課程背景 -------------------------------------------------
想做培訓(xùn)卻不知道怎么開始？課堂效果無法掌控怎么辦？課程總是拼湊出來的，真苦惱？怎樣提升學(xué)員的活躍度？更好讓演練落地的方法是？如何得到權(quán)威的背書？……. . 
本課程將培訓(xùn)師的能力劃分為三大模塊，即舞臺呈現(xiàn)能力，課程設(shè)計能力，微課設(shè)計與開發(fā)能力，幫助學(xué)員剖析并掌握培訓(xùn)師技能，手把手帶你走上優(yōu)秀培訓(xùn)師之路，成為影響他人做積極性改變的人。
課程收益 -------------------------------------------------
◆掌握培訓(xùn)師授課的綜合技能，完成不少于10分鐘的迷你課程講授
◆掌握課程設(shè)計的工具與方法，從0到1設(shè)計一門全新的不少于2小時的課程
◆掌握課程分析的技巧，結(jié)合客戶需求定制化課程
◆掌握培訓(xùn)師制作完美課件的快速技巧，完成一門小微課的課件制作
◆掌握微課制作的主要工具，靈活運(yùn)用課程制作、課程編輯、課程上傳的平臺
課程結(jié)構(gòu) -------------------------------------------------
363855bottom00課程時長：4天，6小時/天
課程對象：企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師；培訓(xùn)管理者；職業(yè)培訓(xùn)師；需要提升培訓(xùn)技能的人
教學(xué)方法：分組競爭 案例分析 測試評估 頭腦風(fēng)暴 現(xiàn)場實(shí)操演練，70%實(shí)操，30%理論講解，手把手帶著實(shí)操。
課程大綱 -------------------------------------------------
導(dǎo)入：簽名游戲：做“對”的事情 vs 把事情做“對“；闡述目標(biāo)的重要性
前言：如何激發(fā)自主學(xué)習(xí)性
1，澄清培訓(xùn)目標(biāo)
1）培訓(xùn)的目的是學(xué)員改變
2）學(xué)員改變通過講師影響力
3）講師影響力的塑造
a.專業(yè)性
b.授課技巧
c.親和力
2，認(rèn)知培訓(xùn)設(shè)計
1) 學(xué)習(xí)模型——70/20/10理論
2) 課程的五級評估模型
互動：辨別知識與技能，識別課程級別
3) 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)的目標(biāo)：學(xué)員的改變
頭腦風(fēng)暴：UMU討論
3，認(rèn)知講師定位
培訓(xùn)師的意義與價值：幫助、影響、改變
4，認(rèn)知學(xué)員訴求
1) 成年人最不喜歡的學(xué)習(xí)方式
2) 如何激發(fā)成年人學(xué)習(xí)興趣
視頻互動：《蒙那麗莎的微笑》對比分析
3) 成年人學(xué)習(xí)的注意事項(xiàng)
第一章：一板斧——站在屋頂秀出自我（授課技巧）
1，自信滿滿走上舞臺
1) 如何展現(xiàn)自信的臺風(fēng)
a.心態(tài)調(diào)整，克服緊張
b.穿著得體，印象加分
c.舉手投足，瀟灑演繹
演練：走上舞臺方知如何更好
2) 如何營造親和的體驗(yàn)
3) 如何表達(dá)準(zhǔn)確的情緒與內(nèi)容
a.掌握抑揚(yáng)頓挫的語音語調(diào)
互動游戲：誰偷了我的錢
b.洽到好處的“板書”輔助
2，邏輯清晰娓娓道來
1) 如何拍攝“預(yù)告片“——打造具有吸引力的開場
a.建立信任的第一步：培訓(xùn)師的自我介紹
演練：撰寫自我介紹
b.解決“與我何干“的方法與技巧
c.打破僵局，最實(shí)用的破冰小技巧
2) 如何拍攝“正片”——塑造結(jié)構(gòu)清晰的內(nèi)容
a.PREP四步法——觀點(diǎn)/理由/舉例/重申，培訓(xùn)中最有效的表達(dá)
演練：四步法演練
b.POP——挑戰(zhàn)/可選方案/建議，提出最有效的建議
視頻互動：《什么是POP》
c.如何講述幽默風(fēng)趣、感動他人的故事
視頻互動：《父親的愛》
如何拍攝”彩蛋“——創(chuàng)造意義升華的結(jié)尾
3，生動有趣的互動教學(xué)
1) 聽懂而非聽到——傾聽技巧
2) 透過提問刺激學(xué)員參與感
a.設(shè)計簡單易答的問題
b.留有充分的思考時間
c.開放式問題引發(fā)思考
d.封閉式問題刺激互動
練習(xí)：使用5次提問做3分鐘知識點(diǎn)講授
3) 面對課堂“挑戰(zhàn)”泰然處之的方法
a.回答問題的五步法
b.同理心的3F法
演練：《歡樂頌》瑩瑩和樊姐的職場故事c.不同類型學(xué)員的應(yīng)對法
沉默者：課堂太安靜怎么辦？
黑客：學(xué)員不配合怎么辦？
抱怨者：學(xué)員抱怨不好用怎么辦？
萬事通：學(xué)員什么都懂怎么辦？
互動：世界咖啡討論
4) 案例編寫與互動學(xué)習(xí)助培訓(xùn)更落地
a.初級案例編寫——區(qū)辨題（選擇、填空、連線、判斷）
演練：案例編寫與演示
b.中級案例編寫——對話練習(xí)題
演練：案例編寫與演示
c.高級案例編寫——角色扮演題
作業(yè)：情景劇腳本的編寫
5) 巧用道具，手機(jī)學(xué)習(xí)樂趣無限
a.手機(jī)與電腦配合——UMU平臺介紹
b.UMU中簽到、問卷、調(diào)查、考試與面授課的配合應(yīng)用
互動：手機(jī)UMU體驗(yàn)
6) 團(tuán)體動力學(xué)，體驗(yàn)ME-WE-US的能量
第二章：二板斧——夯實(shí)地基充實(shí)自我（課程設(shè)計/經(jīng)驗(yàn)萃取二選一）
課程設(shè)計：適用于管理、溝通、表達(dá)、office等軟技能，以及計算機(jī)語言等有體系化的課程。
經(jīng)驗(yàn)萃?。哼m用于無流程、無體系，基于工作經(jīng)驗(yàn)的技能。通過對實(shí)際案例的分析 解析，總結(jié)出相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)技巧，用于企業(yè)內(nèi)部傳播。
1，培訓(xùn)需求分析
1) 老板，人資，學(xué)員，誰是“大客戶”？
2) ASK理論——知識/態(tài)度/技能
3) 培訓(xùn)的循環(huán)
演練：客戶訪談，獲取需求
2，課程目標(biāo)設(shè)定
1) 目的與目標(biāo)——事半功倍的第一步
2) 課程的標(biāo)題——如何抓住觀眾眼球引起注意
a.授課對象
b.核心內(nèi)容
c.教學(xué)形式
3) 課程的收益——一個都不能“少”
a.組織方
b.受眾方
c.培訓(xùn)師
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——課程設(shè)計——
3，課程素材整理
1) 素材獲取的渠道
a.書籍/資料
b.他人的教材
c.聽過的課程
2) 素材的分類歸納
工具：曼陀羅思考法
素材之分類整理
演練：素材歸類到九宮格/六宮格中
4，課程內(nèi)容梳理
1) 匹配教學(xué)目標(biāo)
2) 分類課程內(nèi)容
3) 內(nèi)容規(guī)律化，展示結(jié)構(gòu)化，分層細(xì)節(jié)化
演練：匹配課程目標(biāo)，制作四層級的思維導(dǎo)圖結(jié)構(gòu)
4) 以上統(tǒng)下，完善課程架構(gòu)——金字塔原理
5) 總目標(biāo)/分場目標(biāo)/子目標(biāo)
演練：制作金字塔課程結(jié)構(gòu)
——經(jīng)驗(yàn)萃取——
3，場景素材整理
1) 目標(biāo)導(dǎo)出關(guān)鍵任務(wù)
a.場景案例梳理
b.關(guān)鍵任務(wù)確認(rèn)
演練：詳細(xì)描述2-3個工作中的特殊案例，落實(shí)以行為層，并分析關(guān)鍵任務(wù)
2) 關(guān)鍵任務(wù)導(dǎo)出業(yè)務(wù)場景
a.梳理場景：特定時間/地點(diǎn)/事件/結(jié)果（故事要素）
b.按“對象”“方式”“行動”分析案例
演練：分析案例中的“對象“，解決問題的方式方法，具體行動
4，經(jīng)驗(yàn)萃取建模
1) 英雄之旅——平凡世界->嚴(yán)峻考驗(yàn)->應(yīng)對挑戰(zhàn)->滿載而歸
2) 整體框架（主要任務(wù)/流程）
演練：根據(jù)故事萃取完成任務(wù)的主要任務(wù)（行動），并形成框架體系
3) 優(yōu)化方案（流程）
a. 基于當(dāng)前事件，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)
b. 找尋更好的解決方法
4) 邏輯建模
a. 并列型
b. 順序型
c. 遞進(jìn)型
演練：設(shè)計主要任務(wù)的模型
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5，課程結(jié)構(gòu)創(chuàng)建
1) 模式結(jié)構(gòu)圖
a.增強(qiáng)記憶——課程的模式圖
b.內(nèi)容規(guī)律——知識的結(jié)構(gòu)圖
2) MEET課程結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)
a.Motivate激發(fā)興趣
b.Explain 說明知識——2W1H/要素型/流程弄
c.Exercise 練習(xí)應(yīng)用
d.Test 檢查反思 
演練：畫出課程的模式圖和MEET結(jié)構(gòu)
產(chǎn)出：思維導(dǎo)圖的形式呈現(xiàn)滿足客戶需求的課程體系
第三章：三板斧——融會貫通課件與微課制作1，培訓(xùn)師課件之完美PPT
1) PPT常用技巧
a.利用母版提升效率
b.表達(dá)清晰的結(jié)構(gòu)模型
c.找尋適合的PPT模板
d.字不如表，表不如圖
e.如何讓圖片會說話
演練：一步步動手做
2) 如何做出高逼格的PPT
a.如何選取“適合”的PPT的風(fēng)格
b.PPT中的“預(yù)告片，正片，彩蛋“
2，微課制作的工具與方法
1) 微課的呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)
a.如何設(shè)計具有吸引力的標(biāo)題
b.如何自然的導(dǎo)入主題
c.如何講解課程更清晰
d.如何測試學(xué)員是否學(xué)會
e.如何激勵學(xué)員行動
2) 微課的制作工具
a.傳統(tǒng)卻永不落伍的PPT微課
b.吸引眼球的H5微課（易企秀，初頁等）
c.簡潔高效的圖文微課（創(chuàng)客貼，PPT圖片導(dǎo)出）
d.微課宣傳的互聯(lián)網(wǎng)平臺（千聊等）
演練：各軟件/平臺動手做。
3) 微課的合成
a.PPT的音頻錄制
b.PPT中視頻導(dǎo)出
c.視頻的格式轉(zhuǎn)化（大小）
4) 微課管理a.千聊的后臺管理
b.視頻文件上傳及發(fā)布
產(chǎn)出：一門3-5分鐘的視頻課
3，線上培訓(xùn)的發(fā)展趨勢
1) 線上培訓(xùn)的優(yōu)勢分析
2) 成為優(yōu)秀線上直播師的6大理由
a.5G的發(fā)展需求
b.節(jié)省成本
c.形式多樣
d.受眾面廣
e.干貨分享
f.網(wǎng)紅趨勢4，線上課程與線下課程的區(qū)別
1) 時間短
2) 主題小
3) 內(nèi)容精
4) 要求高
5，線上培訓(xùn)的三步曲
1）課程設(shè)計
a.如何選題
b.教學(xué)方法
2) 課前準(zhǔn)備
a.老師的準(zhǔn)備
b.設(shè)備的準(zhǔn)備
c.平臺的熟悉
3) 課程直播
a.邏輯為王——妙用金字塔原理
b.提問為將——線上互動的精髓
c.圖 視頻——提升學(xué)員參與感
課程結(jié)尾：視頻《影響他人做積極性的改變》，內(nèi)容回顧
課程彩蛋：免費(fèi)贈送《TTT培訓(xùn)師的六脈神劍》在線微課半年學(xué)習(xí)時間（每個學(xué)員一個ID）
第一劍——當(dāng)代培訓(xùn)與教學(xué)的認(rèn)知（4節(jié)）1.5小時
通過深度對企業(yè)培訓(xùn)目標(biāo)的剖析，理解培訓(xùn)對企業(yè)的意義與價值，樹立正確的培訓(xùn)師認(rèn)知，對培訓(xùn)課程設(shè)計的認(rèn)知，對成年人學(xué)習(xí)的認(rèn)知，才能保證我們在培訓(xùn)這條學(xué)習(xí)和成長的路上，邁向正確的方向，事辦功倍。
第二劍——課程授課呈現(xiàn)技巧（15節(jié)）3小時
如何能自信滿滿的站在講臺上，建立第一眼的信任感；如何設(shè)計課程的導(dǎo)入部分，贏在起跑線上，牢牢抓住學(xué)員的興趣點(diǎn)和眼球；如何讓自己的表達(dá)有邏輯并且易被理解；如何讓課程的結(jié)尾有意義有升華，第二劍帶你找到答案。
第三劍——互動授課教學(xué)技巧（6節(jié)）1小時
傳統(tǒng)教學(xué)是以老師講學(xué)員聽為主，枯燥且乏味的。如何帶動學(xué)員一起學(xué)習(xí)，不再是單向交流，讓學(xué)員在老師的引導(dǎo)下自主學(xué)習(xí)，提升興趣和學(xué)習(xí)主動性，是本章要解決的核心問題。
第四劍——課程設(shè)計與開發(fā)（11節(jié)）3小時
如何擁有一門自己的專屬課程，如何把碎片化的信息進(jìn)行整理，輸出一門有邏輯、有結(jié)構(gòu)，有趣有用有干貨的培訓(xùn)課程。讓我們從培訓(xùn)的目標(biāo)開始，做好培訓(xùn)需求分析，一步步上手，從0到1設(shè)計一門全新的課程。
第五劍——微課設(shè)計與開發(fā)(12節(jié)) 2小時
微課已經(jīng)是當(dāng)代培訓(xùn)學(xué)習(xí)當(dāng)中不可或缺的一環(huán)，好的微課可以為培訓(xùn)錦上添花，可以幫助學(xué)員更好的利用碎片化的時間進(jìn)行知識的積累，技能的提升；亦可以幫助老師節(jié)省大量的授課時間，將有限的面授教學(xué)時間轉(zhuǎn)變?yōu)榧寄艿妮o導(dǎo)，幫助學(xué)員大幅度提升技能，進(jìn)而為企業(yè)績效做出貢獻(xiàn)。
第六劍——崗位經(jīng)驗(yàn)萃取與案例開發(fā)（5節(jié)）1.5小時
企業(yè)擁有眾多的行業(yè)專家，可是如何將專家的隱性經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變成顯性的課程，如何將課程復(fù)制給更多的員工，經(jīng)驗(yàn)萃取將為我們解決這一難題。讓更多普通的員工具備專家的經(jīng)驗(yàn)和技能，這將為企業(yè)的發(fā)展帶來巨大的收益。