【課程背景】

領導者經常要面對的困境是：

? 不愿培育

? 不會培育

? 組織缺乏長效培育機制

【課程收益】

? 解決培育部屬的意愿問題

? 系統(tǒng)掌握培育輔導的基本流程

? 了解掌握基本的輔導方法和工具

? 掌握提升部屬關鍵技能的5個步驟

? 訓練并掌握諸多培育的實戰(zhàn)技巧

【課程特色】理念、案例、方法、工具均有很高的實用價值，可即學即用。重要方法采取情景演練模式，學員掌握效果更好。

【課程對象】中層管理者，或具備潛質的培養(yǎng)對象。

【課程時間】1-2天（6小時/天）

【課程大綱】

一、為什么要培育部屬？

1、有利于我們個人的長遠發(fā)展

? 最大的未來人脈來源

? 最穩(wěn)固的信任與忠誠度來源

? 最重要的管理能力來源

? 最有執(zhí)行力的核心團隊來源

? 提升個人影響力

2、有利于部屬的成長

? 通常部屬最愿意追隨怎樣的領導？

討論：畫像——我最愿意追隨的領導

? 部屬能力快速提升

? 部屬職場安全感大幅增加

3、有利于組織（企業(yè)）的長遠發(fā)展

? 增加優(yōu)質人才儲備

? 有利于人力資源的降本增效

? 有助于形成技術傳承

? 內部文化風氣更加正向

4、如果我被超越了怎么辦？

? 為什么我會擔心被超越？

? 我的擔心有作用嗎？

二、什么樣的人值得被培育？

1、所有的部屬都有權利被培育！

? 普遍培育

? 重點培育

2、什么人應該被重點培育？

三、培育內容的四個維度

? Knowledge-知識

? Attitude-意愿

? Skill-技能

? Habit-習慣

四、培育有哪些原則？

? 結果導向

? 正向性

? 流程化

? 個性化

? 制度化

五、如何發(fā)現部屬的培育需求？

? 情景討論：他們的有效策略有哪些？

1、培育方向，能力意愿矩陣分析法

? 高能力高意愿

? 高能力低意愿

? 低能力高意愿

? 低能力低意愿

2、培育重點人群

? 新人的培育

ü 新人的心理變化過程

ü 情景討論：菜鳥小李的擔憂

ü 普遍性輔導需求

? 績優(yōu)/骨干的培育

ü 哪些人能成為骨干？

ü 績優(yōu)骨干在想什么？

ü 發(fā)展性輔導需求

? 問題部屬

ü 問題員工的表現有哪些？

ü 問題的來源是什么？

ü 改進性輔導需求

3、依據事實發(fā)現需求

? 哪些事實能夠發(fā)現培育需求？

? 如何發(fā)現這些事實？

ü 數據與報表

ü 工作匯報

ü 有效提問：

重點講解：運用運用STAR法則+5W2H進行有效提問，以深究報告背后的事實。

情景演練： STAR法則的運用訓練

ü 日常觀察

六、如何培育部屬的關鍵技能？

1、備：培育前的準備

? 了解：培育需求/培育起點/對象特質

? 準備：目標/內容/時間/工具

2、教：技能的講解與示范

? 講解：目的/要求/步驟/標準/要領

? 示范：做給他看

? 聽取反饋

3、 練：技能的實戰(zhàn)訓練

? 情景演練：

ü 他做我看

ü 回顧STAR演練，講解演練要點

ü 如何做訓練反饋？

? 共同工作：帶著做/跟著看

4、跟：后期的跟進與反饋

? 跟進后期表現：定期報告/數據/工作效果/側面觀察

? 放手與監(jiān)控

ü 討論：用人不疑與疑人不用

5、升：復盤與規(guī)劃

? 復盤的意義、流程與要求

? 規(guī)劃：未來的行動計劃，下一步培育方向與重點目標

6、實戰(zhàn)討論：

? 利用關鍵技能培育的五個步驟，討論如何培育部屬的面試能力和技巧？

七、如何進行個性化輔導會談？

1、基本流程：GROW模型可作為重要參考

? Goal目標

? Reality事實

? Options選擇

? Wrop-up總結

2、PER：每周績效檢視與規(guī)劃會的培育輔導

? 開啟會談

? 回顧目標

? 檢視達成

? 分析原因

? 發(fā)現需求

? 制訂計劃

? 要到承諾

? 結束會談

? 角色扮演：練習PEP

八、如何面對日常培育中的一些實際問題？

  （根據學員實際情況選擇1-3個話題，進行研討/情景演練和訓練反饋）

1、如何給部屬安排工作？

2、如何利用會議做培育？

3、如何通過周/月績效檢視面談做培育？

4、情緒性問題在培育輔導中應如何處理？

5、如何把培育與激勵有效結合起來？

6、如何協助部屬養(yǎng)成良好的工作習慣？

7、團隊如何建立有效的培育機制？

課程回顧

課程結束