疫情下對(duì)公營銷與服務(wù)策略

一、疫情下對(duì)公業(yè)務(wù)主要發(fā)展方向

國難思基建、基建思城投

  --市縣級(jí)城投直接作為貸款主體

  --“統(tǒng)貸統(tǒng)還”模式

  --“紅名單”客戶分析

如何獲得專項(xiàng)再貸款

應(yīng)急貸款發(fā)放的要求

2020年的預(yù)判

  補(bǔ)短板新基建將成為投資重點(diǎn)

  多個(gè)行業(yè)往線上遷移的趨勢(shì)會(huì)更加明顯

  政府投融資的又一個(gè)大忙年

  人口凈流入地區(qū)會(huì)出現(xiàn)暫時(shí)性用工短缺

機(jī)器人抗疫方案庫全面助力返工潮

  案例：諾亞送物機(jī)器人

  案例：銀行人的“主播”做什么

智慧城市呼聲越來越高

  案例：廣州的“穗康碼”

  案例：上海率先把危變機(jī)，加快智慧城市建設(shè)意見出臺(tái)

  案例：國家“互聯(lián)網(wǎng) 政務(wù)服務(wù)”

  案例：云繳費(fèi)模式

互聯(lián)網(wǎng)巨頭在智慧城市動(dòng)作

二、展望2020—銀行在疫情中與疫情后

銀行紛紛行動(dòng)紓困企業(yè)

  案例：西貝的自救與銀行的救助方案

銀行可以為本次疫情做什么

  信貸業(yè)務(wù)

--排摸即將兌付的金融負(fù)債

--因疫情原因面臨還款困難的信貸客戶

--區(qū)分是臨時(shí)周轉(zhuǎn)的流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)還是因疫情帶來的實(shí)

質(zhì)性信用風(fēng)險(xiǎn)

  對(duì)公業(yè)務(wù)

  --了解客戶的需求，打慰問電話

  --手機(jī)銀行、線上業(yè)務(wù)推廣，對(duì)公業(yè)務(wù)線上化、信息智能

化業(yè)務(wù)的推廣