供應(yīng)商全生命周期管理

【課程背景】

全球經(jīng)濟(jì)正在加速融合，企業(yè)面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大，企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本中，通常采購(gòu)成本占到40%-70%，成本降低方法不僅僅局限于采購(gòu)部門，成本控制的范圍已經(jīng)延伸到整條供應(yīng)鏈成本，不斷優(yōu)化和整合供應(yīng)鏈，消除不必要的浪費(fèi)，才能打造出企業(yè)最經(jīng)濟(jì)的供應(yīng)鏈。

供應(yīng)商提供的產(chǎn)品和服務(wù)將直接影響到采購(gòu)組織能否滿足客戶的需求，越來(lái)越多的企業(yè)開始關(guān)注供應(yīng)商管理，如何開發(fā)到合適的供應(yīng)商將直接關(guān)系到采購(gòu)組織在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；找到合適的供應(yīng)商只是開始，執(zhí)行全面的供應(yīng)商管理，才能從質(zhì)量、成本和交期的關(guān)鍵績(jī)效上為采購(gòu)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)提供強(qiáng)有力的支撐。

新商業(yè)環(huán)境下，如何有效實(shí)施供應(yīng)商全生命周期管理已成為提升組織采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵舉措。本課程引用豐富的案例并通過系統(tǒng)的方法論，全面解析供應(yīng)商開發(fā)、評(píng)估、選擇、績(jī)效、關(guān)系及風(fēng)險(xiǎn)管理的主要策略、方法與工具。采購(gòu)及供應(yīng)商開發(fā)人員作為供應(yīng)商管理的直接負(fù)責(zé)人，應(yīng)該了解如何通過高效供應(yīng)商管理為企業(yè)增值，這正是企業(yè)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的需要。

【課程收益】

● 掌握供應(yīng)商開發(fā)、調(diào)查、選擇、績(jī)效、提升的科學(xué)流程體系（優(yōu)化供應(yīng)商選擇程序與方法；優(yōu)化供應(yīng)商績(jī)效管理體系；供應(yīng)商改善提升體系）；

● 掌握在供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中供應(yīng)商管理的理念、方法、技能；

● 掌握識(shí)別和應(yīng)對(duì)合同風(fēng)險(xiǎn)的技巧，熟悉應(yīng)合同的評(píng)審及執(zhí)行，學(xué)會(huì)利用合同來(lái)避免誤解和爭(zhēng)議；

● 掌握如何建立并強(qiáng)化供應(yīng)商品質(zhì)，并實(shí)施品質(zhì)改進(jìn)；供應(yīng)商品質(zhì)發(fā)展為自主保證體系；

● 學(xué)會(huì)通過與供應(yīng)商的互動(dòng)協(xié)作實(shí)現(xiàn)雙贏，應(yīng)用技巧和策略優(yōu)化供應(yīng)商管理；

【課程方式】

講師講授+案例分析+互動(dòng)討論+情景演練+問答互動(dòng)

【課程對(duì)象】

采購(gòu)負(fù)責(zé)人、供應(yīng)鏈負(fù)責(zé)人、采購(gòu)工程師、供應(yīng)鏈管理人員、SQE、工程/品質(zhì)等參與供應(yīng)商開發(fā)及管理的相關(guān)人員、其他對(duì)此課程感興趣的人員

【課程特色】

●體驗(yàn)式學(xué)習(xí)：真實(shí)場(chǎng)景演練，本課程結(jié)合企業(yè)供應(yīng)商開發(fā)及管理，使學(xué)員能夠?qū)W以致用；

●源于實(shí)戰(zhàn)：課程內(nèi)容來(lái)源世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，注重實(shí)戰(zhàn)；

●專業(yè)易懂：將專業(yè)的供應(yīng)商管理模式，采取簡(jiǎn)單易懂的案例進(jìn)行闡述；

●價(jià)值度高：課程內(nèi)容經(jīng)過多家企業(yè)驗(yàn)證，對(duì)企業(yè)管理模式轉(zhuǎn)變和提升大有裨益；

●方法領(lǐng)先：在實(shí)踐中不斷改善創(chuàng)新，實(shí)踐結(jié)果效益顯著；

【課程時(shí)間】

2天，6小時(shí)/天

【課程大綱】

第一講：供應(yīng)商管理重要性及管理內(nèi)容

1.一、供應(yīng)商管理的重要性

2.二、供應(yīng)商管理內(nèi)容

案例：供應(yīng)商管理流程圖

1.三、供應(yīng)商開發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)建立

2.工具：供應(yīng)商開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)表單

第二講：選擇尋源策略與途徑

探討：尋找供應(yīng)商的途徑有哪些？

一、規(guī)范尋源程序

解決問題：如何開展尋源工作？

二、明確貨源策略

解決問題：要開發(fā)什么樣的供應(yīng)商？

三、制定尋源策略

解決問題：選擇何種尋源方式？

四、選擇尋源途徑

解決問題：確定從哪里獲取潛在資源？

1. 內(nèi)部與外部

2. 線上與線下

1.討論：你的企業(yè)在開發(fā)供應(yīng)商時(shí)會(huì)遇到哪些困難問題？

第三講：供應(yīng)商評(píng)估與選擇

一、評(píng)估供應(yīng)商基本資質(zhì)

解決問題：快速辨識(shí)不符合資質(zhì)要求的供應(yīng)商

1. 評(píng)估方法

2. 評(píng)估重點(diǎn)

工具模板：供應(yīng)商基本資質(zhì)評(píng)估表

二、評(píng)估供應(yīng)商專業(yè)資質(zhì)

解決問題：評(píng)估供應(yīng)商真實(shí)水平

工具模板：供應(yīng)商核心能力評(píng)估表

三、評(píng)估供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)

解決問題：如何識(shí)別供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)？

1. 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

2. 合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)

3. 健康、安全與環(huán)保

4. 供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)

案例分享：因忽視供應(yīng)商潛在風(fēng)險(xiǎn)造成了供應(yīng)中斷（供應(yīng)商倒閉）

案例分享：現(xiàn)場(chǎng)審核的重點(diǎn)和難點(diǎn)

四、供應(yīng)商的等級(jí)分類

案例：五百?gòu)?qiáng)企業(yè)的供應(yīng)商等級(jí)劃分

工具：《供應(yīng)商綜合能力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表》

五、采購(gòu)合同管理

1、采購(gòu)合同的組成

2、采購(gòu)合同的訂立

3、采購(gòu)合同簽訂的程序

4、合同的審查與審批

業(yè)務(wù)部門合同審查內(nèi)容

法務(wù)部門合同審查內(nèi)容

技術(shù)、財(cái)務(wù)部門合同審查內(nèi)容

合同常用條款審查提示

合同審批的一般流程

案例：某公司的合同條款

案例：供應(yīng)商引入管理辦法

第四講：有效管理供應(yīng)商績(jī)效

一、評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效

解決問題：如何制定供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并有效開展供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估？

1. 供應(yīng)商績(jī)效管理程序

2. 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

工具模板：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)

二、管理供應(yīng)商績(jī)效

解決問題：如何應(yīng)用績(jī)效評(píng)估結(jié)果推動(dòng)供應(yīng)商績(jī)效改善？

1. 設(shè)定供應(yīng)商績(jī)效目標(biāo)

2. 實(shí)施供應(yīng)商績(jī)效激勵(lì)

3. 推動(dòng)供應(yīng)商改善績(jī)效

案例研討：針對(duì)低績(jī)效供應(yīng)商采取的不同管理方式

1.三、供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)

2.案例：某企業(yè)供應(yīng)商績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)

3.

第五講：供應(yīng)商關(guān)系與發(fā)展

一、劃分供應(yīng)商類別與等級(jí)

1. 交易型

2. 合作型

3. 戰(zhàn)略型

4. 績(jī)效等級(jí)ABCD

二、實(shí)施供應(yīng)商分級(jí)分類管理

三、改善供應(yīng)商關(guān)系管理

最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)商管理策略

1.分享案例: 豐田公司推動(dòng)供應(yīng)商一體化關(guān)系建立

四、供應(yīng)商的激勵(lì)、淘汰和持續(xù)改進(jìn)

1.實(shí)戰(zhàn)案例: 美國(guó)、日本和韓國(guó)的供應(yīng)商控制模式

2.實(shí)戰(zhàn)案例: 某合資企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的激勵(lì)機(jī)制的嘗試

第六講：強(qiáng)化供應(yīng)商日常管理

一、解決供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量問題

1. 挖掘重點(diǎn)質(zhì)量問題

2. 完善產(chǎn)品質(zhì)量管控舉措

3. 完善質(zhì)量異常管控舉措

4. 實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量改善計(jì)劃

案例：世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)如何推動(dòng)供應(yīng)商品質(zhì)改善提升（供應(yīng)商管理輸出、供應(yīng)商管理輸出項(xiàng)目計(jì)劃表、供應(yīng)商管理輸出專項(xiàng)總結(jié)報(bào)告）

二、改善供應(yīng)商交付績(jī)效

1. 有效管控緊急采購(gòu)訂單

2. 定期跟蹤交付績(jī)效狀況

3. 實(shí)施差異化的供應(yīng)模式

工具表單：采購(gòu)訂單交付狀況管控表

最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)運(yùn)用差異化供應(yīng)模式提升交付可靠性

三、實(shí)施供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管控

1. 識(shí)別供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

2. 評(píng)估供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

3. 降低供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

4. 監(jiān)控供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

工具表單：供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表

最佳實(shí)踐：標(biāo)桿企業(yè)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控舉措

1.相關(guān)表單：

2.供應(yīng)商綜合能力現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審表

3.XX年XX月供應(yīng)商評(píng)價(jià)報(bào)告

4.供方異常問題考核通知單

5.XX月供方處罰臺(tái)賬

6.供應(yīng)商引入管理辦法

7.合格供應(yīng)商管理辦法

8.

課程收尾

1. 企業(yè)自評(píng)

2. 回顧課程

3. 答疑解惑

4. 合影道別