《金牌店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)心態(tài)激勵(lì)與士氣打造》

一.店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)為什么要做心態(tài)激勵(lì)的培訓(xùn)？

有句話叫：“狹路相逢勇者勝”，說(shuō)的就是一種士氣和勇氣！市場(chǎng)好做的時(shí)候，良好的士氣和狀態(tài)能夠錦上添花，市場(chǎng)不好做的時(shí)候，店員高昂的士氣和必勝的信念更為重要，甚至可以反敗為勝，創(chuàng)造奇跡。然而，現(xiàn)實(shí)工作中，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，很多店員業(yè)績(jī)好的時(shí)候就很開(kāi)心興奮，業(yè)績(jī)不好的時(shí)候狀態(tài)就低迷不振，喪失信心，抱怨來(lái)襲，發(fā)泄情緒。。。。

“一切皆心所致，心若改變，一切改變”，如果能建立起店員積極的心態(tài)，堅(jiān)定的信念，越挫越勇的士氣，那么，公司的業(yè)績(jī)就會(huì)得到大幅的提升。

   二.課程會(huì)有哪些受益？          

1.擁有明確目標(biāo)，激發(fā)銷(xiāo)售潛力，創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡。

2.店長(zhǎng)導(dǎo)購(gòu)普遍學(xué)歷不高，提升她們學(xué)習(xí)的意識(shí)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

3.消除阻礙達(dá)成目標(biāo)的一切消極負(fù)面想法，建立強(qiáng)大積極心態(tài)。

4.幫助打造一支高效，團(tuán)結(jié)，有凝聚力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造企業(yè)銷(xiāo)售奇跡。

5.培養(yǎng)創(chuàng)新型思維，不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，不斷用創(chuàng)新的方法達(dá)成目標(biāo)。

6.懂得任何人成功的秘訣：堅(jiān)持的重要性，你的堅(jiān)持會(huì)贏得別人的堅(jiān)持。

7.學(xué)會(huì)表達(dá)感恩。越懂得感恩的人，成功的幾率越大，速度越快。

三．授課方式：

激情授課 案例分享 互動(dòng)游戲 視頻觀看 現(xiàn)場(chǎng)訓(xùn)練 課后作業(yè)

四． 授課對(duì)象： 店長(zhǎng)　店員 督導(dǎo)等

五．培訓(xùn)時(shí)間：  1天（６小時(shí)）

課程大綱

第一章節(jié)：明確目標(biāo)—---目標(biāo)使你的潛能得以徹底激發(fā)。

1．銷(xiāo)售要有明確的目標(biāo)，沒(méi)有目標(biāo)，你內(nèi)心的力量就找不到方向。

2. 擁有明確的目標(biāo)可以克服一切的困難險(xiǎn)阻。

3．有目標(biāo)的人生叫航行；沒(méi)目標(biāo)的人生叫流浪！--你是銷(xiāo)售流浪漢嗎？

4．拿掉頭腦中的自我設(shè)限，敢于向高目標(biāo)挑戰(zhàn)。--目標(biāo)決定策略 方法和使用的工具。

5. 突破訓(xùn)練：揭示你的潛能遠(yuǎn)超過(guò)你的想象。

6.達(dá)成目標(biāo)的三大關(guān)鍵因素: 一定要的決心，不找借口; 專注，排除干擾;用對(duì)的方法.

7.達(dá)成目標(biāo)的互動(dòng)體驗(yàn)活動(dòng)—道具：大白紙兩張 6-8人參與 形式：體驗(yàn)活動(dòng) 分享

第二章節(jié)：持續(xù)學(xué)習(xí)-----學(xué)習(xí)可以解決一切問(wèn)題。

1．商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)---不學(xué)習(xí)的店員是企業(yè)最大的成本，宰掉顧客的“殺手”！

2．企業(yè)業(yè)績(jī)?yōu)槭裁匆恢鄙喜蝗ィ?--因?yàn)閱T工不專業(yè)，任何行業(yè)專家才是贏家。

3.打造高效專業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)：態(tài)度 能力  知識(shí)（高手都是被訓(xùn)練出來(lái)的）

4.銷(xiāo)售成功的秘訣：100%相信自己的產(chǎn)品。思考：雞蛋為什么比鴨蛋的銷(xiāo)量大？

5.一切的問(wèn)題，歸根結(jié)底只有一個(gè)問(wèn)題：學(xué)習(xí)不夠！

6.“改變很痛苦，但不改變只能“等死”（看視頻  討論總結(jié)）

7.銷(xiāo)售能力提升的過(guò)程，就是持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷運(yùn)用，不斷總結(jié)的過(guò)程。

8．學(xué)習(xí)最快的方法---向最成功者學(xué)習(xí)，復(fù)制成功者！

第三章節(jié)：積極心態(tài)—--消除一切負(fù)面想法，建立強(qiáng)大積極心態(tài)

1．業(yè)績(jī)不好的根源：消極負(fù)面的想法太多，自我設(shè)限太多。

2. 互動(dòng)訓(xùn)練：積極心態(tài)與消極心態(tài)對(duì)銷(xiāo)售工作的影響？

3.從消極變積極的三大秘籍。

4．互動(dòng)訓(xùn)練：轉(zhuǎn)變對(duì)事物的定義。簡(jiǎn)稱ABC法則

5. 互動(dòng)訓(xùn)練：建立積極的信念（金牌銷(xiāo)售的信念系統(tǒng)打造）

6.成功銷(xiāo)售的四大信念（信念是所有奇跡的萌發(fā)點(diǎn)）

7. 互動(dòng)訓(xùn)練：選擇積極的環(huán)境（跟對(duì)人，才能做對(duì)事；朋友分為：資產(chǎn)和負(fù)債）

 8. 打造積極團(tuán)隊(duì)，倍增銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的三大法寶。

第四章節(jié)：堅(jiān)持到底-----你的堅(jiān)持會(huì)贏得顧客的支持。

1.零售行業(yè)很多人不成功的原因，不懂得堅(jiān)持，流動(dòng)大，跳槽頻繁。

2.銷(xiāo)售是耐力的較量，成功屬于堅(jiān)持到底的人。

3.與顧客談判失敗的重要原因：談判遇到困難，產(chǎn)生消極想法，主動(dòng)放棄！

4. 堅(jiān)持到底就有希望！不放棄顧客就是不放棄自己，給顧客機(jī)會(huì)就是給自己機(jī)會(huì)！

5.銷(xiāo)售過(guò)程一切的困難就是增強(qiáng)你的能力，如果你放棄，等于自廢武功。

6.“付出與回報(bào)”的關(guān)系--正方形圖形的含義？手語(yǔ)舞蹈

7.決不放棄的力量---案例（林義杰）!

8.曾老師講述自己感人至深的“堅(jiān)持到底 決不放棄”的勵(lì)志故事

9.成功者決不放棄，放棄者決不成功。

第五章節(jié)：凡事感恩—--像魔術(shù)般改變你命運(yùn)的力量

1.感恩是一種偉大的力量，助你快速達(dá)成目標(biāo)。

2.感恩能使挫折變得如春雨般溫和，感恩是商場(chǎng)上的護(hù)身符！

3.銷(xiāo)售一切都是為了：愛(ài)！愛(ài)客戶才成交顧客！

4.宇宙的秘密：感恩的越多  得到的越多 感恩促使目標(biāo)快速的達(dá)成

5.不可抗拒的力量: 不斷地感恩 不斷地祈禱

6.感恩就是感恩一切，對(duì)銷(xiāo)售過(guò)程中所遇到的一切都要感恩！

7.常懷感恩的心，多講感恩的話，多做感恩的事！

8.感恩的方法和注意事項(xiàng)