打造高績效團隊 張樂之
1、作為團隊的領導角色
? 群體與團隊
? 管理三角：管理者、團隊和績效的三者關系？
? 團隊期望的行為與不期望的行為
? 成功的團隊領導與有效的團隊領導
? 團隊的挑戰
2、明確團隊發展需求
? 團隊的四個發展階段
? 團隊發展階段的兩個要素
? 團隊四個階段的特征與需求
體驗活動：交通阻塞
小組研討及案例研討：
3、靈活匹配團隊領導風格
? 兩種團隊領導行為
? 你會選擇哪種行為
? 四種團隊領導風格
? 四種團隊領導的步驟
? 匹配不同的領導行為
案例演練：四種領導風格
4、團隊高效合作的溝通方法
? 團隊合作的兩個干擾
? 打破心智模式的藩籬
? 使團隊對話在一個頻率上
? 高績效團隊對話方法
? 績效的本質
? **有結構的團隊對話使團隊專注
５、群策群力的高績效團隊工作模式
? 高績效團隊工作模式的五步法
? 共識目標
? 明晰現狀
對目標的價值和意義產生共識，對現狀產生共識
? 群策群力
**參與，對解決問題的方法形成共識，產生團隊依存感
? 承諾行動
形成團隊的合力，保持團隊專注，使團隊付諸行動
? 反思總結
總結團隊的經驗和教訓，沉淀團隊的知識
? 團隊引導：現場群策群力解決績效問題
? 根據團隊發展階段，靈活運用團隊高效工作模式
