張光祿
            • 張光祿銀行保險行業(yè)資深專家
            • 擅長領域: 銀保營銷 管理技能提升 銷售技能 沙盤模擬
            • 講師報價: 面議
            • 常駐城市:北京市
            • 學員評價: 暫無評價 發(fā)表評價
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            決勝信用卡營銷

            主講老師:張光祿
            發(fā)布時間:2024-09-30 15:15:02
            課程領域:市場營銷 銀保營銷
            課程詳情:

            課程背景:

            在國家大發(fā)展的戰(zhàn)略布局下,全面脫貧已經(jīng)實現(xiàn),下一步的目標是進入全面小康的時代,這給我們銀行帶來了全新的機遇。

            信用卡在銀行業(yè)務中占據(jù)舉足輕重的戰(zhàn)略地位,拓展發(fā)卡量、加大交易量、這些都是增加銀行中間收入的核心方式。同時,這也對我們的一線營銷伙伴提出了更高的要求,如何能在競爭激烈的市場中更多的搶占自己的份額,提升品牌在客戶心中的地位,是擺在每位一線營銷人員面前的一大挑戰(zhàn)。

            本課程從知名商業(yè)銀行信用卡銷冠的營銷實戰(zhàn)經(jīng)驗出發(fā),幫助信用卡營銷人員掌握營銷方法和技巧,提升全員的發(fā)卡量和交易量,同時給學員提供一系列的使用營銷工具,讓學員能夠達到“拿來即用,一用即會”的效果,同時解決學員在實際營銷中遇到的心里問題,平衡好營銷心態(tài),保障達成平穩(wěn)的營銷業(yè)績。

            課程收益:

            通過培訓、演練、討論、案例萃取等形式,讓大家對信用卡銷售的整體認知有所提高,對銷售的思路有所拓展,對策略、目標、方案、執(zhí)行有全域的掌握,從而達到順利完成總部下達的任務指標,同時讓學員能夠帶著問題來,拿著方案走,把問題留在課堂,為信用卡中心培養(yǎng)一支優(yōu)秀的信用卡營銷隊伍。

            授課老師:張光祿老師

            課程時間:1~2天(6小時/天)

            課程對象:信用卡中心銷售部經(jīng)理、主管、銷售、銀行支行營業(yè)部經(jīng)理、主任、客戶經(jīng)理

            課程方式:老師現(xiàn)場講授+學員現(xiàn)場演練

            課程大綱

            一、我們干的到底是一件什么樣的工作?

            1. 信用卡發(fā)卡工作在銀行業(yè)發(fā)展中的戰(zhàn)略意義及深遠影響

            2. 信用卡市場需求深度分析

            3. 信用卡市場面臨的機遇與挑戰(zhàn)

            4. 你和財富之間僅差這一張小小的卡片

            二、當下營銷現(xiàn)狀分析

            1.我們對自己的績效達成率滿意嗎?

            每天都和前臺巧周旋,時不時還躲保安

            天天掃樓掃到腿抽筋,績效沒見咋增長

            日日擺樓擺攤擺商超,擺的自己心發(fā)毛

            領導任務指標追的緊,客戶開發(fā)挺苦惱

            2.你是在做一件事情、一份工作還是一份事業(yè)?

            ⑴單純的認為自己只是在從事簡單的推銷工作

            ⑵每天只想著眼前的業(yè)績指標如何達成

            ⑶客戶銷售只是簡單的買賣行為

            3. 為什么我們很努力還是沒能達到我們想要的結(jié)果?

            ⑴市場格局發(fā)生了翻天覆地的變化

            ⑵核心銷售業(yè)績達成公式分享

            三、保障信用卡發(fā)卡任務達成的核心

            1.定思維

            ⑴想法決定思維,思維決定行為,行為影響成果

            ⑵從結(jié)果思維轉(zhuǎn)化為成果思維

            2.定目標

            ⑴你的目標到底是什么

            ⑵如何定好你自己的業(yè)績目標

            好的目標是推動你前行的無窮動力

            ⑶突破你心中的邊界,創(chuàng)造你的銷售奇跡

            例:浦發(fā)銀行信用卡銷冠的信用卡營銷目標設定法

            現(xiàn)場演練:分小組定出你的目標

            3.定策略

            ⑴為什么信用卡營銷要制定策略

            ⑵8大策略可以帶來更好的業(yè)績

            ⑶如何制定屬于自己的專屬營銷策略

            例:浦發(fā)銀行信用卡銷冠的信用卡營銷策略

            現(xiàn)場演練:分組進行營銷策略的定制

            4.盯執(zhí)行

            ⑴任務目標分解法

            ⑵過程要分級分步執(zhí)行

            設置游戲化執(zhí)行過程,提高執(zhí)行興趣度

            ⑶自驅(qū)力的打造和應用

            5.做考評

            ⑴用當下產(chǎn)生的結(jié)果進行數(shù)據(jù)分析

            ⑵績效改善三步法縮短你和目標的差距

            四、營銷技巧加速目標達成

            1. 充足的售前準備讓你的營銷事半功倍

            ⑴挖掘信用卡產(chǎn)品核心賣點

            信用卡分期業(yè)務賣點挖掘  信用卡積分賣點挖掘  

            電子支付賣點挖掘  信用卡增值業(yè)務賣點挖掘

            ⑵挖掘潛在客戶的核心需求

            現(xiàn)場演練:對本行信用卡賣點和客戶需求進行小組通關

            2.銷售過程中的6大核心障礙

            3.解決銷售6大核心障礙的8大解決步驟

            4.客戶異議處理的3大方法

            五、營銷心態(tài)決定你的營銷效果

            1. 心態(tài)決定執(zhí)行過程的穩(wěn)定性

            2. 面對大量拒絕,我們該如何減小對我們幼小心靈的傷害

            3. 心態(tài)自我調(diào)節(jié)的5大步驟

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