《打造高績效工作團(tuán)隊(duì)》1天

當(dāng)今職場(chǎng)，極少有人可以獨(dú)立成功，擁有一支高效協(xié)作的工作團(tuán)隊(duì)，是每個(gè)管理干部最大的心愿。當(dāng)被任命領(lǐng)導(dǎo)多個(gè)成員承擔(dān)業(yè)務(wù)流程中的某個(gè)環(huán)節(jié)后，如果能夠讓所有下屬團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力、高效協(xié)作，那么你將有極大的信心面對(duì)各種外來的挑戰(zhàn)。然而，創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)秀的工作團(tuán)隊(duì)、保持工作團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效的協(xié)作狀態(tài)絕非易事。
高績效的工作團(tuán)隊(duì)需要具備什么樣的特質(zhì)？
如何讓工作團(tuán)隊(duì)的成員凝聚起來？
什么樣的下屬必需督導(dǎo)？什么樣的下屬不宜多說？
怎樣批評(píng)下屬可以讓他心悅誠服？怎樣表揚(yáng)下屬可以得到理想的效果？
團(tuán)隊(duì)成員間是否應(yīng)該建立密切的關(guān)系？
如何應(yīng)對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突？
面對(duì)激烈的競(jìng)爭與挑戰(zhàn)，提高工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能將成為幫助企業(yè)持續(xù)下去的、擁有競(jìng)爭力的優(yōu)勢(shì)的重要策略。《打造高績效工作團(tuán)隊(duì)》課程，針對(duì)企業(yè)中各層級(jí)工作團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人經(jīng)常遭遇的管理下屬、領(lǐng)導(dǎo)下屬、工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)與維護(hù)、提高工作團(tuán)隊(duì)協(xié)作性等問題，提供系統(tǒng)的管理理論和實(shí)戰(zhàn)工具，有效提升中層管理干部對(duì)工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)能力。
培訓(xùn)時(shí)間： 6小時(shí)（1天）
培訓(xùn)收益：幫助學(xué)員學(xué)習(xí)理解如下知識(shí)點(diǎn)，并在課堂情境練習(xí)中學(xué)會(huì)應(yīng)用
結(jié)構(gòu)性理解促成工作團(tuán)隊(duì)效能的三個(gè)重要元素；
掌握并清晰描述工作團(tuán)隊(duì)創(chuàng)建與維護(hù)的相關(guān)理論；
隨堂完成工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)技巧練習(xí)；
結(jié)合現(xiàn)實(shí)工作制定各自團(tuán)隊(duì)協(xié)作效能改善計(jì)劃。
課程特色：
1、采取成人易于接受的游戲化學(xué)習(xí)形式，有效保障課堂氣氛活躍度和學(xué)員參與度。
2、運(yùn)用說服力極強(qiáng)的行為測(cè)評(píng)工具，引發(fā)對(duì)情境性管理課題的思考和探討。
3、提供結(jié)構(gòu)化理論模型，便于學(xué)員記憶、思考、掌握和應(yīng)用所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。
4、分享基于中層管理干部現(xiàn)實(shí)工作情境的案例和應(yīng)對(duì)策略，有效提升學(xué)員的實(shí)戰(zhàn)能力。
課程大綱：
開場(chǎng)
熱場(chǎng)游戲：我們是最棒的團(tuán)隊(duì)
分組，學(xué)習(xí)小組建設(shè) 文化展示
培訓(xùn)內(nèi)容形式簡介
高績效工作團(tuán)隊(duì)什么樣
卡片風(fēng)暴：從企業(yè)視角看高績效工作團(tuán)隊(duì)什么樣？
高績效工作團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)
高績效工作團(tuán)隊(duì)模型
績效指標(biāo)的內(nèi)涵
交互記憶系統(tǒng)與超級(jí)戰(zhàn)隊(duì)
工作團(tuán)隊(duì)績效水平測(cè)評(píng)
工作團(tuán)隊(duì)的成果水平
團(tuán)隊(duì)內(nèi)外的協(xié)作關(guān)系
團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)與發(fā)展
高績效工作團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)什么樣？
企業(yè)中工作團(tuán)隊(duì)管理者的使命
企業(yè)踏上成功之路
成為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的抓手
案例分享：Q12團(tuán)隊(duì)滿意度調(diào)查表
領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)如何干預(yù)業(yè)績
業(yè)績達(dá)成的形式
影響業(yè)績4元素
業(yè)績提升4抓手
業(yè)績目標(biāo)達(dá)成的策略
聚焦最重要目標(biāo)的內(nèi)涵
引領(lǐng)性指標(biāo)的意義
用積分表引導(dǎo)執(zhí)行
規(guī)律性問責(zé)保證落地
績效干預(yù)與改善實(shí)踐
團(tuán)隊(duì)績效管理看板
個(gè)人績效行動(dòng)量表
提升工作團(tuán)隊(duì)的合作效能
合作障礙解讀
團(tuán)隊(duì)合作的五大障礙
合作障礙的根因
化解合作障礙的著力點(diǎn)
提升合作效能的要領(lǐng)
關(guān)系構(gòu)筑的步驟
團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階梯
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須面對(duì)的人性
團(tuán)建的場(chǎng)所和形式
高效合作關(guān)系構(gòu)筑
合作關(guān)系與效能
信任關(guān)系解讀
構(gòu)筑信任的要素
維護(hù)信任的法則
團(tuán)隊(duì)效能改善工具
團(tuán)隊(duì)成員分析
團(tuán)隊(duì)文化的意義
團(tuán)隊(duì)文化“四化”技巧
團(tuán)隊(duì)文化落地實(shí)踐
高效能工作團(tuán)隊(duì)締造者
改善團(tuán)隊(duì)效能的角色
高效能團(tuán)隊(duì)締造者的職責(zé)
引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)成長
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)
管理風(fēng)格差異
優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的特點(diǎn)
工作團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
一對(duì)一領(lǐng)導(dǎo)的技巧
表揚(yáng)下屬的技巧
積極性反饋4法則
批評(píng)下屬的方法
建設(shè)性反饋
群策群力解決問題
群策群力的力量
問題解決四步法
群策群力會(huì)議的參會(huì)原則
群策群力會(huì)議的組織要領(lǐng)
培訓(xùn)總結(jié)：
小組討論與分享：感悟--行動(dòng)--策略--成果