企業(yè)管理人員
1、讓中層管理者成為真正的人力資源管理者。
2、掌握績效管理的方法并有效執(zhí)行。
3、全面了解目標管理的具體內容和實施步驟。
4、掌握建立目標管理體系的方法
【課程大綱】
單元一：中高層管理者的管理任務
1、現代企業(yè)的管理核心
2、中層人員共同分擔的人力資源管理責任
3、中層人員常有的人事難題
4、中層人員對人力資源管理的認識
5、中層人員雙重任務
6、管事與管人
案例討論：學員對本企業(yè)的管理狀況現象分析。
單元二：中高層管理者管人的技術
1、“人”管人，“制度”管人
（一）職業(yè)經理人的角色定位
（二）如何管理好自己的6要素
（三）如何服從上級管理下級
2、完美上司和下屬是如何煉成的
案例討論：史上最強的女秘書
單元三：中高層管理者留人的技術
1、企業(yè)為什么留不住人
2、企業(yè)憑什么留下核心員工
3、企業(yè)留人的五大法則
4、現代企業(yè)留人十大招法
5、部門經理減少員工非正常流動的有效策略
6、部門經理面對員工跳槽的有效措施
單元四：績效管理
一.什么是績效管理，與績效考核有何不同
? 績效考核的三大目的，
? 為什么要進行績效管理與考核
? 重要性
? 績效管理地位與作用
? 績效考核與人力資源管理其它模塊的切合
? 部門經理要掌握的績效考核流程
? 部門經理與人事部門在考核中的不同角色分工
二、如何進行績效管理
? 部門經理如何為下屬設定任務和選擇目標
? 如何對目標和任務進行分解，
? 如何實現公司到部門到個人的目標分解
? 什么是KPI，KPI的價值
? 如何把戰(zhàn)略轉化為KPI指標
? 部門經理如何考核不好量化的崗位
三、如何使績效管理有效執(zhí)行
? 如何對能力態(tài)度素質考核7大要點
? 績效評估、績效輔導
? 工作輔導與如何激勵
? 如何制作績效改進計劃
? 如何做績效面談
? 考核結果與薪酬、獎金、晉升掛鉤
? 案例分析：世界500強經典案例。
單元五：目標管理
1、 目標管理有效性的6項考核指標
? 目標與計劃的有效性
? 控制與協調的有效性
? 人力運用的有效性
? 合理待遇的有效性
? 管理效能的有效性
? 訓練和發(fā)展的有效性
2、 目標管理需要怎樣的組織結構
? 高架式與平坦式
? 線的組織變成面的組織
? 把團隊與團隊重疊
? 推行的管理層次與目標層次
3、 目標管理推行的5個步驟
? 高層戰(zhàn)略目標、策略計劃
? 中基層分解目標
? 行動計劃
? 監(jiān)控制度
? 糾偏
4、 目標制定及分解的原則
? 由隨意到合理的轉變
? 由命令到合作的轉變
? 由控制到協助的轉變
? 由單向考核到共同評定的轉變
7、 有效目標的6項必要條件
? 挖掘潛在的活力
? 勇于嘗試和下功夫
? 明確重點
? 以成果評價工作
? 促進能力的提高和開發(fā)
? 力求個人目標和企業(yè)目標的統(tǒng)一
8、 行動計劃的要素
? 計劃的重要性
? 三個層次的計劃
? 三種計劃間的關系
? 制訂計劃的指導步驟
? 確定目標及所期望的結果
──轉化公司策略成為部門目標
設定和分解目標的十二個步驟
? 第1步：建立信息網
? 第2步：建立協作網
? 第3步：確定責任
? 第4步：確定關鍵目標領域
? 第5步：進行能力分析
? 第6步：提出基本假設
? 第7步：編寫有效目標
? 第8步：制訂計劃
? 第9步：分配資財
? 第10步：協調
? 第11步：確定權限
? 第12步：制訂目標的反饋
培訓小結
問題解答
結束
課中案例:
1.斯沃琪的 (現代管理核心啟示)
2.巨人集團的 (目標定位興衰史)
3.比爾?蓋茨 (育人留人5大特點)
4.萬科王石 (對中層管理者頭上的8爺頭)
5.可口可樂 (績效考核案例)
6.萬寶路、留人啟示
9.海爾“名牌項目戰(zhàn)略”
? 故事 一： 在合資公司做白領
? 故事 二 ：博士的企業(yè)之路。
? 故事三 ： 有三個人關進監(jiān)獄的啟示
