{課程背景}
時至今日,采購職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備哪些能力和素質(zhì)?采購流程管理應(yīng)該選用全責(zé)制還是分段制?供應(yīng)商作假,采購方應(yīng)該如何防范?采購方與供應(yīng)商應(yīng)該建立什么樣的職業(yè)關(guān)系?在面對數(shù)十家供應(yīng)商時,我們應(yīng)該如何分類管理?評估新供應(yīng)商時的難度和挑戰(zhàn)有哪些?為什么我們與供應(yīng)商會經(jīng)常發(fā)生合同或訂單糾紛?信得過的供應(yīng)商還要不要加強日常管理?貨期延誤,我方有無責(zé)任?每年的供應(yīng)商績效評估究竟發(fā)揮了多大的作用?
{課程邏輯思維導(dǎo)圖}

{課程收益}
◇ 供應(yīng)商管理不善的最嚴重后果是什么?
◇ 公司采購管理的總體流程是怎么走的?我是其中的哪幾步?
◇ 哪些供應(yīng)商可以得罪?哪些不能得罪?
◇ 做采購必須了解的14大供應(yīng)市場信息。
◇ 如何減少傲慢型供應(yīng)商和尷尬型供應(yīng)商?
◇ 新供應(yīng)商評估的五大步驟。
◇ 合同糾紛的五大誤區(qū)。
◇ 已合作的供應(yīng)商的三大管理。
◇ 供應(yīng)商表現(xiàn)的四大評估內(nèi)容。
{版權(quán)注冊}

{課程亮點}
◇ 采購人應(yīng)具備哪五項基本能力?
◇ 采購輪崗如何操作?
◇ ‘性價比’與‘價性比’的區(qū)別?
◇ 采購流程如何畫成一張簡圖?
◇ 如何做到“不把我們的管理水平體現(xiàn)在嘴上,而是在筆上”?
◇ 采購物品為什么不能搞ABC分類,而是四限分類?
◇ 2:8原理是如何具體分出來的?
◇ 采購的分類有什么具體的幫助?
◇ 供應(yīng)市場領(lǐng)導(dǎo)者與補缺者的區(qū)別在哪里?
◇ 我們應(yīng)該找‘新產(chǎn)品’供應(yīng)商還是找‘老產(chǎn)品’供應(yīng)商?
◇ 供應(yīng)商忙不過來怎么辦?
◇ 四種供應(yīng)類型的供應(yīng)商的區(qū)別?
◇ 評估新供應(yīng)商時,如何防止它們作秀?
◇ 簽了字的約定可以反悔嗎?
◇ 搞定傲慢型供應(yīng)商的小技巧是什么?
◇ 最有效的跟單方法是什么?
◇ 如何建立績效制度才能讓供應(yīng)商和采購員都在意?
{現(xiàn)場答疑}
請學(xué)員將目前工作上遇到的與本課題相關(guān)的實際問題,寫在A4紙上,提前交給授課講師。講師將在授課過程的相應(yīng)環(huán)節(jié)中,適時回答學(xué)員的問題,或組織學(xué)員相互交流與分享。
{課程大綱}
核心要點 | 案例分享與討論 |
第一模塊:供應(yīng)商管理的挑戰(zhàn)有哪些? |
| 三聚氰胺的內(nèi)幕。 某公司的采購管理制度體系。
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第二模塊:如何優(yōu)化采購運作流程? |
采購管理的功能流程是什么? ‘確定采購要求’的標準依據(jù)是什么? 零售業(yè)進貨品種越多越好還是不要太多好? 門店應(yīng)該引進何種新品? 什么是“買手”? ‘尋找供應(yīng)商’時的注意事項. 砍價與評估供應(yīng)商的先后關(guān)系. 如何做到“性價比”最高? 砍價的方式. “采購計劃”包含哪些內(nèi)容? ‘付款’工作的主要內(nèi)容. 影響采購運作流程的因素有哪些? 什么是‘全責(zé)制與分段制’? ‘全責(zé)制與分段制’的優(yōu)缺點. 老板式采購模式的利與弊. 采購運作流程不合理的后果. 如何做好采購運作流程的優(yōu)化? 第一步:如何將公司現(xiàn)行的采購運作畫成流程圖? 第二步:調(diào)整流程中不合理的部分. 第三步:調(diào)整采購崗位的設(shè)置. 什么是聘任制專業(yè)職稱評級制度? 制造業(yè)采購崗位設(shè)置的基本模式. 設(shè)定‘現(xiàn)金(緊急)采購員’的意義. 第四步:更新“崗位職責(zé)說明書”. 《崗位職責(zé)說明書》應(yīng)包括哪些內(nèi)容? 采購人員的職責(zé)分配.
| 某公司的采購流程。 沃爾瑪是如何引進新品的? H公司的 “采購計劃”。 某公司運作型采購的流程圖。 D公司的聘任制專業(yè)職稱評級制度。 某公司的采購崗位說明書。
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第三模塊:如何做好供應(yīng)商的分類管理? |
| 某餅干公司的原材料分類. W公司的Pareto(帕累托)分類法. 某公司的四種銷售類型. G批發(fā)商的采購商品五大分類.
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第四模塊:如何做好供應(yīng)市場的調(diào)查? |
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第五模塊:如何選對我們的采購對象? |
| 某公司的四大類供應(yīng)商的分類. 賣鋼材與賣可口可樂的區(qū)別. 誰是M公司的隨便型客戶? 對于T公司來講,哪家公司最貴? 某公司的投資失敗原因怪誰?
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第六模塊:如何評估新供應(yīng)商? |
新供應(yīng)商評估的五大步驟. 第一步:供應(yīng)商評估的四大內(nèi)容. 不同類型供應(yīng)商的評價側(cè)重點. 產(chǎn)品的現(xiàn)狀包括哪些內(nèi)容? 產(chǎn)品的性能與質(zhì)量. 什么是供應(yīng)商的質(zhì)量水平? 如何評估供應(yīng)商的保障能力? 管理認證的意義. 培訓(xùn)評估為什么重要? 供應(yīng)商的采購管理. 設(shè)備管理. 供應(yīng)商的內(nèi)部監(jiān)測與改進. 供應(yīng)商的實力? 評估實力的依據(jù). 如何評估供應(yīng)商的愿望? 不同生產(chǎn)類型供應(yīng)商的評估重點. 服務(wù)性供應(yīng)商的特點. 服務(wù)性供應(yīng)商的評估指標. 生產(chǎn)外包供應(yīng)商(經(jīng)銷商)的評估. 第二步:應(yīng)該問誰? 第三步:怎么問? 調(diào)查問卷設(shè)計的注意事項. 問題設(shè)計的形式. 第四步:如何給供應(yīng)商的現(xiàn)狀打分? 如何制定打分的標準? 如何計算打分的結(jié)果? 為什么要進行權(quán)重性計算? 評估指標的權(quán)重分析. 如何分析調(diào)研結(jié)果? 新供應(yīng)商是否合格的評判標準. 第五步:新供應(yīng)商評估審批表的填報. 為什么要填報“新供應(yīng)商評估審批表”. ‘新供應(yīng)商評估審批表’模版. 什么是供應(yīng)商的認證?
| D公司的某供應(yīng)商的樣品很好,但質(zhì)量差? K公司是如何評估開廠很多年的新供應(yīng)商? 某公司為什么要堅持賒賬期三個月? W公司是如何確認庫存導(dǎo)向型的供應(yīng)商? Y公司是如何評估清潔公司的? U公司的供應(yīng)商調(diào)查問卷. 某家具供應(yīng)商的評估指標的權(quán)重.
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第七模塊:如何防范合同的糾紛? |
為什么會產(chǎn)生合同糾紛? 口頭協(xié)議有效嗎? 不同合同類型的糾紛. 合同法的四項基本原則. 要約與要約邀請. 簽了字的合同可以改嗎? 價格經(jīng)常波動的材料如何定價? 合同定價模式. 國際合同與國內(nèi)合同的區(qū)別.
| K公司鋼材采購的合同糾紛. L公司定制設(shè)備的合同糾紛. 某公司食堂采買的合同糾紛. 某水果批發(fā)商的合同糾紛. D商場標價錯誤的糾紛. 某擔(dān)保合同的糾紛.
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第八模塊:如何做好供應(yīng)商的日常管理? |
第一節(jié):供應(yīng)商的關(guān)系管理 | 區(qū)別對待,分類管理. 合作型供應(yīng)商的產(chǎn)生原因. 如何與獨家供應(yīng)或依存度高的的供應(yīng)商相處? 如何與“領(lǐng)導(dǎo)選定”的供應(yīng)商相處? 如何與“感情好,但能力較差”的供應(yīng)商相處?
| H公司為什么把一張訂單給兩家做? 面對福喜事件,麥當(dāng)勞會如何防范? A公司是如何驗收來料數(shù)量的準確性? Y公司為什么退不了不合格的物品? 愛立信為什么會倒閉?
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第二節(jié):采購訂單的跟蹤管理 | 實物采購訂貨的工作流程. 制定采購訂單時的考慮要素. 如何確保供應(yīng)商及時收到訂單? 如何跟單? 如何把好入倉驗收關(guān)? 為什么抽樣方法很重要? 抽樣的三類方法. 如何抽樣? 如何取樣? 我方‘挑著用’的后果. 為什么會“不得不收”? 工廠原材料的庫存策略. 商貿(mào)產(chǎn)品的庫存策略. 如何跟蹤服務(wù)商的服務(wù)?
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第三節(jié):供應(yīng)商的風(fēng)險管理 | |
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第九模塊:如何做好采購管理的績效評估? |
第一節(jié):如何有效評估供應(yīng)商的表現(xiàn) | 為什么要建立‘現(xiàn)用供應(yīng)商’的評估體系? 新供應(yīng)商評估與現(xiàn)行供應(yīng)商評估的區(qū)別? 現(xiàn)行供應(yīng)商的評估的原則. 供應(yīng)商表現(xiàn)的考評指標. 質(zhì)量指標. 如何評估服務(wù)商的服務(wù)質(zhì)量. 供應(yīng)指標. 經(jīng)濟指標. 零售型供貨商的經(jīng)濟指標. 服務(wù)指標. 供應(yīng)商表現(xiàn)的評估頻率. 為什么要建立“供應(yīng)商電子檔案庫”? 如何建立“合格供應(yīng)商電子檔案”? 如何判斷供應(yīng)商表現(xiàn)的好與壞? 與它的同行比較(SWOT分析法). 好供應(yīng)商的獎勵. 表現(xiàn)不佳的供應(yīng)商.
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第二節(jié):如何做好采購人員的績效評估 | 評價采購人員工作表現(xiàn)的三大方面. 有無違反公司規(guī)定的行為. 如何建立“采購節(jié)約獎”制度?
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