談判風格應對的手段和方法
◇ 一堂課掌握談判心理技術:學會和掌握8個柔性談判的心理學技術
◇ 一堂課掌握談判籌碼技術:學會和掌握柔性談判3大籌碼9個戰術
◇ 一堂課掌握談判創新工具:學會和掌握柔性談判的27個獨創性工具
[您將學習到哪些具體內容]
第一模塊:面對利益分歧如何實現四大層次的雙贏
◇ 柔性談判的本質1:彌合分歧 實現雙贏
◇ 面對分歧四種不同的“雙贏”手法
1) 妥協雙贏—討價還價式
2) 差異雙贏---差異交換式
3) 整合雙贏---一攬子談判式
4) 心理雙贏---心理安撫式
◇ 四種“雙贏”組成的“分歧彌合”模式
第二模塊:如何駕馭不同風格的談判對手
◇ 柔性談判的本質2:適應談判對手的風格
◇ 談判對手四種不同的風格
→ 狐貍型風格—如何用謀
→ 綿羊型風格--如何用信
→ 倔驢型風格—如何用勢
→ 貓頭鷹風格—如何用同
◇ 供應商內部不同角色的“風格”組合
第三模塊:向對方進行柔性施壓的力量組合
◇ 5種向對方柔性施壓的力量組合
→ 退路的力量
→ 替代的力量
→ 代價的力量
→ 專業的力量
→ 關系的力量
第四模塊:利益分歧時如何奠定有利的開場
◇ 避免開局立刻變僵局
◇ 談判開場兩大核心任務:軟化與起點
◇ 談判開場軟化對方的六同組合
◇ 同話/同好/同源制造好感
◇ 同感/同利/同道建立同頻
◇ 進入正題前如何制造人情債
◇ 談判開場奠定起點的5種出牌法
◇ 誘—芝麻換西瓜
◇ 請-請君入文
◇ 高-先抑后揚
◇ 守—降低期望
◇ 掛:掛鉤條件
第五模塊:來回拉鋸時如何實現談判中局的影響與說服
◇ 談判中局的特點:來回拉鋸
◇ 談判中局兩大核心任務:利益說服 行動攻心
◇ 談判中局利益說服四大手法
→ 反轉法-讓對方從反面看正面
→ 木桶法—讓對方從片面看全面
→ 退進法—讓對方從對立到同頻
→ 特待法—讓對方從絕對到相對
◇ 談判中局行動攻心7心計
→ 7種促使對方心動和行動的心理
→ 狐貍型對手的攻心計
→ 貓頭鷹對手的攻心計
→ 倔驢型對手的攻心計
→ 綿羊型對手的攻心計
第六模塊:如何破局實現達成共識與收尾
◇ 談判收尾的特點:拉動與推動
◇ 談判收尾的兩大關鍵:臺階與推拉
◇ 談判收尾給對方5大臺階
→ 結果度
→ 補償度
→ 有形度
→ 情感度
→ 對比度
◇ 談判收尾促成對方達成5種推拉法
→ 柔性通牒法
→ 最后蠶食法
→ 變量妥協法
→ 選項分析法
→ 未來交換法