熠煊
            • 熠煊某財稅服務集團企業大學總監
            • 擅長領域: TTT 演講口才
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發表評價
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            《優秀內訓師成長訓練營》8天

            主講老師:熠煊
            發布時間:2021-07-27 15:26:08
            課程詳情:

            課程背景 -------------------------------------------------
            互聯網時代,企業面臨轉型需要,組織經驗、智慧的萃取、共享和傳承是融合傳統人才和智能化、數字化人才,培養復合型企業人才的必然要求。同時,組織經驗萃取和傳承需要由內訓師們來幫助企業傳承技術;好的方法論,好的經驗需要匯總、沉淀及復制推廣。
            然而我們發現,即使企業建立了內訓師團隊,卻想做培訓卻不知道怎么開始?課堂效果無法掌控怎么辦?課程總是拼湊出來的,真苦惱?怎樣提升學員的活躍度?更好讓演練落地的方法是?如何得到權威的背書?即使有些企業進行了從零到一的入門級TTT培訓,內訓師們仍然面臨“好課難,難授課”的尷尬局面… 內訓師的成長并非一朝一夕的快工活,需要不斷的打磨、精進、練習… 才能成長一名優秀的培訓師。
            本課程將培訓師的能力劃分為舞臺呈現能力,課程設計能力,經驗萃取能力,微課制作與PPT課件制作能力,手把手帶你入門,幫助致力于提升培訓技能的內訓師們進行課程的精進、打磨,幫助內訓師們更快、更自信的走上講臺,成為影響他人做積極性改變的人。
            課程收益 -------------------------------------------------
            ◆掌握培訓師授課的綜合技能,幫助內訓師們提升舞臺表現力,瀟灑走上臺
            ◆掌握課程設計的工具與方法,幫助內訓師打磨并精進一門不少于2.5小時的課程
            ◆掌握互動授課的技巧,幫助內訓師們營造輕松愉快的學習氛圍
            ◆帶走一份成熟、完整的、足以建立信任感的《內訓師自我介紹》
            ◆掌握培訓師制作完美課件的快速技巧
            ◆掌握微課制作的主要工具,靈活運用課程制作、課程編輯、課程上傳的平臺
            課程時長:8天,6小時/天
            課程對象:企業內訓師;培訓管理者;職業培訓師;需要提升培訓技能的人
            教學方法:分組競爭 案例分析 測試評估 頭腦風暴 現場實操演練,70%實操,30%理論講解,手把手帶著實操。
            課程大綱 -------------------------------------------------
            階段一:《TTT編導演三步曲》授課(4天)
            導入:簽名游戲:做“對”的事情 vs 把事情做“對“;闡述目標的重要性
            前言:如何激發自主學習性
            1,澄清培訓目標
            1)培訓的目的是學員改變
            2)學員改變通過講師影響力
            3)講師影響力的塑造
            a.專業性
            b.授課技巧
            c.親和力
            2,認知培訓設計
            1) 學習模型——70/20/10理論
            2) 課程的五級評估模型
            互動:辨別知識與技能,識別課程級別
            3) 企業內訓的目標:學員的改變
            頭腦風暴:UMU討論
            3,認知講師定位
            培訓師的意義與價值:幫助、影響、改變
            4,認知學員訴求
            1) 成年人最不喜歡的學習方式
            2) 如何激發成年人學習興趣
            視頻互動:《蒙那麗莎的微笑》對比分析
            3) 成年人學習的注意事項
            第一章:一板斧——站在屋頂秀出自我(授課技巧)
            1,自信滿滿走上舞臺
            1) 如何展現自信的臺風
            a.心態調整,克服緊張
            b.穿著得體,印象加分
            c.舉手投足,瀟灑演繹
            演練:走上舞臺方知如何更好
            2) 如何營造親和的體驗
            3) 如何表達準確的情緒與內容
            a.掌握抑揚頓挫的語音語調
            互動游戲:誰偷了我的錢
            b.洽到好處的“板書”輔助
            2,邏輯清晰娓娓道來
            1) 如何拍攝“預告片“——打造具有吸引力的開場
            a.建立信任的第一步:培訓師的自我介紹
            演練:撰寫自我介紹
            b.解決“與我何干“的方法與技巧
            c.打破僵局,最實用的破冰小技巧
            2) 如何拍攝“正片”——塑造結構清晰的內容
            a.PREP四步法——觀點/理由/舉例/重申,培訓中最有效的表達
            演練:四步法演練
            b.POP——挑戰/可選方案/建議,提出最有效的建議
            視頻互動:《什么是POP》
            c.如何講述幽默風趣、感動他人的故事
            視頻互動:《父親的愛》
            如何拍攝”彩蛋“——創造意義升華的結尾
            3,生動有趣的互動教學
            1) 聽懂而非聽到——傾聽技巧
            2) 透過提問刺激學員參與感
            a.設計簡單易答的問題
            b.留有充分的思考時間
            c.開放式問題引發思考
            d.封閉式問題刺激互動
            練習:使用5次提問做3分鐘知識點講授
            3) 面對課堂“挑戰”泰然處之的方法
            a.回答問題的五步法
            b.同理心的3F法
            演練:《歡樂頌》瑩瑩和樊姐的職場故事
            c.不同類型學員的應對法
            沉默者:課堂太安靜怎么辦?
            黑客:學員不配合怎么辦?
            抱怨者:學員抱怨不好用怎么辦?
            萬事通:學員什么都懂怎么辦?
            互動:世界咖啡討論
            4) 案例編寫與互動學習助培訓更落地
            a.初級案例編寫——區辨題(選擇、填空、連線、判斷)
            演練:案例編寫與演示
            b.中級案例編寫——對話練習題
            演練:案例編寫與演示
            c.高級案例編寫——角色扮演題
            作業:情景劇腳本的編寫
            5) 巧用道具,手機學習樂趣無限
            a.手機與電腦配合——UMU平臺介紹
            b.UMU中簽到、問卷、調查、考試與面授課的配合應用
            互動:手機UMU體驗
            6) 團體動力學,體驗ME-WE-US的能量
            第二章:二板斧——夯實地基充實自我(課程設計/經驗萃取二選一)
            課程設計:適用于管理、溝通、表達、office等軟技能,以及計算機語言等有體系化的課程。
            經驗萃取:適用于無流程、無體系,基于工作經驗的技能。通過對實際案例的分析 解析,總結出相關的經驗技巧,用于企業內部傳播。
            1,培訓需求分析
            1) 老板,人資,學員,誰是“大客戶”?
            2) ASK理論——知識/態度/技能
            3) 培訓的循環
            演練:客戶訪談,獲取需求
            2,課程目標設定
            1) 目的與目標——事半功倍的第一步
            2) 課程的標題——如何抓住觀眾眼球引起注意
            a.授課對象
            b.核心內容
            c.教學形式
            3) 課程的收益——一個都不能“少”
            a.組織方
            b.受眾方
            c.培訓師
            ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
            ——課程設計——
            3,課程素材整理
            1) 素材獲取的渠道
            a.書籍/資料
            b.他人的教材
            c.聽過的課程
            2) 素材的分類歸納
            工具:曼陀羅思考法
            素材之分類整理
            演練:素材歸類到九宮格/六宮格中
            4,課程內容梳理
            1) 匹配教學目標
            2) 分類課程內容
            3) 內容規律化,展示結構化,分層細節化
            演練:匹配課程目標,制作四層級的思維導圖結構
            4) 以上統下,完善課程架構——金字塔原理
            5) 總目標/分場目標/子目標
            演練:制作金字塔課程結構
            ——經驗萃取——
            3,場景素材整理
            1) 目標導出關鍵任務
            a.場景案例梳理
            b.關鍵任務確認
            演練:詳細描述2-3個工作中的特殊案例,落實以行為層,并分析關鍵任務
            2) 關鍵任務導出業務場景
            a.梳理場景:特定時間/地點/事件/結果(故事要素)
            b.按“對象”“方式”“行動”分析案例
            演練:分析案例中的“對象“,解決問題的方式方法,具體行動
            4,經驗萃取建模
            1) 英雄之旅——平凡世界->嚴峻考驗->應對挑戰->滿載而歸
            2) 整體框架(主要任務/流程)
            演練:根據故事萃取完成任務的主要任務(行動),并形成框架體系
            3) 優化方案(流程)
            a. 基于當前事件,總結經驗
            b. 找尋更好的解決方法
            4) 邏輯建模
            a. 并列型
            b. 順序型
            c. 遞進型
            演練:設計主要任務的模型
            ~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
            5,課程結構創建
            1) 模式結構圖
            a.增強記憶——課程的模式圖
            b.內容規律——知識的結構圖
            2) MEET課程結構呈現
            a.Motivate激發興趣
            b.Explain 說明知識——2W1H/要素型/流程弄
            c.Exercise 練習應用
            d.Test 檢查反思 
            演練:畫出課程的模式圖和MEET結構
            產出:思維導圖的形式呈現滿足客戶需求的課程體系
            第三章:三板斧——融會貫通課件與微課制作
            1,培訓師課件之完美PPT
            1) PPT常用技巧
            a.利用母版提升效率
            b.表達清晰的結構模型
            c.找尋適合的PPT模板
            d.字不如表,表不如圖
            e.如何讓圖片會說話
            演練:一步步動手做
            2) 如何做出高逼格的PPT
            a.如何選取“適合”的PPT的風格
            b.PPT中的“預告片,正片,彩蛋“
            2,微課制作的工具與方法
            1) 微課的呈現結構
            a.如何設計具有吸引力的標題
            b.如何自然的導入主題
            c.如何講解課程更清晰
            d.如何測試學員是否學會
            e.如何激勵學員行動
            2) 微課的制作工具
            a.傳統卻永不落伍的PPT微課
            b.吸引眼球的H5微課(易企秀,初頁等)
            c.簡潔高效的圖文微課(創客貼,PPT圖片導出)
            d.微課宣傳的互聯網平臺(千聊等)
            演練:各軟件/平臺動手做。
            3) 微課的合成
            a.PPT的音頻錄制
            b.PPT中視頻導出
            c.視頻的格式轉化(大小)
            4) 微課管理
            a.千聊的后臺管理
            b.視頻文件上傳及發布
            產出:一門3-5分鐘的視頻課
            階段二:磨課工作坊(4天)
            第一天:課程結構的梳理與精進
            Step1. 兩兩一組,熟悉對方課程
            1.將學員分成兩人小組
            2.熟悉Partner(伙伴)課程結構(大綱)
            Step2. 說課呈現(me-we-us團隊動力形式)
            Partner(伙伴)進行課程大綱的介紹 
            短時間將課程介紹給其他人,以考核課程邏輯的合理性
            短時間內掌握他人課程架構,考驗內訓師的快速學習能力和提問能力
            Owner(課程設計者)進行QA答疑 
            其他學員 老師點評,提供改進建議 
            Step3. 課程精進 輔導答疑 
            產出:完整的課程結構,互動教學設計
            第二天:舞臺呈現訓練
            上午:“開場白”訓練
            開場白重要性:一門好的課程,精華部分集中于課程中間。但成年人的學習持久性遠低于學生時代,大多數學員堅持不過開場的20分鐘即開始溜號… 于是一門好的課程就夭折在了起跑線上…如何讓開場白緊緊抓住學員的學習興趣,堅持持久的學習耐力,是內訓師首先要掌握的關鍵技能。
            Step1. 組內me->we演練
            學員分成四人/組
            小組內進行“開場白”呈現演練 
            組內進行點評 改進建議
            “開場白”精進
            Step2. 班級內us演練
            小組A學員在班級進行第二輪練習
            小組為單位給予反饋
            老師給予提升建議
            Step3. 復盤總結 
            下午:表達結構訓練
            Step1. 組內me->we演練
            1. 小組內進行知識點講授 
            2. 互動問答:小組成員進行提問,培訓師使用5步法回答 
            3. 組內進行點評 改進建議 
            4. 課程精進 
            Step2. 班級內us演練
            1.小組B學員在班級進行第二輪練習
            2.小組為單位給予反饋
            3.老師給予提升建議
            Step3. 復盤總結 
            產出:課程“開場白”設計及舞臺呈現;一個知識點授課及落地實操技巧
            第三天:微課設計制作與產出
            Step1. 微課設計大綱
            微課設計規劃表
            微課結構設計
            微課腳本準備
            Step2. 微課制作
            使用PPT/錄屏/錄像方式之一制作微課
            課程錄制與制作
            微課呈現與點評
            產出:一門不低于5分鐘的視頻微課
            第四天:認證考核
            評委:專業培訓師 企業專業顧問(內訓師)
            評比標準:
            課程前期準備(50分)
            現場呈現(50分)
            基礎素養
            (20分)
            PPT呈現
            (15分)
            課程內容實用性
            (15分)
            自我介紹&破冰(20分)
            現場互動
            (15分)
            邏輯表達
            (15分)
            儀表端莊,衣著得體,簡潔大方;教學態度積極、認真
            ppt制作規范,整體美觀大方;顏色搭配合理;字體恰當,字號大小適中,圖表結合等
            課程主題與工作貼合度高,所教授的內容能夠有效運用到工作中,有利于提高績效
            課程開始有自我介紹;破冰游戲能很好打破隔閡,營造良好的學習氛圍
            啟發式引導提問,緊扣主題;或采用其他形式互動,調動課堂氣氛
            內容全面,圍繞目標,重點突出,邏輯清晰;案例使用合理
            學員呈現(5-10分鐘):
            說課(課程大綱介紹)
            由評委隨機選取一個知識點進行授課
            自我介紹 開場白導入
            講授知識點
            互動提問/答疑
            點評建議:評委給予點評
            課后任務(企業內)
            一、成立磨課小組
            1.根據內訓師課程相關類別,將內訓師分成5人左右小組
            2.選定組長,建議小組管理機制
            二、6個月內完成磨課至少一次
            1. 小組成員彼此間磨課
            2. 進行2.5小時全課程講解呈現(可邀請少許目標學員)
            3.磨課小組內進行點評建議
            4.課程精進
            三、6-12個月內完成正式授課至少一次
            1. 獲取HR或直屬領導的協助,安排授課機會
            2. 邀請至少一位磨課小組成員及至少一位領導參加正式授課
            3. 課后收取領導/目標學員/磨課小組成員的反饋
            4.持續精進課程
            課程彩蛋:免費贈送《TTT培訓師的六脈神劍》(任選一個模塊)在線微課半年學習時間(每個學員一個ID)
            第一劍——當代培訓與教學的認知(4節)1.5小時
            通過深度對企業培訓目標的剖析,理解培訓對企業的意義與價值,樹立正確的培訓師認知,對培訓課程設計的認知,對成年人學習的認知,才能保證我們在培訓這條學習和成長的路上,邁向正確的方向,事辦功倍。
            第二劍——課程授課呈現技巧(15節)3小時
            如何能自信滿滿的站在講臺上,建立第一眼的信任感;如何設計課程的導入部分,贏在起跑線上,牢牢抓住學員的興趣點和眼球;如何讓自己的表達有邏輯并且易被理解;如何讓課程的結尾有意義有升華,第二劍帶你找到答案。
            第三劍——互動授課教學技巧(6節)1小時
            傳統教學是以老師講學員聽為主,枯燥且乏味的。如何帶動學員一起學習,不再是單向交流,讓學員在老師的引導下自主學習,提升興趣和學習主動性,是本章要解決的核心問題。
            第四劍——課程設計與開發(11節)3小時
            如何擁有一門自己的專屬課程,如何把碎片化的信息進行整理,輸出一門有邏輯、有結構,有趣有用有干貨的培訓課程。讓我們從培訓的目標開始,做好培訓需求分析,一步步上手,從0到1設計一門全新的課程。
            第五劍——微課設計與開發(12節) 2小時
            微課已經是當代培訓學習當中不可或缺的一環,好的微課可以為培訓錦上添花,可以幫助學員更好的利用碎片化的時間進行知識的積累,技能的提升;亦可以幫助老師節省大量的授課時間,將有限的面授教學時間轉變為技能的輔導,幫助學員大幅度提升技能,進而為企業績效做出貢獻。
            第六劍——崗位經驗萃取與案例開發(5節)1.5小時
            企業擁有眾多的行業專家,可是如何將專家的隱性經驗轉變成顯性的課程,如何將課程復制給更多的員工,經驗萃取將為我們解決這一難題。讓更多普通的員工具備專家的經驗和技能,這將為企業的發展帶來巨大的收益。

             


            授課見證
            推薦講師

            馬成功

            Office超級實戰派講師,國內IPO排版第一人

            講師課酬: 面議

            常駐城市:北京市

            學員評價:

            賈倩

            注冊形象設計師,國家二級企業培訓師,國家二級人力資源管理師

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            鄭惠芳

            人力資源專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:上海市

            學員評價:

            晏世樂

            資深培訓師,職業演說家,專業咨詢顧問

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

            文小林

            實戰人才培養應用專家

            講師課酬: 面議

            常駐城市:深圳市

            學員評價:

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