消費者心理學(xué)

技術(shù)推進產(chǎn)業(yè)變革，眾籌、眾包、共享經(jīng)濟、網(wǎng)紅經(jīng)濟等新模式層出不窮，跨界競爭、產(chǎn)業(yè)融合，在這樣的大背景下企業(yè)如何把握住動態(tài)變化的市場，并贏得可持續(xù)的競爭優(yōu)勢呢？這需要系統(tǒng)思考。李哲老師認為，企業(yè)要透過紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象，把握事物的本質(zhì)。即回歸到“價值創(chuàng)造”，深度挖掘消費者消費需求，提供對應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)。

消費升級、消費降級、消費場景，消費者生活方式在變化、消費行為也在變化。同時，隨著消費者年齡結(jié)構(gòu)的變化和消費需求的變化，銀發(fā)經(jīng)濟、潮牌消費、奢侈品消費等現(xiàn)象層出不窮。于是，企業(yè)進行產(chǎn)品迭代、渠道優(yōu)化、品牌建設(shè)、品牌傳播、品牌升級、大數(shù)據(jù)營銷等，洞悉不同年齡層次消費者在不同消費場景消費不同品類時的動態(tài)變化的消費需求，成為企業(yè)贏得可持續(xù)發(fā)展競爭力的關(guān)鍵因素。所以，我們進行消費者消費心理的研究，并基于研究結(jié)果影響引導(dǎo)員工思維升級、激發(fā)創(chuàng)新意識和持續(xù)優(yōu)化。

李哲老師基于大量的案例，研發(fā)了《消費者心理學(xué)》這門課程，從常見消費心理和消費行為研究出發(fā)，從產(chǎn)品設(shè)計、品牌建設(shè)、渠道建設(shè)、服務(wù)體系建設(shè)、銷售流程等全方面給出企業(yè)運營的科學(xué)方法，并通過大量的互動型游戲結(jié)合受訓(xùn)企業(yè)實踐給出系統(tǒng)思維方法。當然，課程中穿插了大量的案例。