管理能力提升—結(jié)構(gòu)性思維

課程背景：

● 場景 1：辛辛苦苦、通宵達(dá)旦完成了幾十頁 PPT，在會上自信滿滿地講了一

個多小時，結(jié)果臺下聽眾不是在玩手機，就是睡著了。

● 場景 2：下屬對你說，“領(lǐng)導(dǎo)，最近產(chǎn)品部說幾個項目得延期，還有甲方打

電話來問項目進展，并且，我覺得……對了，張總那天說要我們盡快開次討論

會，如果……可能……“聽了半天，你仍不知其所云。

日常工作中，同樣一件事情有的人 3 句話就能說清楚，而有人一兩個小時

也說不到點子上。沒有要點、雜亂無章的口頭和文字表達(dá)往往都缺乏對對方的

說服力、甚至降低整個組織的工作效率。問題產(chǎn)生的主要原因是：

? 缺乏表達(dá)的目標(biāo)意識，未能了解判斷表達(dá)成功與否的標(biāo)準(zhǔn)是什么，陷入自

我感覺良好、受眾一片茫然的境地；

? 沒提前準(zhǔn)備的習(xí)慣，未做到在寫作或表達(dá)前列出思維的結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致表達(dá)想

到哪說到哪；

? 不具備信息加工能力，不懂如何對基礎(chǔ)素材進行必要的提煉概括，使得內(nèi)

容凌亂、觀點不突出；

? 沒有整體的系統(tǒng)思維，未能把握針對主題應(yīng)該有的全面細(xì)致思考，造成表

達(dá)的說服力下降、溝通效果不理想；

? 不具備良好表達(dá)能力，不能區(qū)分思考問題與表述問題之間的不同，造成溝

通對象接受、理解內(nèi)容的難度加大；

? 缺乏嚴(yán)謹(jǐn)邏輯思維，也沒有足夠的解決問題的方法與工具，面對問題無從

下手。

結(jié)構(gòu)性思維可以幫助我們在表達(dá)核心觀點的基礎(chǔ)上，有理有據(jù)、條理分明

地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準(zhǔn)確表達(dá)，如果全員普及更可以

通過構(gòu)建統(tǒng)一的思維和語言標(biāo)準(zhǔn)提升整個組織的工作效率。

結(jié)構(gòu)性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可

以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的各個方面。什么是結(jié)構(gòu)性思維？

結(jié)構(gòu)性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達(dá)方式。理

論依據(jù)是由麥肯錫管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉·明托首創(chuàng)的金字塔原理。

應(yīng)用結(jié)構(gòu)性思維能達(dá)到什么效果？

? 思考：用全腦思維，提高結(jié)構(gòu)性思維能力，思考全、準(zhǔn)、快

? 口頭表達(dá)：重點突出，條理清晰，言簡意賅，讓聽眾好理解、記得住

? 書面表達(dá)、公文寫作：挖掘讀者的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點

? 用結(jié)構(gòu)性思維構(gòu)建邏輯清晰的框架結(jié)構(gòu)；

? 歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看

? 縮短寫作時間，減少修改次數(shù)。

?

結(jié)構(gòu)性思維可解決上述問題，在表達(dá)核心觀點基礎(chǔ)上，有理、有據(jù)、有序、層

次分明地闡述中心思想，使我們能夠做到想清楚、說明白、寫到位。

課程目標(biāo)：

口頭表達(dá)或書面寫作以及解決問題時存在的常見癥狀：

1. 信息不加工

2. 重點不突出

3. 層次不分明

4. 條理不清晰

5. 邏輯不嚴(yán)謹(jǐn)

6. 聽眾沒興趣

7. 脫稿無話說

8. 領(lǐng)導(dǎo)不滿意

9. 寫作無亮點

10.分析無方法

11.應(yīng)用無工具課程收益：

◆ 1 個基于對象痛點與需求的心智模型

◆ 1 個快速呈現(xiàn)重點的思考與表達(dá)結(jié)構(gòu)

◆ 1 個快速構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維的思維工具

◆ 5 個信息整理分類清晰的方法

課程時間：1-2 天，6 小時/天（視公司實際情況，實際授課內(nèi)容有取舍）

課程對象：口頭表達(dá)或書面寫作中表達(dá)混亂、條理不清、重點不明、邏輯不強

的員工；面對問題不知如何快速分析和處理的員工

課程大綱

第一講：什么是結(jié)構(gòu)性思維

一、哪些原因造成思維混亂

案例分析

1. 思維混亂的癥狀有哪些

2. 為什么會造成思維混亂

二、什么是思維

案例分析

1. 思維的作用是什么

2. 什么是思維

3. 什么是思維方式

4. 常見思維方式有哪些

三、什么是結(jié)構(gòu)性思維

1. 什么是結(jié)構(gòu)

2. 什么是結(jié)構(gòu)性思維

3. 結(jié)構(gòu)性思維的應(yīng)用場景有哪些

四、為什么需要構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

1. 解決思維混亂的問題

2. 解決溝通不暢的問題

3. 解決寫作頭疼的問題4. 養(yǎng)成工作中的目標(biāo)意識

5. 提升思考時的全局觀念

6. 改善說話時的邏輯思維

7. 提高溝通表達(dá)的說服力

第二講：結(jié)構(gòu)性思維的核心應(yīng)用

一、思考

? 更清晰全面審視問題

? 更容易把握問題本質(zhì)

案例分析

二、表達(dá)

? 思考清晰

? 表達(dá)準(zhǔn)確

案例分析

三、解決問題

? 快速鎖定問題

? 找到背后原因

? 給出解決方案

? 做出精準(zhǔn)決策

案例分析

四、團隊共識

? 統(tǒng)一思維標(biāo)準(zhǔn)

? 提高溝通效率

案例分析

第三講：如何構(gòu)建結(jié)構(gòu)性思維

一、結(jié)論先行

? 三要素：想、說、寫

? 需求心智模型：時間緊、他需要、原因多案例分析 1：思維方式游戲測試

案例分析 2：口頭匯報

案例分析 3：PPT 匯報

二、序言

? 序言的作用

? 序言的結(jié)構(gòu)：SCQA

? 序言的應(yīng)用

參考案例（灰指甲、六個核桃）

三、上下對應(yīng)

? 互動討論

? 上下對應(yīng)的原則

四、分類清楚

? MECE 原則

? 5 種分類方法

案例分析

五、排序邏輯

? 演繹邏輯

? 歸納邏輯

通過思維腦圖回顧一天的知識點