改革開放30多年了,經(jīng)過一番大躍進(jìn)式的蓬勃發(fā)展,國內(nèi)各行業(yè)的企業(yè),有的銷聲匿跡,有的一枝獨秀,有的還在掙扎。其實一直成功很不容易,任何企業(yè),都需要經(jīng)歷一個焠煉的過程。通常10年只能說是站穩(wěn),20年可以被市場肯定,幾乎要更長的時間,且經(jīng)歷過一些起伏的企業(yè),才能真正算是不錯的企業(yè)。 隨著國內(nèi)外市場競爭的加劇,隨著各個行業(yè)紛紛進(jìn)入成熟期,為了適應(yīng)新的環(huán)境和新的競爭,我們的企業(yè)就必然面臨一些調(diào)整,于是就帶來:“企業(yè)變革的問題,突破瓶頸的問題,如何跨越式發(fā)展的問題”;而要真正解決這些問題,只有靠企業(yè)不斷的完善各項內(nèi)部治理;完善內(nèi)部治理,是一個系統(tǒng)工程;本課程主要是針對,目前環(huán)境的狀況,企業(yè)需要改變的方面來設(shè)計的。
**部分 新形勢下經(jīng)理人管理技能的新常態(tài)
一、競爭環(huán)境和以前不一樣
1、企業(yè)“用人的成本”,會持續(xù)上升(案例:人口紅利消失;)
2、企業(yè)“用錢的成本”,會持續(xù)上升(案例:社會債務(wù)危機,對我們企業(yè)的影響;)
3、社會經(jīng)濟(jì)效率,在相當(dāng)長的一段時期內(nèi),會持續(xù)下降
(案例:幾乎是壟斷的國企,未來的日子也會越來越不好過:為什么中石油、中石化的市盈率,突然上升到100倍?持續(xù)的降息和降準(zhǔn),對銀行意味著什么?)
二、員工心態(tài)和以前不一樣
1、員工就是客戶,客戶就是員工(案例:凡客的沒落)
2、依托大數(shù)據(jù)的挖掘和分析,量化員工價值管理
3、特別要重視小人物和基層員工中的“意見領(lǐng)袖”
4、多肯定,多鼓勵,縮短激勵周期
5、從以人為本,到以用為本
6、從部門管理、崗位管理、人員管理,到團(tuán)隊管理和流程管理(案例:為什么只用5年,小米做到了聯(lián)想的4倍?)
三、老板要求和以前不一樣
1、轉(zhuǎn)變觀念,把職業(yè)當(dāng)成事業(yè),才能應(yīng)對競爭和老板的要求
2、不要輕易抱怨人手不夠,市場不好,競爭對手強大等問題(案例:為什么各行各業(yè),未來會劇烈的洗牌,形成扁平效果和馬太效應(yīng);)
3、要不斷的發(fā)現(xiàn)問題,思考問題和解決問題,不斷完善公司的各項管理
4、每項支出、花銷,認(rèn)真預(yù)算,不要只給老板一個數(shù)字,要讓老板知道,這錢花得有沒有意義
5、出現(xiàn)過失,不要推到下屬身上,更不能推到其它部門,即便是其它部門的責(zé)任,也輪不到自己說(案例:新生代員工的特點與區(qū)別;這樣做事,領(lǐng)導(dǎo)力流失;)
6、犯了錯誤,不要只跟老板道歉,要說下次怎么做,再錯怎么辦
四、客戶需求和以前不一樣
1、產(chǎn)能過剩的時代,客戶的可選擇余地越來越大(案例:為什么所有企業(yè)都會面臨二次創(chuàng)業(yè)?為什么幾乎所有行業(yè),都不同程度的存在著產(chǎn)能過剩的現(xiàn)象?)
2、替代品也是越來越多(案例:中國移動,萬萬沒有想到騰訊會是它的競爭對手;)
3、客戶不但會對產(chǎn)品越來越挑剔,且每多花一塊錢,客戶也會越來越計較
第二部分 應(yīng)對企業(yè)二次創(chuàng)業(yè),所需要的系統(tǒng)思維能力
以“沙盤競爭模擬”的互動方式,完成“系統(tǒng)思維能力訓(xùn)練”;
一、課程的實施
1、將學(xué)員分成若干組,一般為6組, 每個組代表一家“公司”;每組4---8人,分別扮演不同的職能部門的中高層企業(yè)管理者;
2、課程設(shè)計一個競爭的行業(yè),6家模擬公司根據(jù)市場內(nèi)外部環(huán)境和規(guī)則,幾乎全真模擬日常實際的各項工作;6家“公司”分別制定自己的工作目標(biāo),在全真的競爭模擬環(huán)境中,如何根據(jù)自己公司的目標(biāo),落實計劃并采取被動;
3、學(xué)員圍繞與培訓(xùn)主題相關(guān)的經(jīng)營活動,完成演練與學(xué)習(xí),達(dá)到共同提高的學(xué)習(xí)目的,后可以量化哪個模擬公司(組)的群體溝通與決策效率比較高,哪個模擬公司(組)的目標(biāo)計劃執(zhí)行的好,哪家競爭模擬公司的經(jīng)營效益好;
二、對于課程中扮演高層管理者的學(xué)員(不局限于這兩點)
1、驗證了以往形成的管理思想和方法,自身存在的管理誤區(qū)得以暴露,管理理念得到梳理與更新;
2、**分析生動鮮活的現(xiàn)場案例,深刻理解什么叫作“危機意識”;
三、對于課程中扮演中層管理者的學(xué)員(不局限于這兩點)
1、系統(tǒng)了解企業(yè)內(nèi)部價值鏈關(guān)系,認(rèn)識到打破狹隘的部門分割,增強管理者全局意識的重要意義;有利于對公司整體戰(zhàn)略計劃的實施和開展,產(chǎn)生配合的意識和作用;
2、有利于發(fā)現(xiàn)自身的“能力短板”,而這些短板很可能造成“重大缺失”;
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