【課程背景】

新員工培訓(xùn)是一個(gè)個(gè)體融入到團(tuán)體、大環(huán)境適應(yīng)發(fā)展的過(guò)程，是員工逐漸熟悉、適應(yīng)企業(yè)環(huán)境并開(kāi)始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開(kāi)始發(fā)揮才能的過(guò)程。常規(guī)的崗位培訓(xùn)更偏重于操作和執(zhí)行方向，而90、00后的新晉大學(xué)生、研究生的生存環(huán)境狀態(tài)，會(huì)有責(zé)任感不穩(wěn)定、團(tuán)隊(duì)意識(shí)弱、溝通力差的情況，早已不適應(yīng)原有的培訓(xùn)流程，故打破固有模式，偏重個(gè)人能量激發(fā)、心理建設(shè)、內(nèi)驅(qū)力促進(jìn)、以及認(rèn)知調(diào)整方面的培訓(xùn)更適應(yīng)目前形式。

本次課程從心理建設(shè)角度入手，讓新員工了解自我認(rèn)知，清晰自我定位，學(xué)會(huì)處理各級(jí)的人際關(guān)系及溝通，增強(qiáng)工作執(zhí)行力，學(xué)會(huì)情緒管理，打造團(tuán)隊(duì)建設(shè)意識(shí)，把自己徹底的融入到現(xiàn)有的崗位和工作中，發(fā)揮主觀能動(dòng)性和內(nèi)驅(qū)力，把公司變?yōu)樽晕覍?shí)現(xiàn)和技術(shù)提升的能量場(chǎng)。

【課程大綱】

第一單元 個(gè)人價(jià)值打造

1、個(gè)體發(fā)展與人格（談自我認(rèn)知）

人格對(duì)個(gè)體發(fā)展的影響，通過(guò)自我覺(jué)察，培養(yǎng)健康價(jià)值觀。

2、過(guò)度防御帶來(lái)的困擾（對(duì)待困難的習(xí)慣模式）

困難應(yīng)對(duì)模式與自我防御機(jī)制的原原理，消除自動(dòng)化模式，安心投入工作。

3、內(nèi)心需求與現(xiàn)實(shí)和諧統(tǒng)一（有筆跡分析互動(dòng)）

學(xué)會(huì)處理現(xiàn)實(shí)和內(nèi)心實(shí)際期望、需求的落差，把工作變成發(fā)揮自我的領(lǐng)地。

第二單元 團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作

1、DISC四型人格測(cè)試

你是團(tuán)隊(duì)中的誰(shuí)？擅長(zhǎng)發(fā)揮的作用？

2、人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)意識(shí)

處理好的人際關(guān)系，有利于新員工在團(tuán)隊(duì)中的融入和發(fā)展，帕累托效應(yīng)。

3、客體與集體的融合（分工協(xié)作）

團(tuán)隊(duì)分工協(xié)作的三要素：分工、合作與監(jiān)督

個(gè)體間協(xié)作、個(gè)體與部門(mén)間協(xié)作、部門(mén)與部門(mén)間協(xié)作

第三單元 溝通沖突管理

1、職場(chǎng)溝通的分類(lèi)

了解自我職場(chǎng)位置，及跟各角色溝通的不同要點(diǎn)。

2、溝通中的沖突模擬和再現(xiàn)

互動(dòng)環(huán)節(jié)，現(xiàn)場(chǎng)征集沖突案例、看到?jīng)_突背后的關(guān)系和行為

3、沖突后溝通的技巧和話術(shù)

四種沖突類(lèi)型發(fā)生后的調(diào)整模式及話術(shù)

第四單元 情緒壓力管理

1、積極情緒和消極情緒的溯源

職業(yè)新人如何面對(duì)壓力源，應(yīng)對(duì)消極情緒管理，強(qiáng)化積極關(guān)注。

2、ABC合理情緒認(rèn)知法

心理學(xué)家埃利斯的ABC情緒療法理論，化解因認(rèn)知導(dǎo)致的情緒或壓力

3、面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)和負(fù)能量的應(yīng)對(duì)技巧

周?chē)?fù)能量是如何不被卷入，小故事公羊過(guò)橋幸福讓。