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曾凡濤
  • 曾凡濤企業(yè)法律合規(guī)咨詢專家
  • 擅長領(lǐng)域: 法律法規(guī)
  • 講師報(bào)價(jià): 面議
  • 常駐城市:北京市
  • 學(xué)員評(píng)價(jià): 暫無評(píng)價(jià) 發(fā)表評(píng)價(jià)
  • 助理電話: 15628862753 QQ:2703315151 微信掃碼加我好友
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合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力:五維度體系化思維

主講老師:曾凡濤
發(fā)布時(shí)間:2024-09-23 10:39:39
課程領(lǐng)域:通用管理 領(lǐng)導(dǎo)力
課程詳情:

【課程背景】

2021年“十四五”規(guī)劃綱要發(fā)布明確提到了企業(yè)要強(qiáng)化“合規(guī)”,同時(shí)最高檢也部署啟動(dòng)“企業(yè)合規(guī)不起訴制度改革”是平等保護(hù)民營企業(yè)重要改革措施。

依法合規(guī)、誠信經(jīng)營是關(guān)呼企業(yè)生存和利益重要訴求,也是企業(yè)家自身的切實(shí)保障。合規(guī)管理設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門、管理人員、所有人員,目前進(jìn)入后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展整合期,然而現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)管理者、經(jīng)營者,特別是中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)合規(guī)認(rèn)識(shí)不足,僅停留在員工義務(wù)層面,對(duì)合規(guī)體系管理建設(shè)缺乏相關(guān)專業(yè)知識(shí)和認(rèn)識(shí),企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理存在明顯漏洞,很多都是事后救濟(jì),沒有事前預(yù)防意識(shí),也沒有事前預(yù)防的策略方法。

為了幫助企業(yè)家、管理者、員工理解企業(yè)合規(guī)管理的基本理念,基本工作方法,通過簡單通俗方式講解企業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí),企業(yè)合規(guī)管理知識(shí)覆蓋面廣、層次深,特別給一些學(xué)習(xí)帶來困難,本課程意在幫助大家了解基本合規(guī)管理理論和實(shí)踐方法,不會(huì)講解深?yuàn)W的理論和深層,為企業(yè)構(gòu)建合規(guī)管理體系提供切實(shí)有效,接地氣的課程。使學(xué)員學(xué)之解惑,學(xué)之能用,給企業(yè)合規(guī)管理提供相關(guān)經(jīng)驗(yàn)借鑒, 實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

【課程收益】

了解什么是企業(yè)合規(guī)管理體系,為什么企業(yè)需要合規(guī)管理

了解企業(yè)如何進(jìn)行進(jìn)行合規(guī)義務(wù)進(jìn)行梳理,了解合規(guī)環(huán)境

掌握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、評(píng)估的基本方法,做好企業(yè)自身合規(guī)體檢

掌握企業(yè)如何開展合規(guī)調(diào)查、檢查、舉報(bào)處理等日常合規(guī)管理的基本方法

了解企業(yè)如何應(yīng)對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)事件,進(jìn)行有效合規(guī)危機(jī)管理,對(duì)危機(jī)事件進(jìn)行處置

掌握制定公司文化和現(xiàn)狀相配套的企業(yè)合規(guī)培訓(xùn)和文化建設(shè)系統(tǒng)方法

【課程特色】

   干貨,沒有廢話; 科學(xué),邏輯清晰;實(shí)戰(zhàn),學(xué)之能用; 工具表格實(shí)操性強(qiáng)

【課程對(duì)象】

 董事長、總裁、總經(jīng)理、常務(wù)副總經(jīng)理、總裁助理、公司法務(wù)、公司合規(guī)管理人員、企業(yè)相關(guān)管理人員

【課程時(shí)間】1天(6小時(shí)/天)

【課程大綱】

一、為什么企業(yè)需要合規(guī)管理體系?

1、合規(guī)的概念、主要工作任務(wù)

2、不合規(guī)有哪些后果

不合規(guī)的危害

合規(guī)管理的益處

3、為什么需要合規(guī)管理體系

4、如何構(gòu)建企業(yè)合規(guī)管理體

合規(guī)管理體系的要素、特征

合規(guī)管理體系構(gòu)建的步驟

案例分析:找出目標(biāo)企業(yè)的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

工具表:企業(yè)合規(guī)成熟度檢測表

二、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析評(píng)估

1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析目的與意義

2、合規(guī)義務(wù)的識(shí)別步驟

梳理合規(guī)要求與合規(guī)承諾

動(dòng)態(tài)維護(hù)合規(guī)義務(wù)

建立合規(guī)義務(wù)清單

3、風(fēng)險(xiǎn)源識(shí)別析與梳理

合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)源

分析梳理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)源

建立合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)庫   

4、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與分析評(píng)估流程及方法

識(shí)別與分析評(píng)估步驟

識(shí)別與分析評(píng)估方法

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)論與報(bào)告

工具表:崗位梳理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)表、業(yè)務(wù)流程梳理合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)表

業(yè)務(wù)實(shí)操:對(duì)自身企業(yè)X崗位合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

附贈(zèng):企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別評(píng)估報(bào)告模板

名企案例:

阿里處理稅務(wù)合規(guī)問題的實(shí)踐案例

平安處理信托合規(guī)問題的實(shí)踐案例

中石油處理安全生產(chǎn)合規(guī)問題的實(shí)踐案例

移動(dòng)處理隱私保護(hù)合規(guī)問題的實(shí)踐案例

騰訊處理廣告合規(guī)問題的實(shí)踐案例

三、認(rèn)識(shí)合規(guī)組織管理體系

 1、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)三道防線

 2、合規(guī)組織管理簡述

大型企業(yè)合規(guī)組織架構(gòu)

中小企業(yè)合規(guī)組織架構(gòu)

3、人員素質(zhì)要求

名企案例:

華為處理勞動(dòng)法合規(guī)問題的實(shí)踐案例

阿里處理網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)問題的實(shí)踐案例

四、合規(guī)調(diào)查、檢查、審計(jì)體系

1、合規(guī)調(diào)查概述、實(shí)踐方法

外部盡職調(diào)查與內(nèi)部調(diào)查區(qū)別

內(nèi)部調(diào)查方法實(shí)踐

2、合規(guī)檢查概述、流程

3、合規(guī)審計(jì)程序、方法實(shí)施

合規(guī)審查與合規(guī)審計(jì)

合規(guī)審計(jì)程序及方法實(shí)踐

4、合規(guī)咨詢與服務(wù)

業(yè)務(wù)實(shí)操:設(shè)計(jì)一份合規(guī)檢查工作底稿大綱

案例分享:A企業(yè)通過合規(guī)檢查進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防控

研討:對(duì)XX事項(xiàng)合規(guī)調(diào)查常用方法

名企案例:

中石油處理安全生產(chǎn)合規(guī)問題的實(shí)踐案例

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愛奇藝處理版權(quán)合規(guī)問題的實(shí)踐案例

五、合規(guī)危機(jī)管理系統(tǒng)

1、合規(guī)危機(jī)特征、原因

2、危機(jī)管理四個(gè)步驟

危機(jī)預(yù)案---劃分等級(jí)、成立危機(jī)小組

危機(jī)預(yù)警兩個(gè)策略

危機(jī)應(yīng)對(duì)---評(píng)估與處置策略

危機(jī)善后----安撫與總結(jié)

工具表:危機(jī)管理識(shí)別表格

名企案例:

華為處理數(shù)據(jù)安全合規(guī)危機(jī)的實(shí)踐案例

小米處理消費(fèi)者權(quán)益合規(guī)危機(jī)的實(shí)踐案例

平安處理金融合規(guī)危機(jī)的實(shí)踐案例

六、合規(guī)培訓(xùn)(10)

1、合規(guī)培訓(xùn)的重要性

2、合規(guī)培訓(xùn)基本問題

3、如何開展有效合規(guī)培訓(xùn)

4、合規(guī)文化建設(shè)

業(yè)務(wù)實(shí)操:制定培訓(xùn)工作計(jì)劃草稿

名企案例:

華為合規(guī)知識(shí)競賽的實(shí)踐案例

阿里合規(guī)課堂的實(shí)踐案例

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課后作業(yè):根據(jù)學(xué)習(xí)知識(shí)設(shè)計(jì)適合本公司合規(guī)管理手冊(cè)

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向領(lǐng)袖學(xué)習(xí)—《毛選》中的管理智慧
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【課程背景】       隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步深化發(fā)展,特別近些年大量企業(yè)學(xué)習(xí)國外的管理方法和工作方法,雖然為中國企業(yè)提供了多有利參考,但是也出現(xiàn)了水土不服,什么的思維和方法才更適合中國人呢?學(xué)了很多方法確發(fā)現(xiàn)不好掌握,忘了本質(zhì)問題!關(guān)于理論方法的問題,一百年前我們偉大領(lǐng)袖毛主席就曾做過深刻的論述,管理更多是一種實(shí)踐,不僅僅在知,更在于行
合規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力:五維度體系化思維
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【課程背景】2021年“十四五”規(guī)劃綱要發(fā)布明確提到了企業(yè)要強(qiáng)化“合規(guī)”,同時(shí)最高檢也部署啟動(dòng)“企業(yè)合規(guī)不起訴制度改革”是平等保護(hù)民營企業(yè)重要改革措施。依法合規(guī)、誠信經(jīng)營是關(guān)呼企業(yè)生存和利益重要訴求,也是企業(yè)家自身的切實(shí)保障。合規(guī)管理設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)部門、管理人員、所有人員,目前進(jìn)入后疫情時(shí)代的經(jīng)濟(jì)發(fā)展整合期,然而現(xiàn)實(shí)是很多企業(yè)管理者、經(jīng)營者,特別是中小企業(yè)對(duì)于企業(yè)合規(guī)認(rèn)識(shí)不足,僅停留在員工義務(wù)層面,對(duì)合
保險(xiǎn)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與投訴員工情緒管理
銀保營銷
【課程背景】近些年隨著銀保監(jiān)局監(jiān)管政策逐步完善,對(duì)于保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)合規(guī)經(jīng)營提出更高的要求,與此同時(shí)出臺(tái)了一系列相關(guān)法規(guī)、和行業(yè)準(zhǔn)則,特別值得注意的是,對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的一系列配套的考評(píng)、制度體系建設(shè)越來越完善,對(duì)整個(gè)保險(xiǎn)行業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型提出了新的要求,值得目前保險(xiǎn)公司無論是管理層還是業(yè)務(wù)層,對(duì)于消保法律合規(guī)仍然缺乏系統(tǒng)的認(rèn)識(shí),甚至缺乏基本的法律常識(shí),后續(xù)給公司經(jīng)營帶來了巨大的風(fēng)險(xiǎn),這些都是急需解決的問題
攻心為上,化訴為機(jī)
溝通技巧
【課程背景】  保險(xiǎn)類金融企業(yè)往往在面對(duì)重大疑難投訴事件與非理性投訴時(shí)束手無策,往往都是隨機(jī)的處理投訴,特別是在談判過程中,經(jīng)常因?yàn)樘幚聿划?dāng),導(dǎo)致事件進(jìn)一步惡化,造成巨大的風(fēng)險(xiǎn)事件和輿情危機(jī),沒有形成一套系統(tǒng)、科學(xué)投訴處理方法和模型,沒有把握住投訴處理的一切中心都是圍繞著“心理需求”這種中心任務(wù)展開,古之兵法有云“攻心為上,攻城為下”,所以在投訴處理中,如何做到“攻心為上”顯得尤為重要。
投訴消保課程
其他
【課程大綱】一,心理學(xué)中職業(yè)壓力1,麥克拉斯模型2,壓力管控策略二,用何種心態(tài)應(yīng)對(duì)投訴1,投訴工作的壓力來源2,擁有客戶視角處理問題3,投訴工作的職業(yè)選擇4,投訴工作未來發(fā)展5,投訴工作的壓力管控作業(yè):給投訴工作一份情書案例:處理上訪疑難投訴心路歷程三,投訴處理團(tuán)隊(duì)文化的塑造1,投訴團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備的文化氛圍2,投訴團(tuán)隊(duì)人才技能培養(yǎng)四,消保領(lǐng)域法規(guī)動(dòng)態(tài)1,監(jiān)管消保領(lǐng)域法規(guī)體系2,消保9號(hào)令解讀案例:投
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