引導(dǎo)技術(shù)在培訓(xùn)中的應(yīng)用

課程大綱

課程背景：

行動(dòng)學(xué)習(xí)之父雷格﹒瑞文斯先生早在1971年正式提出引導(dǎo)技術(shù)的理論和方法。引導(dǎo)技術(shù)一經(jīng)推出后就被世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)所追捧，包括：GE、花旗銀行、殼牌石油、波音、強(qiáng)生、西門(mén)子、IBM、杜邦、華潤(rùn)、中糧等，被廣泛應(yīng)用于新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、提升服務(wù)、降低生產(chǎn)成本、縮短生產(chǎn)和交付時(shí)間、擴(kuò)大客戶(hù)群、改變組織文化等領(lǐng)域。同時(shí)，也把引導(dǎo)技術(shù)作為領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和組織能力提升的主要方法。

美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，美國(guó)2/3的領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)項(xiàng)目采用了引導(dǎo)技術(shù)；一項(xiàng)由美國(guó)公司執(zhí)行委員會(huì)所做的研究表明，77%的組織學(xué)習(xí)發(fā)展高管認(rèn)為，引導(dǎo)技術(shù)是發(fā)展后備領(lǐng)導(dǎo)者的**方法；《商業(yè)周刊》認(rèn)為引導(dǎo)技術(shù)是“領(lǐng)導(dǎo)力開(kāi)發(fā)**新且增長(zhǎng)**迅速的組織工具”。

促動(dòng)師在引導(dǎo)技術(shù)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中扮演著非常重要的角色，是引導(dǎo)技術(shù)成功實(shí)施的關(guān)鍵。促動(dòng)師是引導(dǎo)技術(shù)的靈魂人物，是引導(dǎo)技術(shù)的設(shè)計(jì)專(zhuān)家。**促進(jìn)與會(huì)者聚焦真實(shí)問(wèn)題，展開(kāi)有步驟、有架構(gòu)的討論，促進(jìn)人們共享信息、達(dá)成共識(shí)，形成有效的行動(dòng)方案、計(jì)劃和承諾，并予以有效執(zhí)行。

采用理論講解、實(shí)戰(zhàn)演練、促動(dòng)技術(shù)，讓參與者聚焦工作中的真實(shí)問(wèn)題，**促動(dòng)讓參與者坦承對(duì)話，平等參與，連接智慧，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)有效溝通、達(dá)成共識(shí)，在提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的同時(shí)完成成為一名促動(dòng)師的訓(xùn)練。

課程收益：

? 感受簡(jiǎn)單、真誠(chéng)、平等、尊重的團(tuán)隊(duì)文化，點(diǎn)燃參與者的激情；

? **不斷的對(duì)話建立團(tuán)隊(duì)的有效共識(shí)；

? 學(xué)習(xí)引導(dǎo)技術(shù)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的有效流程；

? 學(xué)習(xí)促動(dòng)師應(yīng)具備的條件及信念；

? 學(xué)習(xí)幾種常用的引導(dǎo)技術(shù)；

? 促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與凝聚力的提升。

培訓(xùn)時(shí)間：1天（6課時(shí)/天）

培訓(xùn)對(duì)象：培訓(xùn)師、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

培訓(xùn)方式：講授、引導(dǎo)技術(shù)、小組研討

培訓(xùn)人數(shù)：建議20-40人左右

場(chǎng)地要求：空間足夠大、桌椅可以移動(dòng)、可供張貼海報(bào)的墻面

物資需求：投影儀、音響、無(wú)線麥克風(fēng)、可移動(dòng)大白板1塊、白板筆2支、夾子4個(gè)、馬克筆每組1套、海報(bào)紙（60cm*90cm）30張/組、便利貼每人3本、美紋膠2卷/組、A4打印紙2包

課程大綱

**講：引導(dǎo)技術(shù)的概述

一、引導(dǎo)技術(shù)是什么

1、引導(dǎo)技術(shù)的起源

2、引導(dǎo)技術(shù)的定義

3、引導(dǎo)技術(shù)的核心價(jià)值

二、引導(dǎo)技術(shù)的教學(xué)原理

1、學(xué)習(xí)金字塔

2、培訓(xùn)的721法則

3、雙主教學(xué)理論

4、庫(kù)博的經(jīng)驗(yàn)學(xué)習(xí)圈

三、引導(dǎo)技術(shù)的核心

1、什么是引導(dǎo)？

2、什么是促動(dòng)師？

3、什么是引導(dǎo)技術(shù)？

4、促動(dòng)師與參與者的分工

第二講：引導(dǎo)技術(shù)的設(shè)計(jì)與關(guān)鍵

一、引導(dǎo)技術(shù)的五大應(yīng)用領(lǐng)域

二、引導(dǎo)技術(shù)的六個(gè)主要角色

三、引導(dǎo)技術(shù)的六個(gè)關(guān)鍵要素

四、引導(dǎo)技術(shù)的基本流程設(shè)計(jì)

1、發(fā)起項(xiàng)目

2、項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)

3、跟進(jìn)復(fù)盤(pán)

4、知識(shí)導(dǎo)入

5、項(xiàng)目總結(jié)

第四講、引導(dǎo)技術(shù)常用的促動(dòng)技術(shù)

以下每種引導(dǎo)技術(shù)的介紹均包含：定義、作用、應(yīng)用場(chǎng)景、操作步驟；基于學(xué)員或組織真實(shí)問(wèn)題解決的演練；互動(dòng)交流、答疑解惑。

一、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)法

二、世界咖啡

三、魚(yú)缸會(huì)議

第五講：促動(dòng)師的自我修煉

1、促動(dòng)師與培訓(xùn)師的區(qū)別

2、促動(dòng)師的信念

3、促動(dòng)師的角色

4、促動(dòng)師的核心技能

第六講：回顧、總結(jié)、計(jì)劃