情景教練
1、領導者的角色及績效的本質
? 課前問卷：領導者自我分析
? 管理三角：管理者、下屬和績效的三者關系？
? 領導、領導力、領導行為
? 績效的本質是什么？
互動分析：需要滿足的一個需求是什么？
互動研討：希望的行為和不希望的行為？
2、員工執行力形成的四個階段
? 情景要素：能力與意愿
? 執行力的形成過程
? 四個執行力的發展階段
? 診斷是情景教練之母
? 明晰四個發展階段的需求
? 情境診斷的三個步驟
體驗活動：交通阻塞
小組研討：不同階段的特征與需求
案例研討：處于哪個發展階段？
3、因人而異的教練方法
? 教練：幫助他人改善成果的實踐活動
? 兩種典型的教練行為
? 關注他人行為、過程和結果的教練行為
? 關注他人態度、積極性和自信心的教練行為
? 四種教練模式VS四種發展需求的匹配
? 不同教練模式下的應用指導
? 能力低意愿高時如何教練
? 能力低意愿也低時如何教練
? 能力高意愿低時如何教練
? 能力高意愿也高時如何教練
精彩視頻：名人的教練模式
精彩視頻：教練示范
案例演練：四種教練模式
問卷分析：你的教練風格
4、挑戰情境下的教練模式
? 如果員工缺乏合作意愿怎么辦？
? 獲得合作意愿的教練模式
? 教練流程是什么？
? 獲得合作意愿的教練模型及示范
? 將情境教練應用到真實的環境
精彩視頻：一個挑戰的教練案例
案例演練：如何獲得合作意愿
5、教練式反饋
? 這樣的反饋為什么不好？
? 教練式反饋三步驟
? 教練式反饋的演練
精彩視頻：令人崩潰的反饋
互動活動：兩種反饋模式
