目標(biāo)與計(jì)劃管理

【課程背景】：

優(yōu)秀企業(yè)普遍運(yùn)用的目標(biāo)管理法，使人人參與管理，給每位員工充分發(fā)揮潛能的“自由空間”，能達(dá)到“眾人拾柴火焰高”的理想狀態(tài)。企業(yè)成長(zhǎng)要靠全體員工共同努力，“千斤重?fù)?dān)眾人挑、人人頭上有目標(biāo)”。如果員工覺得工作目標(biāo)無法掌握，工作成果不被認(rèn)同、本身工作能力無法發(fā)揮時(shí)，工作效率就會(huì)大幅度降低。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，離不開目標(biāo)管理方法；企業(yè)中層，不懂目標(biāo)管理就談不上具有管理能力。目標(biāo)管理把管理者的工作由控制下屬變成與下屬一起設(shè)定客觀標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)，讓他們靠自己的積極性去完成。

目標(biāo)管理是推動(dòng)企業(yè)個(gè)人成長(zhǎng)的**方法。任何事、無論在何時(shí)何地，不管是個(gè)人、家庭、公司，都必須有目標(biāo)；要達(dá)成目標(biāo)，完成計(jì)劃，做事方法、做事要領(lǐng)**重要。目標(biāo)管理的應(yīng)用非常廣泛，很多人將它作為工作計(jì)劃和控制的手段，還有人將它當(dāng)成一種激勵(lì)員工或評(píng)價(jià)績(jī)效的工具。的確，目標(biāo)管理是一種基本的管理技能，它**劃分組織目標(biāo)與個(gè)人目標(biāo)的方法，將許多關(guān)鍵的管理活動(dòng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)全面、有效的管理。

【課程收益】：

● 建立管理者對(duì)目標(biāo)管理重要性的認(rèn)識(shí)、以及對(duì)目標(biāo)管理理念的完整理解。

● 幫助管理者掌握目標(biāo)管理系統(tǒng)流程和框架、深刻領(lǐng)會(huì)目標(biāo)管理的關(guān)鍵流程要點(diǎn)所在。

● 指導(dǎo)管理者重點(diǎn)掌握目標(biāo)與計(jì)劃的制訂與布置、行動(dòng)過程的追蹤與調(diào)整、績(jī)效評(píng)估等一系列關(guān)鍵技能。

● 幫助管理者掌握目標(biāo)管理的關(guān)鍵方法和工具，以實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用、指導(dǎo)工作實(shí)踐的目的。

【課程時(shí)間】：2天，6小時(shí)/天

【課程對(duì)象】：企業(yè)各層級(jí)管理者，以中層管理者/基層管理者/儲(chǔ)備管理人員為主。

【課程方式】：講師講授50%，學(xué)員互動(dòng)50%（案例討論 角色練習(xí) 視頻互動(dòng) 情景模擬）。

課程大綱

一、 目標(biāo)定義和設(shè)定的重要性

1. 目標(biāo)的概念

1) 聚集資源

2) 自我牽引

3) 贏得支持

2. 目標(biāo)設(shè)定的意義

3. 目標(biāo)管理的概念和含義

1) 共同商定目標(biāo)（參與）

2) 目標(biāo)分解（目標(biāo)體系）

3) 自我控制（授權(quán)管理和自我評(píng)價(jià)）

4. 目標(biāo)的重要性

二、 目標(biāo)設(shè)定的步驟與原則

1. 目標(biāo)分解“縱貫線”法則

1) 橫向-相互連貫支持

2) 縱向-相互對(duì)應(yīng)承接

2. 目標(biāo)規(guī)劃九宮圖

3. 工作目標(biāo)分解“剝洋蔥法”

4. 目標(biāo)排序矩陣圖

5. 目標(biāo)設(shè)定的七步驟

6. 目標(biāo)設(shè)定與溝通流程

7. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則

8. 目標(biāo)書寫公式：“客觀“ ”衡量“

9. 制定目標(biāo)時(shí)的常見的六大錯(cuò)誤

三、 計(jì)劃制定的核心步驟

1. 計(jì)劃的概念與意義

2. 計(jì)劃制定核心六步驟

1) 確定角色、職責(zé)和目標(biāo)

2) 列出事項(xiàng)清單

3) 確定優(yōu)先順序

4) 規(guī)劃時(shí)間

5) 言行一致執(zhí)行

6) 調(diào)整和持續(xù)改善

3. 制定計(jì)劃的常見錯(cuò)誤

四、 計(jì)劃管理常用工具

1. 制定計(jì)劃流程工具：OOPSDB

2. 識(shí)別機(jī)會(huì)的分析工具：SWOT

3. 擬定方案工具：WBS 甘特圖

4. 計(jì)劃要素工具：5W1H

5. 評(píng)估選擇工具：實(shí)施收益矩陣圖

6. 計(jì)劃執(zhí)行中跟進(jìn)與調(diào)整工具：PDCA戴明循環(huán)圈