培訓對象
企業管理者及員工
課程收獲
正確審視自我 建立積極的人生態度
灰色情緒的真實釋放并建立積極情緒
建立符合現在職場的新職業觀
找尋并接納生活的意義和工作的價值
塑造感恩的陽光心態，增強員工的服務他人的主管能動性
激發責任感與團隊的歸屬感
課程大綱
一 破冰釋放
1 亮出鮮亮的自己
2 釋放灰色情緒
3 畫出自我的夢想圖
4 游戲互動：自我影像
二 認識自己
1 給自己一個真實的定義
2 塑造心中自我的樣子
3 找尋真實的自我
4 現在與理想中的你的差距
5 現實生活中的自我感知
6 工作和職場中你的位置與人生半徑
7 做好自己的內涵與外延
8 生命與經驗的關系
9 生命與習慣的關系
5 互動游戲：描述自我的12個詞匯
三 激發自己
1 切割過去的價值與意義
2 激活夢想
3 互動游戲：夢想的天空
4 夢想如何在工作中實現
5 成長的代價與收獲
6 如何獲得豐厚的成長
7 如何在企業的環境中成長
8 企業憑什么幫助你成長
9 生存的普遍原則之一 互惠原則
10 自我與世界的聯系
11 自我與他人的聯系
12 心靈體驗：你都做了些什么
四 調整心態
1 生命與工作的關系
2 為什么要工作
3 如何理解工作中的快樂
4 樹立積極的職業觀
5 誰在為天職工作
6 工作和快樂的關系
7 如何理解好員工
8 心態對工作的影響
9 心態如何影響行為
10行為如何變成習慣
11 職業習慣成為你職業發展的保障
12 互動游戲：改變自我
五 職業化心態
之一：感恩心態
1感恩是樸素之情
2感恩從感謝服務開始
3感恩來自于對生命的珍視
4感恩來自于對自然的敬畏
5恩恩來自于對自我的尊重
6感恩與個人滿足感
7知足常樂的當今解讀
之二：服務心態
1拼圖游戲:什么是好服務
2服務是什么
3服務的基本理念
4如何理解好的服務和職業存在
5服務中的魅力曲線
6服務他人是工作的基本品質
7工作中服務心態的養成
8服務心態的級別
9職業化的基本要求之一是服務的心態
10企業中服務心態的正確解讀
11沒有服務心態就沒有工作品質
之三：責任心態
責任是什么
如何理解責任
承擔責任的三個級別：
A 先做好自己就是為別人承擔責任
B學會用行動為別人承擔責任
C 責任感的內化與行為習慣
互動游戲：像軍人一樣報數
分享：誰在為你承擔責任
你如何為別人承擔責任
七 進階分享
1 真實的反光鏡
2 情景突破
3 結業星光大道
4 學員分享總結
